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Dominique CUPPENS

PARIS 8

En résumé

Mon offre est d'apporter les réponses pragmatiques et efficaces aux besoins de transformation des entreprises et de leurs systèmes d'information,
en adoptant une véritable orientation valeur apportée aux clients et en développant le marketing des services SI,
et en proposant une vision fédératrice à des communautés transverses externes et internes pour préciser les feuilles de route, concrétiser rapidement la mise en œuvre et évoluer vers une plateforme d'informations ouvertes et cohérentes.

Membre des associations :
- Cigref
www.cigref.fr
- Institut de l'Iconomie
www.iconomie.org
- X-Mines_consult
www.x-mines-consult.com
- Membre, ancien président du réseau Daubigny
www.e-daubigny.com
Cercle du Théâtre

Mes compétences :
Direction des systèmes d'information
Business Intelligence

Entreprises

  • L'Espace Dirigeants - Directeur des Systèmes d'Information - management de transition

    PARIS 8 2015 - maintenant Lisea et Mesea doivent exploiter la Ligne à Grande Vitesse Tours-Bordeaux en concessions à dater du 1er juillet 2017.
    Je les accompagne pour garantir la mise à disposition des services SI essentiels à leur fonctionnement et ceux de leur clients, correctement intégrés à ceux de SNCF Réseau dès début 2016.
  • Réseau Ferré de France - RFF - Directeur des Systèmes d'Information - DSI

    LA PLAINE SAINT DENIS 2008 - 2014 L'ouverture du système ferroviaire européen a généré une forte évolution des Systèmes d'Information avec une croissance à 4 chiffres de l'activité de la DSI.
    Nous avons développé en collaboration avec nos collègues de SNCF, notre marketing des services SI et gestion de la relation clients, avec un catalogue de 350 services mis à disposition pour plus de 170 raisons sociales et 10 000 utilisateurs mis en communauté.
    Cela comporte des systèmes spécifiques complexes de commande et facturation, la numérisation de la gestion de la capacité du réseau et du trafic ferroviaire, le pilotage avancé des travaux de développement et de maintenance des 50 000 km de voies, le soutien aux activités foncières, immobilières, de gestion de gares et de pilotage économique, des systèmes avancés géographiques, documentaires, collaboratifs et de reporting, d'analyse et simulation.
    Nous avons en collaboration avec nos collègues européens et avec un écosystème fournisseurs recréé, adapté nos méthodes de travail pour plus d'agilité, créé de nouvelles capacités de modélisation et d’urbanisation pour gérer la constitution de nos nouvelles plateformes transverses, et aussi considérablement amélioré la qualité de nos services en termes de sécurité, de performance et de disponibilité.
  • L'Espace Dirigeants - Consultant senior en Système d'Information

    PARIS 8 2006 - 2008 Conseil stratégique et audit : évolution de l'information voyageur pour les transports publics (temps réel, multimodalité) et intégration avec d'autres services internet liés au déplacement
  • Thales - Air Traffic Management - Directeur des Systèmes d'Information

    2001 - 2005 Membre du comité de direction - basé à Bagneux
    1500 personnes - 430M€ CA/an
    7 filiales (France, UK, Allemagne, Italie, USA, Australie)
    Systèmes, équipement et service pour le contrôle aérien

    * Internationalisation du système d'information en 3 ans.

    Tout projet en partenariat avec les métiers,équipe SI réduite et forfaitisé avec le prestataire de service :
    - ERP Oracle 11i fonctions gestion de contrats, projets, services client, achats, comptabilité multi-pays
    - Gestion de crise, redressement du projet ERP QAD Mfg-pro réalisé en Allemagne
    - PDM PTC Windchill PDM-Link gestion des données techniques des équipements co-designé sur 3 pays; 1ère mise en production au bout de 4 mois; division par 5 du temps de traitement d'un fait technique
    - Opentext Livelink intégration des processus client-client, gestion des revues contractuelles, des projets, de la qualité, édition automatisée des documentations multimédia client (productivité multipliée par 4),...
    - Sécurisation PKI du site internet service client
    - Déploiement réseau IP-VPN international
    - Sécurisation des sites et salles informatiques
    - Déploiement de l'infogérance dans les différentes filiales
    - Réduction des coûts récurrents de 20% en 2 ans
    - Fourniture de service 24h/24
    - Gouvernance Cobit
    - Enquête de satisfaction client SI internationale
  • Thales - Airborne Systems - Chef du département applications (responsable étude)

    1999 - 2001 5000 personnes - 4 sites en France - 1000M€/an CA
    Fusion de Thomson-CSF RCM & TME et de Dassault Electronique

    * Encadrement d'une équipe de 70 personnes au sein d'une DSI de 300 personnes
    * Chef de projet migration vers l'euro
    * Responsable programme "Cohésion" de gestion du changement et accompagnement des utilisateurs SI
    * Responsable avant-projet migration mainframe vers ERP financier ; mise en compétition SAP, Oracle, Peoplesoft, Baan
    * Participation au schéma directeur du Groupe Thales, cartographie SI et synthèse budgétaire, développement de la synergie

    15 projets livrés en un an - comptabilité an 2000 :
    - ERP Baan 4, industrie et achats
    - IBM Enovia, Gestion de Données Techniques
    - Système comptable et financier
    - Gestion des contrats
    - Gestion des affaires coût-ressources-planning
    - Lotus Notes, gestion documentaire
    - Intranet
    - Isocor N-Plex, messagerie
    - Oracle Calendar, agenda électronique
    - Citrix Metaframe - infrastructure bureautique
    - Gestion des horaires - application des 35 heures
    - Accueil des visiteurs
    - Contrôle d'accès - Badge unique
    - Système de paie
    - Gestion du service et intervention SI
  • Thomson-CSF Communications - Responsable Qualité Système d'Information

    1997 - 1998 5000 personnes 6 sites en France, 1000M€/an CA
    Radiocommunications militaires

    * Responsable qualité au sein d'une DSI de 300 personnes
    * ERP Oracle, messagerie Exchange

    1ère certification ISO 9001 d'une DSI :
    - animation des revues de direction
    - modélisation et documentation des processus conformément à ITIL
    - standardisation et fiabilisation des interventions client, 800 documents gérés en configuration
    - mise en place des métriques/KPI associés
    - mise en place du traitement des réclamations et actions correctives
    - définition et mise en oeuvre du plan d'audit
    - réalisation de 4 audits
    - formation de l'ensemble des équipes au système qualité
  • Thomson-CSF Division Radiocommunications, Guerre électronique et Sécurité - Chef de service logiciel

    1993 - 1997 2000 personnes 3 sites en France et 5 filiales (UK, Belgique, Pays-Bas, USA, Malaisie) 340M€/an CA
    Radiocommunications militaires et Systèmes de Commandement
    Basé à Gennevilliers et Colombes

    * Chef de service logiciel au sein d'une Business Unit
    * Encadrement jusqu'à 140 personnes

    - 35 projets menés sans écarts majeurs de coûts et délais
    - obtention du niveau 2 du modèle CMM
    - développement du fonctionnement matriciel avec les équipes systèmes pour plus de réactivité
    - développement de la sous-traitance aux filiales étrangères
    - adaptation à l'évolution de l'activitité (+/-50% en 6 mois)
    - mise en oeuvre des revues de personnels
    - développement de l'expertise et gestion prévisionnel des compétences
    - développement de la sous-traitance au forfait
    - partenariat de sous-traitance pour l'intégration de progiciels de télécommunications
    - division par 3 des temps de cycle de qualification des logiciels radiocommunications
    - généralisation d'ateliers spécifiques de développement et test de logiciels radio par machine virtuelle
    - intégration des technologies objet (base de données Versant, ORB Orbix, interface homme/machine Ilogviews arabisée, logiciel de cartographie terrestre et maritime)
  • Thomson-CSF Division Radiocommunications, Guerre électronique et Sécurité - Responsable du plan

    1992 - 1993 2000 personnes, 2 sites en France et 3 filiales (UK, Belgique, Pays-Bas) 300M€/an CA
    A la direction de la stratégie, basé à Gennevilliers

    * 80 personnes à coordonner fonctionnellement dans les différentes filiales pour les synthèses stratégiques et budgétaires présentées au siège, salariés et faisant l'objet d'audit

    - remise en perspective du business à 10 ans suite à la chute du mur et la guerre du Golfe
    - contribution au retour de la croissance et de la redynamisation des équipes
    - analyse technico-économique de la dualité civile-militaire dans le domaine radiocommunications
    - élaboration des business plan de dossiers d'investissement
    - implication dans les analyses transverses multi-division renseignement et espace
    - présentation reprise comme modèle dans les processus Groupe
  • Thomson-CSF Division Radiocommunications, Guerre électronique et Sécurité - Chef de laboratoire logiciel

    1990 - 1992 2000 personnes, 2 sites en France et 3 filiales (UK, Belgique, Pays-Bas) 280M€/an CA
    Au sein du service logiciel radiocommunications, basé à Gennevilliers

    * 20 personnes, réalisation de sous-systèmes d'intégration moyens de radiocommunications tactiques aux autres réseaux militaires

    - finalisation du projet de radiocommunications des missiles Hadès
    - participation à l'élaboration de propositions commerciales toutes remportées : RITA nouvelle génération, Système d'Information Régimentaire, étude exploratoire protocole ISO,...
  • Thomson-CSF Division TéléCommunications - Chef de projet logiciel

    1987 - 1989 2000 personnes - Gennevilliers et Cholet

    * 13 développeurs logiciels au sein d'une équipe projet de 80 personnes - Gennevilliers
    * réalisation du logiciel prototype du PR4G (Poste Radio de 4ème Génération) - poste radio numérique à évasion de fréquences des armées terrestres

    - résolution de la complexité par la mise en oeuvre de méthode de développement par machine virtuelle
    - développement d'un langage de description des automates de communication
    - définition et mise en oeuvre d'un plan global de test et validation, accompagnement des essais terrain
    - mise en oeuvre des premiers ateliers logiciel répartis
    - respect des délais de recette et zéro anomalie constatée
  • SEITU (Société d’Etudes et d’Information sur les transports Urbains et interurbains) - Chef du département logiciel

    1983 - 1987 23 personnes - Paris

    * Calcul automatique d'itinéraires bus/métro pour les usagers des transports en commun (Paris, Nîmes, Nantes,...)
    * Bornes urbaines et services minitel

    - Algorithmes de reconnaissance d'adresse postale orthographiée librement : 99,8% de résultats positifs
    - Algorithmes de calculs d'itinéraires
    - Industrialisation du processus d'acquisition des données cadastrales et réseaux de transports, création d'une équipe de 6 personnes

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