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Clarins
- Directeur Marketing France Clarins
Paris
2016 - maintenant
définition et mise en oeuvre de la stratégie marketing et communication: trade marketing, merchandising, category management, médias, crm et digital
définition de l'expérience consommateur omni canale
pilotage budgets et forecasts
management équipe 22 personnes
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CLARINS FRAGRANCE GROUP
- DIRECTEUR MEDIA/CRM INTERNATIONAL
2009 - 2016
en charge de la stratégie média/crm internationale des marques fragrances du groupe clarins:
thierry mugler, azzaro, porsche design, swarovsky
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THIERRY MUGLER
- DIRECTEUR MARKETING FRANCE
2005 - 2008
THIERRY MUGLER PARFUMS FRANCE
Principales missions:
définition du plan marketing et du calendrier produits sur le marché français
définition de la stratégie de lancement et d'animations du portefeuille de lignes
anticipation des évolutions marché et mise en place de plan d'actions par lignes
prévision budgétaires sur les lignes: volume, ventes, prix moyen et définition et gestion des budgets promotion des ventes (moyens moteurs, visibilité, coopérations distributeurs)
1. gestion d'un pôle trade marketing et animation:
définition des stratégies d'animations enseignes
management d'une responsable trade marketing et de trois chefs de produits
2. gestion d'un pôle merchandising: recommendations et suivi, créations d'outils à destination de la force de vente
management d'un chef de produit
3. gestion d'un pôle CRM
définition et mise en place d'une stratégie de marketing relationnel via mailings, internet, rencontres
management d'un chef de produit CRM
Gestion d'un service relations clientèles
management d'une responsable du service et d'une chef de produit
4. Gestion Internet et des projets de développement
management d'une équipe de 8 personnes au total
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Douglas parfumerie
- Directeur Marketing
2002 - 2004
Douglas parfumerie, leader de la distribution sélective en europe
Missions principales:
Assurer la dynamique et le développement du chiffres d'affaires de l'enseigne et de ses points de vente
définition et mise en place de la stratégie marketing
construction du plan d'animations annuel
négociation annuelle des budgets de coopération avec l'ensemble des marques du marché
gestion de la relation clients CRM via la mise en place d'une politique de fidélisation et de recrutement active
mise en place d'un nouveau programme de carte de fidélité et de nouveaux services
mise en place d'un plan de recrutement clients annuel
gestion de la politique de communication
gestion de l'ensemble des budgets
management d'une équipe de 4 chefs de projets senior
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Douglas parfumerie
- Chef de projet marketing
1997 - 2002
douglas parfumerie , leader de la distribution sélective en europe
principales missions:
fidélisation: conception et réalisation de la stratégie annuelle
gestion du programme de la carte fidélité
conception et réalisation des campagnes de marketing direct (mailings, consummer magazine)
gestion, segmentation de la base de données clients
prospection: gestions des campagnes de recrutement
presse, campagne radios, distribution toutes boîtes, opérations cobranding
