marseille2008 - 2016Participation à la réalisation de plan média et de campagnes publicitaires.
Sélection et travail avec des prestataires externes (publicité, édition, etc.).
Chargée de communication Relations presse, réalisation de communiqués de presse.
SNCM
- Responsable de cellule client et agent de service Transit
marseille1992 - 2008Gestion des importations et exportations de marchandises. Management d'une équipe de 5 personnes. Négociations et optimisation des coûts. Relation clients, fournisseurs et professionnels du transport maritime. Développement du portefeuille clients. Relations avec les clients et les professionnels du monde maritime. Utilisation AP+ et Anglais (niveau Wall Street Institute Upper waystage 2).
SNCM
- Assistante de Direction et service contentieux
marseille1982 - 1991 Assistanat de direction : gestion de l'agenda et des déplacements du directeur.
Rédaction compte-rendus, courriers et notes internes. Gestion des appels
téléphoniques. Suivi des dossiers.
Service Contentieux
Gestion des dossiers contentieux : réclamations, expertises, compte-rendus,
remboursement, facturation.
Relations avec la clientèle, les compagnies maritimes, les cabinets
d'expertises, les sociétés de manutentions et autres fournisseurs.
