Delphine VIROLI

En résumé

Entreprises

• Columbia Sportswear - Assistante administrative

  Strasbourg 2015 - maintenant Accueil téléphonique clients
  Saisie commandes, avoirs, factures et suivi
  Gestion d'un carnet de commandes République Tchèque (durant 6 mois), ainsi que de Mountain Hardwear pour la France et le Royaume Uni (durant 6 mois)
  Gestion du portail Amazon France et Espagne (résoudre cas, approbation commandes)
  Flexibilité et sens de l'organisation
  
  
  

• Aldes Aéraulique - Assistante commerciale

  2013 - 2015 Accueil téléphonique et en personne des clients
  Saisie commandes et suivi
  Suivi factures, litiges règlements, relances clients impayés
  Renseignements technique (prix, stock, MAJ conditions)
  Prise de rendez-vous avec les transporteurs
  Classements
  Sens de l’organisation-polyvalence-sens des priorités-gérer la pression
  

• Groupe ETAM - Hôtesse de vente

  Clichy 2011 - 2013 Accueil clientèle, conseil
  Ouverture et fermeture du magasin
  Réception et traitement des colis
  Préparation des soldes

Formations

• Cfa De La CCI

  Strasbourg 2013 - 2015 BTS AG
  
  BTS Assistante de Gestion PME - PMI en alternance

• Lycée Marc Bloch

  Bischheim 2005 - 2009 Baccalauréat ES spécialité SES