Delphine THIMOTHÉ

En résumé

Entreprises

• Mondial Relay - Coordinatrice Hub

  Hem 2016 - maintenant Restructuration d'une plateforme logistique : ajustement du personnel et des moyens techniques
  Pilotage des plans opérationnels d'optimisation de la production et des transports
  Management des responsables d'équipe
  Préparation via le prévisionnel du client de la "peak" période
  
  

• Link@pilot - Pilote de flux

  2016 - 2016 Piloter des flux transports dédiés au départ d'un site multi clients.
  
  Missions :
  - Piloter l'activité Transport au travers des systèmes d'informations.
  - Mettre en adéquation les moyens techniques nécessaires à la gestion des flux.
  - Optimiser quotidiennement le schéma des flux.
  - Mettre en place l'organisation pour l'intégration opérationnelle des clients entrants.
  - Mettre en place les plans d'actions correctifs.
  - Gérer les priorités (urgences clients, express, anomalies transports...)
  - Gérer les litiges Transports (opérationnel et administratif)
  
  
  

• Mondial Relay - Responsable d'équipe (équipe de 10 à 30 personnes)

  Hem 2013 - 2015 Piloter les équipes de la plateforme logistique et superviser les services suivants : réceptionner (validation de la commande), préparer (dispatching) et expédier (distribution).
  
  Manager l’équipe :
  
  - Affecter le personnel en fonction des besoins de l’activité
  - Fixer des objectifs quotidiens
  - Assurer des réunions d’informations en début de service
  - Gérer le temps de travail du personnel permanent et du personnel intérimaire
  - Communiquer avec l’équipe de manière récurrente durant la journée de travail
  - Evaluer la productivité et la qualité du travail du personnel au quotidien
  - Veiller au respect des procédures : Respect du FIFO et traitement des colis au fil de l’eau
  - Faire appliquer les règles de sécurité
  - Contrôler la propreté et le rangement des postes de travail
  
  Prendre en charge les ressources humaines :
  
  - Adapter l’effectif à la charge de travail
  - Vérifier la disponibilité des personnes : analyser et prévenir des éventuels problèmes de personnel
  - Assurer la gestion administrative du personnel
  - Prendre en charge et former le personnel entrant au poste qui lui est affecté
  - Décider du maintien en poste du nouvel entrant en fin de période d’essai
  
  Construire des outils de mesure de l'activité :
  
  - Assurer la gestion des flux d'entrée et de sortie, l'organisation sur le terrain des réceptions et le respect des livraisons clients.
  - Mise en place d'indicateurs de performances liés à la production.
  
  Contrôler la production au quotidien :
  
  - Contrôler la productivité journalière par postes de travail et pour l’ensemble du service (le nombre de colis traités par jour).
  - Contrôler la cohérence du planning de l'ordonnancement.
  - Contrôler l'état d'avancement des différentes activités d'exploitation (réception, préparation de commandes, expédition).
  
  Les activités secondaires :
  
  - Suivre les litiges commerciaux avec le responsable des relations clientèles.
  - Proposer des améliorations tant au niveau humain, qu'au niveau technique et organisationnel.
  - Veiller à la résolution des difficultés informatiques et à l'évolution des systèmes.
  

• IDFournitures - Assistant Responsable Logistique

  2013 - 2013 Organisation du picking dans l'entrepôt.
  Gestion et organisation des sur-stocks.
  Gestion des réceptions.
  Préparation de commandes.
  

• TNT Express - Gestionnaire Back Office - Conseiller Client International

  Lyon 2011 - 2011 Gestion d'un grand compte client.
  Suivi des dossiers contentieux.
  Résolution des litiges dus au transport et à la douane.
  Gestion et tri des dossiers via Excel.
  Traitement d'opérations financières.

• Altoo - Projet export de fin d'études

  2010 - 2011 Projet d'export des produits et services de l'entreprise vers le marché allemand.
  
  Etude de marché (étude des spécificités du marché, étude des concurrents...)
  Segmentation du marché et choix d'une première zone d'implantation.
  Analyse et Adaptation des produits et services clés en main au marché allemand.
  Etude de la faisabilité du projet (financements et investissements).
  

Formations

• Groupe Promotrans

  Villeneuve D'Ascq 2013 - 2015 Master Manager des Opérations Logistiques (Mention Bien)
  
  - Concevoir, élaborer et piloter la chaîne logistique globale.
  - Cerner et optimiser les flux financiers de la mise en oeuvre de la chaîne logistique globale.
  - Optimiser et manager les ressources humaines.
  - Définir et piloter la mise en oeuvre de la stratégie logistique au travers de la stratégie marketing.
  - Définir et manager les systèmes de qualité de l'entreprise .
  

• Université Lille 3 Charles De Gaulle LEA Allemand Anglais

  Villeneuve D'Ascq 2008 - 2011 Licence Sciences et Techniques du Commerce International
  
  Management de la transaction internationale :
  -Transports et logistique
  - Les fondamentaux de la supply chain
  - Opérations douanières
  
  Economie internationale :
  - Analyse des données économiques
  - Analyse de la globalisation
  - Marketing international
  
  Pilotage de l’entreprise internationale :
  - Comptabilité appliquée
  - Droit du commerce international
  
  Mission import/export

Réseau

• Anais KROL

• Benjamin GUIGNARD

• Christophe MASSON

• David TILMANT

• Fabrice PEROT

• Hélène FRICK

• Meurant JEROME

• Paul AMBADIANG

• Stéphaanie LEROY

• Sylvie BRAY