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Groupe David Gerbier
- Responsable marketing - Plaque FIAT
2015 - maintenant
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Crédit Agricole
- Conseillère commerciale
Montrouge
2015 - 2015
• Accueil de la clientèle, l’orienter vers le canal de distribution ou l’interlocuteur approprié et gérer les appels entrants
• Analyser et traiter les événements commerciaux en face à face ou au téléphone
• Diagnostiquer les besoins de la clientèle en termes de produits et services de la banque au quotidien et d’épargne simple
• Réaliser la vente des produits et services, en ayant le souci du risque
• Préparer le traitement des réclamations clientèle en lien avec le manager
• Veiller à l’actualisation de la communication agence (PLV, CLV) en lien avec les informations mensuelles
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Blue Stork Limited (entreprise de packaging)
- Chef de projet
2014 - 2014
• Création du marketing à partir d’un état des lieux de l’entreprise, d’études et de veilles ; repositionnement haut de gamme ; recherche de nouveaux produits et services associés ; communication digitale (stratégie, création, contenu) et traditionnelle
• Sourcing de fournisseurs chinois, négociation et suivi, création des bases de données, contrôle qualité des produits
• Création des bases de données prospects et des outils de commercialisation (web, brochure, email...)
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Personnelle
- Participation à la création d'une entreprise
2014 - 2014
• Business plan détaillé et réalisation des démarches administratives de création
• Marketing : stratégie marketing de la société (études de marché, veilles, PESTEL, PORTER, positionnement) et mix- marketing (détermination des offres, de leurs prix, leurs distributions et la communication), plan marketing
• Communication : campagne de communication en utilisant le cross média (media, hors media, off et online),
actions et supports (charte graphique et logo, zoning site internet, médias sociaux, mailing, flyers, carte de visite…)
• Achat & Qualité : recherche des fournisseurs et négociation, contrôle qualité des produits à destination d’enfants
• Commerciale : création des bases de données prospects, argumentaire et présentation, prospection et suivi
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Livedeco
- Apprentissage Photoshop
2014 - 2014
Découverte et Apprentissage du logiciel Photoshop et découverte d'une PME spécialisée dans la vente d'objets design sur internet.
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EC School London
- Améliorer mon anglais
2013 - 2013
2 mois de cours d'anglais à Londres puis découverte de l'Ecosse durant 3 semaines.
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Agence de communication globale Connivences
- Chargée de développement commercial et marketing - Chef de projet
2012 - 2013
• Identification des nouvelles cibles, prospection, négociation et vente des prestations de l’agence de communication globale (conseil, print et web) ; gestion des comptes clients et fidélisation ; plan d’actions commercial
• Création et mise en œuvre du marketing stratégique et opérationnel de l'agence et pour ses clients BtoB et BtoC
• Benchmarking, veilles, études de marché, audit
• Élaboration de campagnes de communication off et on-line
• Conception de présentations commerciales
• Community management (médias sociaux, sites)
• Evénementiel (street marketing, dégustations…)
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Roche Diagnostics France
- Chef de produit junior
Meylan
2010 - 2012
• Gestion de la gamme “Santé de la femme” en binôme avec un chef de produit sénior, lancement de produits
• Elaboration : ADV, fiches produits, brochures scientifiques, plaquettes, affiches, kakemonos, newsletters du service marketing, goodies, mailings, e-mailings, microsites, vidéos …
• Organisation d’événements : symposium, salons, congrès, manifestations internes (séminaires, ateliers à thème…)
• Création d’un site collaboratif sur l'intranet en collaboration avec le webmaster et mise à jour
• Participation à l'élaboration d'un DVD et d'une application pour iPad/iPhone/ordinateur
• Gestion de la communication off et online
• Gestion des budgets et des délais
• Plan d’actions marketing
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Roche Diagnostics France
- Gestionnaire administration commerciale
Meylan
2008 - 2010
• Gestion de tableaux de bord commerciaux et illustrations graphiques, calcul de KPIs et analyse, reporting
• Contrôle de la politique commerciale
• Gestion et suivi des réclamations clients
• Création d’un avenant au contrat de vente
• Elaboration des modes opératoires pour des audits
• Intégration des contrats de vente dans la base de données de l’entreprise
