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Alcatel CIT
- Consultante SAP
maintenant
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RESA Intercommunale
- SAP HCM Application Manager
2019 - maintenant
Chef de projet et support SAP HCM pour RESA / Nethys-Enodia-VOO
- Projet de split des systèmes SAP HCM entre RESA Intercommunale et Nethys-Enodia-VOO (aout – déc. 2019) : intermédiaire entre les interlocuteurs techniques des différentes sociétés, gestion et animation des réunions, suivi du budget et des plannings, mise en place du nouveau processus de maintenance de la solution technique entre les sociétés RESA et Nethys-Enodia-VOO
- SAP HCM Project Manager pour le projet de paramétrage de la nouvelle société RESA Intercommunale : organisation de workshops d’analyse des besoins d’une société de droit public, rédaction de spécifications fonctionnelles, création et suivi du planning, suivi du budget, intermédiaire entre la société de consultant extérieur, le Business et les secrétariats sociaux (gestion et animation de réunion)
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Nethys
- SAP Competence Centre Manager RESA & Corporate
2016 - 2019
Juin 18 – Juin.19
Projet de Carve Out de RESA / Nethys–Enodia-VOO : Chef de projet SAP HCM
- Intermédiaire entre les interlocuteurs des différentes sociétés et prestataires impactés (service IT, secrétariats sociaux, consultants SAP HCM, consultants en gestion de Carve out), gestion et animation des réunions, rédaction de la documentation de projet, suivi du planning, mise en place du nouveau processus de maintenance
- Montée en compétence fonctionnelle dans le domaine de gestion du personnel et de la paie dans le cadre d’une société publique (RESA Intercommunale) et une société privée (VOO)
Dec.16 – Aout.19 SAP and Applications Service Level Manager
- Suivi avec les SDM des livrables des équipes de maintenance SAP
- Suivi de KPI à l’aide de l’outil de ticketing JIRA 5
- Amélioration des processus coté IT (Incident et Change Management)
- Interlocuteur Business pour tout point IT SAP (priorité / escalade)
- Suivi et mise à jour du Capacity Planning de l’équipe de maintenance (+/- 40 FTE , modules SAP FICO/FICA/SD/MM/PS/PM/ISU/HCM/BPM/PO/Abap)
- Suivi et mise à jour des budgets
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PFSweb
- Account Manager
Allen
2015 - 2016
Account Manager pour un distributeur de matériel informatique.
- suivi des approvisionnements et du stockage de la marchandise
- suivi des livraisons des commandes e-commerces du client
- gestion des prévisions de vente et des coûts internes
- relation client et facturation
- analyse et améliorations des process
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Accenture
- Service Delivery Manager
Paris
2014 - 2015
Belgium Share Service Centre
Service Delivery manager d'un contrat de maintenance SAP (6 ressources on-shores et 6 ressouces off-shore) : relation client, suivi des livraison SAP, suivi des coûtsµ;
Back-up du Responsable du Belgium Share Service Centre à Vilvorde
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ACCENTURE BELGIUM
- SAP CONSULTANT
2010 - 2014
TELINDUS ICT (Groupe Belgacom) :
Incident Manager pour la solution SAP mise en place (CRM / ECC):
- Participation à l'amélioration du process existant de gestion des incidents avec l'outil Peregrine
- Réalisation de rapports de suivi des incidents et autres ticket
- Suivi quotidien des incidents et autres tickets
Test Coordinator pour la solution SAP (CRM / ECC):
- Suivi des UAT
- Suivi des environnements de test
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ACCENTURE TECHNOLOGY SERVICES
- Chargé d'Etude Experimenté
2006 - 2010
ALCATEL - LUCENT
Mission Business System Analyst en Supply Chain (Avril 2009 - Octobre 2010)
- Projet de mise en place de groupings centers aux Etats-unis, partie ‘Planning et MRP’ : analyse du besoin et des écarts, proposition de solutions système pour la gestion du domaine ‘Planning’.
- Participation à l'amélioration d'une interface entre la solution SAP et l'outil Kinaxis "Rapid Response"
- Projet « Gestion des items intangibles » : analyse du besoin et proposition d’une solution système pour gérer les items dit tangibles / intangibles dans la solution SAP developpée.
Mission OA IT Partner (Octobre 2007 - Mars 2009),
- Gestion du backlog des demandes d’évolution SAP pour toute entité Alcatel-Lucent : création d’une liste des priorités par domaine à l’aide des données fournies par les interlocuteurs Business, création et animation d’un comité de suivi de la livraison des demandes d’évolution et gestion des demandes non prioritaires.
- Intervention en tant qu’expert interface avec les entités Flucent sur de nouveaux tests de flux.
- Support niveau 2 pour les interfaces Flucent : Création et test de services request (prise de commande, approvisionnement, livraison, facturation). Travail avec des équipes SAP et EAI en Inde
Projet LEC Alcatel-Lucent (avril 2007 – décembre 2007),
- Assistance aux tests d’intégration des interfaces de commandes d’approvisionnement entre les entités Alcatel d’Europe du Sud et les entités Lucent en Asie, Europe et Amérique du Nord. Langue de travail : anglais.
ALCATEL
Projet SAP d’Alcatel CIT,
Support utilisateurs SD / MM (juin 2006 – mars 2007)
- Gestion des demandes de support de premier niveau des utilisateurs de la filiale française d’Alcatel (prise de commande, approvisionnement, livraison, facturation)
- Création et test de services request et pré-tests de demandes d’évolutions
Solution SAP Alcatel pour Alcatel Inde (Octobre 2005 – Mai 2006) :
- Assistance aux tests d’intégration de la solution SAP pour l’Inde à Stuttgart. Langue de travail : anglais. Support pour les équipes commerciales (SD) et Logistique (MM).
- Assistance à la mise en place des sessions de formation en Inde : création d’une check list, création de modèles de documents à utiliser, formation des futurs formateurs, aide à la création des documents de formation.
Projet SAP d’Alcatel CIT, Formatrice SAP SD / MM (Octobre 2005 – Mai 2006)
- Supply Chain MCG, formation : gestion des commandes d’achat d’approvisionnement, gestion des stocks, gestion des transferts de marchandises entre sites.
- OA (Order Administration) formation: sessions de zoom sur des sujets spécifiques définis avec les utilisateurs.
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ARTHUS PARTNERING SOLUTIONS
- Consultante SAP
2005 - 2006
Projet Blue Planet d’Alcatel CIT, Formatrice SAP SD / MM
- Formation de la supply Chain MABU (Mobile Application Business Unit) : gestion des commandes d’achat d’approvisionnement, gestion des stocks, gestion des transferts de marchandises entre sites.
- Formation des OA (Order Administration) : gestion des commandes clients, suivi des stocks, suivi des livraisons clients
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DDS LOGISTICS
- Consultante
Boulogne-Billancourt
2004 - 2005
Projet PSD COFEL (Bultex / Epeda / Mérinos, CA de 250 millions d’euros), 5 sites, 15 utilisateurs
• Analyse des besoins
• Paramétrage du logiciel PSD
• Formation des utilisateurs
• Tests d’intégration / recette
• Mise en production
• Participation à l’évolution du produit (gestion des passages en plateforme)
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Cemex
- Chargée de Mission Dispatch - SAP
Rungis
2001 - 2004
Projet DISPATCH – SAP :
Objectifs de ce projet : Centraliser la prise de commande de béton (16 centres d’appels gérant environ 350.000 appels par an, afin de livrer 4.165.000 m3 sur toute la France) et optimiser la flotte véhicule (619 véhicules répartis sur 157 centrales à béton) à l’aide d’un outil informatique interfaçable avec la solution SAP existante.
Projet Organisation : Mise en place de BCC (Bureau Centralisé de Commandes)
- Audit des BCC existants,
- Organisation de réunions d'utilisateurs et relevé des besoins,
- Préparation et animation de comités de pilotages avec l’ensemble des directeurs de société, rédaction et envoi des comptes rendus,
- Choix d'un mode de fonctionnement unique des BCC en France, rédaction des procédures selon la nouvelle organisation choisie, présentations en régions aux chefs d'agence de l'organisation et du logiciel choisis.
Projet Informatique : Logiciel de Dispatch :
- Analyse des besoins avec les utilisateurs,
- Recherche d’un logiciel de Dispatch,
- Adaptation du logiciel ICE PROMAT aux besoins RMC, rédaction des règles de gestion
- Définition des algorithmes de calcul des planification des livraisons
- Mise en place d’un site pilote, suivi fonctionnel et technique du logiciel et déploiement du logiciel sur les autres sites.
SAP :
• Interfaçage du logiciel avec SAP (rédaction des spécifications fonctionnelles d’envoi de données permanentes par interface, envoi des données permanentes par i-docs et BC)
• Interfaçage avec l’outil de production sous oracle et les automates de production (Rédaction de spécification d’interface),
• Vérification de la non altération des données de facturation (fichiers de bons de livraisons envoyés par l’outil de gestion sous oracle) et de fabrication (fichiers de compte rendus de fabrications envoyés par les automates) dans SAP,
Projet ALUP B4
Objectifs de ce projet : Supprimer l’outil de gestion créé sous base Oracle pour les unités de production (ALUP) et le remplacer par un outil de gestion développé sur l’automate de production RSA Automation à partir d’un essais créé pour les centrales de la région parisienne. Cet outil aura les même fonctionnalités que l’outil précédent et devra être interfaçable avec SAP.
Mission : Participation à la réalisation et aux tests de l’outil de gestion sur automate en tant qu’experte fonctionnelle SAP, Dispatch et ALUP :
• Tests d’interface :
• Envoi de données permanentes avec SAP sous Business Connector
• Envoi des bons de livraison et compte rendus de fabrication vers SAP sous Business Connector
• Vérification de l’intégration des i-docs (DESADV, WMMBXY, ….)
• Vérification des données dans SAP
• Vérification de l’interface avec le logiciel de Dispatch ICE PROMAT
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Cemex
- Chargée de Mission SAP
Rungis
1999 - 2001
(Oct. 99 – Sept. 01 ) : Projet CONCERTO
Objectifs de ce projet : Mise en place de SAP dans les sociétés, Béton de France, Morillon Corvol, et RMC Groupe service dans tous les services administratifs, commerciaux et production.
Modules SAP mis en place : FI / CO / MM et SD
Mission : Participation à la mise en place du logiciel SAP (modules MM et SD) et d’un outil de travail Oracle (ALUP) sur 215 centrales à béton. Mission réalisée en trois temps :
• Participation aux tests et à la recette (octobre 99 – 14 avril 00)
• Mise en place de la solution choisie, (17 avril 00 – 20 juin 00)
• Correction des écarts entre la solution choisie et les besoins du terrain (juin 00 – sept 01)
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TOTAL GAZ
- Répartitrice
COURBEVOIE
1996 - 1999
Avril 98 – Sept. 99 : Assistante du chef d’équipe.
Juillet 96 – avril 98 : Responsable pour un secteur géographique des livraisons de propane et de GPLC en vrac : organisation des tournées de livraison (après analyse de la consommation de la clientèle) et gestion de 10 chauffeurs pour la période hivernale (novembre à mars) et 3 chauffeurs sur le reste de l’année. Logiciel d’optimisation des tournées utilisé : ROOTS.
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Mobil
- Approvisionneur
Notre Dame de Gravenchon
1995 - 1996
Raffinerie de Port Jérôme, Missions d’intérim d’Approvisionneur
Juillet 95 – Juin 96 :
Service Approvisionnement : gestion des commandes et du stockage d’additifs et d’emballages vides (1500 références) en MRP à l’aide du système SAP R2.
Service Livraison : Gestion administrative de livraisons de lubrifiants en conditionné et en vrac, à l’aide de SAP R2.
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TAT EXPRESS
- Assistante Logistique
1994 - 1994
Orly, Stage Ecole d’Assistante Logistique.
Mai à septembre 94 : Gestion d’envois en express et en messagerie sur des réseaux européens et mondiaux.
