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Dominique MAAROUF

Paris-13E-Arrondissement

En résumé

Après des études en comptabilité et informatique, J'ai débuté ma carrière en informatique sur des fonctions de programmation puis d'analyse avant de compléter ma formation avec les arts et métiers. Depuis, j’interviens sur des missions d’étude, de pilotage, de conduite du changement.

Des connaissances éclectiques en informatique, droit, comptabilité me permettent d’appréhender aisément les aspects fonctionnelles et d’être à l’aise dans des missions d’interface entre les équipes projet et métier ou d’accompagnement des utilisateurs aux changements.

Anglais professionnel, Expérience à l’international


Mes compétences :
Analyse fonctionnelle
Gestion de projet
Business Analysis
Formation
Test management
Conduite du changement
SAP
La maintenance
Change Management

Entreprises

  • SII - Consultante Fonctionnelle

    Paris-13E-Arrondissement 2016 - maintenant Client : Orange
    Projet :
    - COLORIS - COmmande Livraison des Offres de Réseaux Infrastructures et Services
    - ULYSSE
    Mission : PO - Etude fonctionnelle des demandes métiers
  • Polymont IT services - Consultante fonctionnelle

    Paris 2016 - 2016 Client : Renault Trucks Défense / Projet : Synergie
    Le projet consiste à déployer l'ERP AX de Microsoft afin d'homogénéiser les méthode de travail des différents sites.

    Mission :
    En étroite collaboration avec les experts AX et les utilisateurs, la mission consiste à accompagner la mise en place de l'outil.
  • Novia-Systems puis Polymont - Analyste fonctionnelle MOE

    2014 - 2015 Client : Orange
    Projet : COLORIS - COmmande Livraison des Offres de Réseaux Infrastructures et Services
    Mission : Etude fonctionnelle des demandes métiers
    * Suivi des versions
    * Etude fonctionnelle et chiffrage ;
    * Documentation fonctionnelle ;
    * Analyse fonctionnelle des anomalies ;
    * Aide à l'élaboration du contrat d'infogérance intégrateur : analyse et méthode de chiffrage

    Environnement :

    * Nouvelles technologies
    * Cadre de mission : Assistance Technique
  • NOVIA SYSTEMS - Analyste

    2014 - 2014 Projet : Conduite du changement
    Mission : Méthodologie conduite du changement
    * Mettre en place une méthodologie de conduite du changement
    * Sélectionner les outils appropriés à la démarche et les documenter (Template)
    * Rédaction de supports et présentations

    Environnement : Projet interne
  • Novia-Systems - Consultante Fonctionnelle

    Paris 2014 - 2014 Méthodologie d'accompagnement aux changements.
    Rédaction d'une documentation détaillée accompagnée de templates et grille d'évaluation.
    Description d'une offre commerciale
  • Novia-Systems - Consultante Fonctionnelle MOA

    Paris 2013 - 2013 Client : RENAULT TRUCKS / Projet : STORK
    Mission : Assurer la certification métier des applications de gestion commerciale
    * Mise en place des plans de tests métiers et suivi ;
    * Rédaction des scénarii de test métiers
    * Exécutions des tests métiers ;
    * Rédaction des supports de formation et référentiel documentaire métier

    Environnement :
    * Projet indispensable à la commercialisation des nouvelles gammes de véhicules
    * Complexe car il concernait différents métiers et différents applicatifs et des technologies
    différentes (Mainframe, WAS, SAP, BI).
    * Cadre de mission : Assistance Technique
  • T-systems - Consultante fonctionnelle Change management

    ST DENIS 2011 - 2012 Client: Renault Trucks / projet: Partner Distribution Renault Truck Internationnal

    Mission Change management
    ● Déploiement Russie :
    - Paramétrage, certification des évolutions, tests métiers et reprise de données
    - Communication : rédaction des supports d’aide au poste par métier
    - Accompagnement des équipes France Russes kazakh et Biélorusse, Surveillance des process et Suivi de l'activitée Durant les premiers mois
    - Passage projet/produit
    ● Déploiement Maroc :
    - Prise en compte du besoin : mise en place du paramétrage correspondant, suivi des petites évolutions et tests métiers
    - Revue des supports de formation, et rédaction des supports d’aide au poste
    - Formation et démarrage en local
    - Suivi et assistance de l’équipe marocaine

    Certification
    ● Test métier
    ● Rédaction des supports de change utilisateur et présentation

    Environnement
    ● International : Russie Biélorussie Kazakhstan, Maroc, France
    ● A l’interface entre les équipes projets, IT, équipe commerciale Renault truck SAS, équipe commerciales et financière à l’étranger, Equipe support produit
    ● Produits à architecture complexe SAP, Mainframe, Was
  • T-systems - Consultante fonctionnelle MOE

    ST DENIS 2008 - 2011 Client: Volvo IT / projet: SIRTAKI - lots Prix de revient et composants transverses

    Mission :
    ● Analyse fonctionnelle IT depuis le recueil du besoin, chiffrages jusqu'au transfert de compétences aux équipes de maintenance
    ● Assistance aux plans de validations fonctionnelles métier

    Environnement :
    ● Dans le cadre d'un énorme projet de refonte du système d'information, suivi de plusieurs petits sujets transverses à l’interface entre les mondes financier, commerciale, industriels et après-vente essentiels au bon fonctionnement de la solution finale
    ● Projet stratégique pour décrire les nouvelles gammes Renault Trucks
    ● Environnement international Suède, inde, France (en langue anglaise )
    ● Développements en offshore (Inde)
  • T-systems - Expert fonctionnel

    ST DENIS 2006 - 2008 Client: GROUPAMA / projet: SIGMA Comptabilité - gestion des flux financiers

    Mission :
    ● Support fonctionnel aux équipes projet, assistance aux utilisateurs gestionnaires des caisses clients et au Bureau d’Etude Applicative
    ● Analyse fonctionnelle des anomalies, et suivi des corrections effectués par la TMA
    ● Présentation produit, Formation et passage de connaissance

    Environnement :
    ● Applicatif groupe diffusé dans les caisses régionales Groupama et au GAN
    ● Gestion des flux financiers (gestion de la facturation et des échéances, impayés, règlement de sinistre, déclaration mensuelle)
  • T-systems - Assistante chef de projet Tierce Maintenance Applicative

    ST DENIS 2003 - 2006 Client: GROUPAMA / projet: SIGMA Comptabilité - gestion des flux financiers

    Mission: Gestion de Projet :
    ● Suivi et Reporting des activités de la TMA auprès de GROUPAMA
    ● Suivi opérationnel des relations et des échanges entre Groupama SI, T-Systems et les caisses clientes
    ● Mise en place sous oracle d’outils statistiques de reporting
    ● Analyse et estimation, pilotage opérationnel de l'équipe (6 ETP)

    Mission: Expertise fonctionnelle :
    ● Assistance fonctionnelle aux équipes projets et aux gestionnaires d'application des caisses régionales

    Environnement:
    ● Applicatif groupe diffusé dans les caisses régionales Groupama,
    ● Rôle d’interface entre la TMA T-Systems, Groupama SI et les caisses clientes
  • T-systems - Analyste

    ST DENIS 2003 - 2003 Client: CASINO / projet: Référentiel produit - Intégration du progiciel GOLD

    Mission :
    ● Réalisation de l’Interface du référentiel de données (MVS/DB2) vers le progiciel GOLD (Unix / Oracle) :

    Environnement: intervention de renfort juste avant le démmarrage - Projet très tendu dans le temps
  • T-systems - Analyste fonctionnelle

    ST DENIS 2002 - 2003 Client: Renault Trucks / Projet : - projet Master Finance - Pool Intégration

    Mission : Etudes fonctionnelles et détaillées des interfaces de reprises de données de la migration de la comptabilité analytique vers SAP

    Environnement : Interface Mainframe / SAP
  • T-systems - Responsable de domaine

    ST DENIS 2002 - 2002 Client: Crédit agricole Sud Rhône Alpes / Projet: Migration du SI CIRSE vers le SI AMT

    Mission: Migration des application virements, prélèvement et EDI
  • T-systems -  Assistance à la direction de projet

    ST DENIS 2001 - 2001 Client: Crédit agricole Sud Rhône Alpes / Projet: Euro

    Mission :
    ● Suivi transverse opérationnel entre les différents lots domaines, communication inter projets
    ● Pilotage et suivi des développements réalisés en externes
    ● Assistance aux équipes de préparation des tests métiers
    ● Mise en place et suivi d’un environnement de tests de recette métier

    Outil : MS-PROJECT
  • T-systems - Analyste technico fonctionnel

    ST DENIS 2000 - 2000 Client: Crédit agricole Sud Rhône Alpes/ Projet: Cartes de retrait minute

    Mission:
    ● Conception fonctionnelle, technique et développement de la gestion des cartes de retrait minute
    ● DAB (Distributeur Automatique de Billet) distribués au guichet
    ● Test d’intégration avec manipulation d’un DAB de test

    Environnement : Client/serveur
  • T-systems - Analyste technico fonctionnel

    ST DENIS 2000 - 2000 Client: AMT / Projet : Refonte du bloc virement

    Mission : Conception fonctionnelle, conception technique

    Environnement: Mainframe
  • T-Systems - Analyste Fonctionnelle MOE

    ST DENIS 1996 - 2000 Client GIE ARIANE Crédits (progiciel de gestion de crédits bancaires crédit agricole)
    Mission : Analyse fonctionnelle et technique - Maintenance - déploiement
    * Assistance utilisateurs
    * Suivi, analyse et correction des incidents
    * Assistance au déploiement dans les caisses régionales ;
    * Mise en place d'outil de gestion de livraison et de gestion des versions
    * Suivi et certification de la bascule Technique de l'AGL SYERA vers PACBASE (1800
    programmes)

    Environnement :
    * Applicatif groupe diffusé dans les caisses crédit agricole ;
    * Environnement mainframe
    * Cadre de mission : Assistance Technique
  • T-Systems - Analyste Technico fonctionnel

    ST DENIS 1996 - 1996 Client: Banque Régionnale de L'Ain / Projet: Migration: des agences du Jura vers la Lyonnaise de Banque

    Mission :
    ● Migration des données de la BRA vers la Lyonnaise de Banque.
    ● Etudes (fonctionnelle et détaillée) et réalisation
  • T-Systems - Analyste Technico fonctionnel

    ST DENIS 1995 - 1996 Client: Credit Agricole Loire Haute-Loire / Projet: Externalisation du N° de produit

    Mission : Etude détaillée, Modification des programmes batch et TP, test unitaire et intégration.
  • T-Systems - Analyste technico fonctionnel

    ST DENIS 1995 - 1995 Client: Crédit agricole du sud-est / Projet : Migration du poste de travail cap micro sur le système d’information AMT

    Mission : Transformation des opérations financières. Etudes (fonctionnelle et détaillée) et réalisation

Formations

  • Conservatoire National Des Arts Et Métiers (Isle D'Abeau & Grenoble)

    Isle D'Abeau & Grenoble 2002 - 2004 Informatique reseaux et communications

    Diplôme d’Etude Supérieure Technique d’informatique
  • Conservatoire National Des Arts Et Métiers, CUEFA

    Saint Martin D'Hères 1999 - 2000 DEST option réseaux multimédia
  • AFPA (Lyon)

    Lyon 1993 - 1994 Analyste programmeur en télétraitement et conversationnelle

    Analyste programmeur en télétraitement et conversationnelle
  • I.A.E. - Université Lyon III (Lyon)

    Lyon 1992 - 1993 Diplôme préparatoire des études Comptable et financière

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