Doriane MASSENZI

En résumé

Entreprises

• Berrywood - Secretaire DUP Berrywood

  2015 - maintenant Secretaire du Ce et de la Dup de berrywood

• Berrywood - Assistante commerciale

  2012 - maintenant Soutien du commercial Sud Ouest (18 départements)
  Saisie de commandes, suivi clients, propositions tarifaire, gestion des litiges, taches administratives.
  
  Gestion du groupe accord (Hotel Ibis) et des enseignes ( TATI, Texto, Eram, Boccage...)

• Hygéna - Agent d'accueil

  Seclin 2011 - 2011 Accueil clients, prise de rendez-vous, prise de message, découverte clients, vérification commandes

• Librairie des écoles (Calipage) - Commerciale

  2011 - 2011 Prospection, suivi clientèle entreprises, écoles, collèges, lycées
  Développement CA sur montluçon et sa région.

• CPAM Montluçon - Agent administratif

  2011 - 2011

• Leclerc - Employée polyvalente de Magasin

  Ivry-sur-Seine 2010 - 2010 Dans le rayon boulangerie.

• Immo de France - Assistante gestion locative

  Paris 2010 - 2011 Accueil téléphonique et physique
  Prise de rendez-vous
  Visites des biens
  Etat des lieux de sortie
  Signature des baux (état des lieux, remise des clés)

• La poste Montluçon Entreprises - Stage commercial

  2009 - 2010 Stage commerciale de 15 semaines au sein du service commerciale de la Poste Montluçon entreprises.
  Organisation d'une Journée Portes ouvertes
  Mission de résiliation de Boites Postales en utilisant le Publipostage
  Enquête de satisfaction des entreprises clientes de la Poste Montluçon Entreprises sur le carré Pro
  Action de vérification des contrats collectes et remise.
  Création d'un portefeuille clients.
  Action de fidélisation.

• Cabinet médical à Tours - Secrétaire receptionniste

  2008 - 2008 Prise de rendez-vous des patients, gestion des plannings des médecins pour leurs visites, accueil des patients dans le cabinet médical.

• Guy hoquet l'immobilier - Stage commercial Negociateur immobilier

  Castelnau-de-Médoc 2008 - 2009 Stage commerciale de 2 mois et demi dans une agence de Guy Hoquet à Tours
  Ma mission était de faire de la prospection (démarchage téléphonique et terrain), remplir les mandats de ventes et faire les visites des biens

• Boulanger multimédia et éléctroménager - Vendeuse

  FRETIN 2007 - 2008 Vente de multimédia (téléphonie fixe, appareil photo numérique, imprimante...)
  Accueil et conseil clients
  Réapprovisionnement des rayons
  Réaménagement du rayon des accessoires de la téléphonie mobile.

Formations

• Université Clermont 2 Blaise Pascal

  Montlucon 2009 - 2010 Commerce en B to B

• IUT

  Tours 2007 - 2009 Commerce, négociation, communication

Réseau

• Annabelle RUBIN-GOGUENHEIM

• Cédric BERNARD

• Font THOMAS

• Michaël PRUNIAUD

• Nermin CAGLAR

• Olivia DEMOUGIN

• Procyon ADMINISTRATIF