Dominique GRANDIAU

En résumé

Entreprises

• Société Générale - Gestionnaire de production

  PARIS 2015 - maintenant Garant de la disponibilité de la production pour une filiale du groupe
  Management d'une équipe de 8 personnes en prestation

• Logware/ALD groupe Société Générale - Responsable exploitation

  2014 - 2015 Management d'une équipe de 5 personnes.
  Garant de la disponibilité de la production pour le client ALD
  

• Logware/ALD France groupe Société Générale - Service Delivery Manager

  2013 - 2013 Coordination et définition des projets techniques et ressources.
  Garant des changements infrastructures pour notre client avec méthode ITIL.
  Organisation de réunion Projet, suivi du projet et rédaction de compte rendu.
  Management de prestataire extérieur sur la partie Téléphonie.
  Gestion et suivi des tickets téléphonie.
  Projet Téléphonie et déménagement de site.
  Reporting des projets en cours.
  

• Steria-JCDECAUX - Change Manager

  Paris 2013 - 2013 Mise en place et proposition d’axe d’amélioration du process de changement.
  Organisation, animation du comité hebdomadaire des changements CAB
  Planification des changements avec les équipes opérationnels (BT et infrastructure).
  Coordination de l’ensemble des changements
  Reporting mensuel des changements.
  Mise en place d’un catalogue de service.
  Interface avec le client
  Création de processus et de Template de change

• UNIWARE- HERMES - Administrateur ISERIES

  2012 - 2012 Consultant en freelance : Administrateur AS400
  
  
  Administration de deux systèmes I570 Partitionné.
  Gestion des sauvegardes avec BRMS.
  Gestion de Job Scheduler.
  Gestion robot de sauvegarde IBM 3310.
  Gestion des impressions et utilisateurs AS400 M3 et Movex
  Assistance et support aux utilisateurs.
  Collecte de performance et réalisation de graphique.
  Reporting d’activité au responsable d’exploitation.
  Réalisation de documentation Technique.
  Création et modification de traitement dans l’ordonnanceur XPCON
  

• POLYVALIS - Directeur exploitataion

  2011 - 2012

• ECS/Econocom - Responsable infrastructure

  2004 - 2011 Management d’une équipe de 27 personnes dont la responsabilité est d’assurer le maintient en condition opérationnelle du système d’information.
  Organisation de l’équipe infrastructure en 4 pôles : Centre de services/Téléphonie, Projet, Gestion du changement (Système/Réseau/Sécurité/Messagerie), Gestion opérationnelle (Exploitation).
  Mise en place d’une méthodologie pour les projets.
  Définir, réaliser et suivre le reporting SI (Qualité, Performance, Plan de progrès)
  Réalisation des entretiens annuels et définition des objectifs.
  Définition du plan de formation de l’équipe en fonction du budget RH.
  Définition du budget du service infrastructure
  Administration, support, et gestion des I/Séries du groupe (sécurité, performance, audit, optimisation, changement matériel et version, installation de cumulative etc...)
  
  
  Principales réalisations:
  - Création d’un centre de services : Définition et rôle de l’équipe, Création d’un script d’accueil, Gestion des incidents, des problèmes, des escalades, Gestion du changement, Statistiques mensuelle, création de la base de connaissance
  - Déménagement des salles informatique du groupe vers un Datacenter de production et création d’un Datacenter de secours.
  - Centralisation des infrastructures serveurs pour Windows et I/Series
  - Déploiement de la solution VMWARE pour les serveurs et une baie de stockage CX500 de EMC.
  - Centralisation des sauvegardes de toutes les agences du groupe et externalisation
  - PRA (de l’analyse des besoins et risques à la mise en place et la gestion)
  - Déploiement de la solution VMware pour les serveurs
  - Virtualisation des postes de travail (client léger) et des applications dans le cadre du passage en Windows 7
  - Externalisation d’une partie de notre infrastructure (supervision, exploitation de nuit)
  - Externalisation et industrialisation de la fabrication d’un poste de travail (Master).
  - Déploiement d’un réseau MLPS d’OBS, sonde Juniper et Boitier Fortigate pour accès ADSL sécurisé dans les agences.
  - Déploiement de solution téléphonie.
  

• ECS - Responsable de production

  HOERDT CEDEX 2001 - 2011

• ECS - Responsable exploitataion AS400

  HOERDT CEDEX 2001 - 2004 Management de l’équipe d’exploitation.
  Administration les AS400 du groupe dans quatre pays.
  Optimiser la gestion et l’exploitation (Audit et plan de progrès).
  Définir et mettre en œuvre le reporting mensuel. (Qualité et performance)
  Rédaction de toute la documentation d’exploitation.
  Mise en place d’un processus pour la gestion du changement.
  
  

• Initial BTB - Ingénieur Système AS400

  1994 - 2001 De 1994 à 2001 : B.T.B – Location de textiles –Boulogne- 2300 Collaborateurs
  
  Ingénieur système AS400 - Mission : Installation et configuration de 35 AS400.
  
  Management de 2 personnes
  Définir le planning des techniciens
  Gérer installer, configurer 35 AS400 en réseau APPN
  Installer et paramétrer un logiciel de comptabilité , paye et un Fax sur AS400 du siège.
  Configurer les lignes de communications X25 et Transfix.
  Installer des contrôleurs 5394 IBM et Perle
  Gérer l’ensemble des contrats de maintenance AS400.
  Maintenance N1 et Support technique auprès de nos utilisateurs.
  Installer, configurer des PC et former des utilisateurs aux logiciels bureautiques.
  Installer et configurer des serveurs Intel en NT4.
  Mise en place d'un site Intranet exploitation avec Frontpage.
  Projet de changement de l’ensemble des AS400.
  Test de compatibilité des applications sur l’environnement RISC.
  Encadrement de prestataires de services et des techniciens IBM.
  Feuille de recette.

• DATABAIL - Analyste d'exploitataion AS400,Serveur et poste de travail

  1991 - 1994 Prendre en charge en totalité de l’informatique interne AS400,serveur Novell 3.11 et Micro.
  Optimisation de la production
  - Traitement de nuit
  - Sauvegarde
  Support et formation utilisateur

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

• Abdallah LAASSIKRI

• Arnault HUGUES

• Corinne HILLAIRET

• Frédéric JOUBERT

• Jean-Marc DELAUNAY

• Laëtitia DANIEL

• Laurent ANTENAT

• Laurent BRIZIOU

• Loic MORIO

• Vololona RAKOTOARIMANANA