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Didier RIBAUDEAU

SURESNES

Electionseuropéennes 2024

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En résumé

Prosodie est un spécialiste de l’hébergement de services en ligne, la mobilité et l'infogérance pour les grands comptes. Les solutions proposées : Services Vocaux Interactifs, reconnaissance vocale et langage naturel, SMS, MMS, e-commerce, paiements sécurisés etc. Son activité pénètre le marché des services aux entreprises (BtoB).
Groupe international, Prosodie est implanté en France sur 5 sites et en Espagne.

Basé à l'agence de Lyon, centre de développement et d'hébergement, je suis responsable d'une équipe de développements informatiques. Fonction riche et multi-facettes qui allie le management (coaching individuel et de groupe), la relation client, la direction de projets, la qualité (ISO 9001 V2000, ITIL), l'approche des technologies innovantes autour de la mobilité, de la téléphonie, du commerce électronique.

Mes compétences :
Directeur de projet
Théâtre

Entreprises

  • Capgemini - Directeur de projet

    SURESNES 2014 - maintenant Pilotage du pilotage de l'activité "Recette logicielle" et de l'industrialisation des processus de tests.
    Responsable du déploiement du Lean Management dans le cadre de la synergie des outils Groupe.

  • Prosodie - Responsable de groupe / Direction de projets

    Boulogne-Billancourt 2000 - 2014 Depuis 2006 : Responsable d'une équipe de 10 à 15 personnes, Directeur de projets Grands Comptes.
    . Correspondant qualité pour le site de Lyon depuis 2007, j'ai contribué à la mise en place des processus qualité pour l'ensemble de la Direction du Développement. Nous avons obtenu la certification AFAP ISO 9001 Version 2000 en 2008.
    . En janvier 2009, prise en charge d'une équipe spécialisée dans le développement de services vocaux intéractifs (pré-qualification d'appels), reconnaissance vocale assistée par opérateurs (RVAO), téléphonie IP, et solutions pour centres d'appels.
    . Précurseur en matière de services innovants, nous lançons en 2010 pour un établissement bancaire renommé, un service de reconnaissance vocale en langage naturel.

    De 2004 à 2006 : Responsable de groupe (équipe de 6 à 10 chefs de projets et ingénieurs).
    Directeur de projets Grands Comptes, en charge de l'évolution d'une plate-forme de diffusion de messages d'information par SMS et MMS pour le compte d'un opérateur de téléphonie mobile.
    Développement d'une solution packagée de gestion et de diffusion de messages mails, sms et vocaux (notifications, campagnes marketing etc.).
    Mise en oeuvre d'une plate-forme de dématérialisation de documents, permettant la numérisation automatique de fax et l'interconnexion des technologies media fax, mail, sms et transferts de fichiers.

    De 2002 à 2004 : Responsable d'une équipe de 4 à 6 ingénieurs développement, j'ai assuré la fonction de manager et de Directeur de projets. Mise en oeuvre d'une plate-forme de services SMS+ à destination de nos clients "Média" et "Distribution" avec développement d'une IHM web générique.

    De juillet 2000 à octobre 2001 : Chef de projet pour la mise en oeuvre de services sur téléphones mobiles (envoi d'informations par sms), et le développement de sites web pour les secteurs des Banques, Assurances et VPCistes.

  • Crédit Mutuel / CIC - Chef de projets

    1997 - 2000 Au sein du service "Banque à Distance"

    1999-2000 : Chef de projets.
    Développement du site internet grand public de gestion boursière. Ce site a été intégré au précédent.

    1997-1998 : Analyste-Concepteur
    Développement du premier site internet grand public de la Lyonnaise de banque.

  • CIC - Lyonnaise - Ingénieur développement

    1991 - 2000 1995-1996 : Administrateur de l'AGL Maestro (Dictionnaire de données et générateur de templates Cobol)

    1991-1994 : Analyste-Programmeur au service "Infocentre" (Développement d'outils d'extraction de données à usage du réseau d'agences de la LB)

Formations

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