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Groupe Partnaire Rh
- Chargée développement RH
Orléans
2018 - maintenant
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Homme & Carrieres
- Chargée de recrutement
Paris
2017 - 2017
Enrichissement du vivier, sourcing selon différents types de postes, réalisation de reporting, suivis téléphonique des situations des anciens candidats, établissement d’un vivier de contact d’écoles pour une futur collaboration, diverses tâches administratives.
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SEMAFOR
- Chargée du développement commercial et de la E-communication
Rouen
2017 - 2017
- Prospection et développement du portefeuille client TPE/PME
- Réalisation de projet d’intégration d’un logiciel CRM
- Construction et Analyse d’un diagnostic interne et externe dans le but de redéfinir le plan d’action commerciale et marketing
- Gestion de la communication (réseaux sociaux, création de contenus, outils relationnels client)
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Coefficy
- Stagiaire : Business Développer
LE PETIT QUEVILLY
2016 - 2016
- Suivi et prospection téléphonique (100 appels/jours)
- Approche et qualification des prospects identifiés
- Construction de réponses techniques adaptée aux besoins qualifiés
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ANTOINE HAUVILLE
- Assistante Manager Polyvalente
2016 - 2016
Assistanat des dirigeants et responsables
- Création de fichiers clients
- Etablissement de devis, factures, fiches d'intervention.
- Gestion des réclamations
- Gestion de l’organisation journalières des interventions des techniciens (30 techniciens), des chantiers de rénovations, des installations chaudières/radiateurs
- Manager les techniciens pour les interventions (coordination, gestion du stress, rapidité, flexibilité)
- Gestion des demandes d’interventions (auprès des agences immobilières, les syndicats, les priorités, les urgents)
- Suivi des prestations (relation avec le magasinier/commercial pour les commandes, prise de rendez-vous avec le client pour une prochaine prestation, gestion de la rapidité et des urgences)
- Suivi des contrôles effectués par nos techniciens
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PRD Plomberie Réunion Distribution
- Assistante de gestion - contrat de professionnalisation
2015 - 2015
Assistanat des dirigeants et responsables ( commerciaux, comptabilité)
- Gestion des documents comptable (rapprochement bancaire, saisi des écritures TVA, pointage clients/fournisseurs, bilan, lettrage)
- Gestion des règlements clients (CB, Chèques, espèces, lettre de change)
- Gestion des dossiers clients (commandes, livraisons, factures, envoies, courriers) des deux sites.
- Gestion des dossiers fournisseurs (devis, commandes, stocks, contact)
- Assistanat pour le traitement des dossiers d’appels d’offres
- Gestion des formations pour les salariés ( suivi pendant la formation et après, entretien, bilan, analyse du besoin, relation avec l'OPCA)
- Gestion des livraisons - 2 livreurs (coordination, rapidité, efficacité)
- Gestion de la clientèle de l'entreprise (physique et téléphonique)
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Station Service ELF
- Caissière polyvalente
2014 - 2015
- Accueillir la clientèle
- Gestion des livraisons de carburants, de stocks
- Inventaire
- Gestion de stress, de rapidité, d'autonomie
- Travail d'équipe ( jours de demande importante) - Noël, jours de l'an, férié.
- Gestion de la caisse
- Gestion des plateformes de carburants ( collaboration avec l'équipe pompiste)
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Garage POÏNAMA
- Stagiaire : Assistante polyvalente
2011 - 2011
- Suivi des dossiers clients en interventions
- Gestion des dossiers comptables (saisie des écritures, contrôle des factures,..)
- Établissement des documents administratifs (congés payés, commandes,..)
- Réception des clients physique et téléphonique
Projet : création de base de donnée avec envoie de lettres type en publipostage
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Compagnie Acte 3
- Stagiaire : Secrétaire
2011 - 2011
- Gestion des dossiers des associations (Interventions, planning, dossier comptables)
- Établissement des contrats déterminés des intervenants (DUE)
- Etre en relation avec les bénévoles et participer à la vie associative
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IMMOTEC
- Stagiaire : Assistante administrative et commerciale
2010 - 2010
Assistanat des responsables et de la dirigeante
- Gestion des dossiers contentieux/clients
- Gestion des courriers (relances des locataires, d’informations)
- Gestion de la clientèle (physique et téléphonique - 2 postes téléphoniques)
