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Elisabeth BARBOSA

LA ROCHELLE

En résumé

A l'écoute d'opportunités professionnelles dans le domaine administratif, commercial et de l'assistanat, j'aspire à développer mes atouts au travers d'un nouvel emploi.
Aujourd'hui, après avoir fait le bilan de mes expériences, je me positionne comme étant une personne polyvalente, qui apprécie commencer un projet et le suivre entièrement. J'affectionne tout particulièrement rendre service, être utile et apporter une réponse adaptée afin de satisfaire d'une part les clients et d'autres part mes collaborateurs.

Dynamique, consciencieuse et ayant le sens du relationnel, j'aimerais mettre à disposition mes compétences et connaissances au sein de votre agence.

Mes compétences :
Compêtences en informatique (Word, Excel,Access, O
Relation client, Accueil physique et standart télé
Gestion du Service-Après-Vente et des problèmes de
Secrétariat (courrier, facturation)
Gestion administrative - réalisation du traitemen
Traitement de commandes et factures (saisie,enregi

Entreprises

  • Société de télévente - Assistante Commerciale

    2003 - 2016 -Remplacement de la chef de service (clôture du CA, mise à jour des objectifs des factures impayées),
    - Élaboration des dossiers litigieux auprès des clients des fournisseurs et commerciaux,
    - Assistance auprès des agences commerciales,
    - Relance et négociation des échelonnements des règlements,
    - Facturation des impayés,
    - Suivi des commandes, pointage des factures,
    - Standard téléphonique.
  • Société de télévente - Secrétaire d'agence

    2002 - 2003 - Gestion du planning de la Directrice de l’Agence pour le recrutement,
    - Accueil et présentation de l’entreprise aux candidats,
    - Suivi des tableaux de bord des objectifs des commerciaux,
    - Relevé du chiffre d’Affaires,
    - Etat de présence du personnel,
    - Standard téléphonique.
  • Société de télévente - Opératrice de saisie

    2000 - 2001 - Saisie et vérification des bons de commandes,
    - Accueil téléphonique,
    - Courrier.

Formations

Réseau

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