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Denise PELLAN

Paris

En résumé

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Entreprises

  • Gide Loyrette Nouel - Office manager

    Paris 2002 - maintenant - Préparation du budget en collaboration avec le contrôleur de gestion, suivi mensuel et analyse des écarts,
    - Élaboration, consolidation et suivi de reportings (tableaux de bord), tenue des ratios financiers, requêtes sur ERP,
    - Gestion de la facturation (suivi des encours/encaissements, facturation, relances clients),
    - Assistance technique à la facturation,
    - Suivi de conventions d’honoraires.
    - Gestion, arbitrage/conflit de comptes clients (environ 110 par mois),
    - Relevé et suivi des temps opérationnels du département (33 actifs),
    - Organisation de séminaires/réunions et comptes-rendus,
    - Gestion de fournitures, déplacements et notes de frais,
    - Suivi administratif du personnel et des stagiaires, planning du département,
    - Actualisation de la base de données clients, diffusion bimestrielle de la Newsletter,
    - Réalisation de mailings et de diapositives,
    - Mise à jour de jurisprudences/documentations.

    Réalisations :
    - Mise en œuvre de processus permettant d’absorber, à effectifs constants, les pics d’activité et d’automatiser certains documents de gestion utiles au département,
    - Création d’une base de données de dossiers.
  • Conseil National de l'Ordre des Médecins - Assistante

    1996 - 2002 - Organisation d’évènements, de réunions et de groupes de travail,
    - Recherches d'informations sur Internet,
    - Comptes-rendus, mailings, slides,
    - Gestion d’agendas, filtrage téléphonique (accueil, renseignements, orientation).

    Réalisations :
    - Mise en œuvre de processus informatiques pour gérer les courriers et les réunions.
  • CCMX - Assistante de direction Commerciale/RH

    1988 - 1996 - Centralisation et synthèses d’activité des 32 entités de la direction (reportings),
    - Suivi mensuel de la charge d’activité prévisionnelle,
    - Suivi des challenges et des ventes par rapport aux objectifs.
    - Rôle d’interface et de médiateur entre le directeur et ses interlocuteurs externes/internes, et dans le traitement des litiges clients (suivi, synthèse mensuelle, relances),
    - Actualisation de la base de données des commerciaux et technico-commerciaux,
    - Organisation de réunions, comptes-rendus et suivi des actions décidées,
    - Réalisation de mailings et de diapositives.
    - Préparation de la paie,
    - Suivi du personnel (tableaux de bord, absences, CP, gestion des départs),
    - Participation à l’organisation des élections (calendrier, mise en place),
    - Suivi de la commission formation (planification des réunions semestrielles, préparation des dossiers, rédaction de rapports),
    - Mise à jour des supports de travail (accords, représentation du personnel au CCE et dans les 7 CE).

    Réalisations :
    - Mise en place d’une nouvelle organisation plus efficace au sein des services ;
    - Innovation dans la création de tableaux de bord.

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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