Mes compétences :
Travail en équipe
Informatique
Ecoute
Organisation du travail
Analyse des besoins
Entreprises
AVIS-Immobilier Chavagne
- Négociatrice en immobilier
2016 - 2017• Prospection téléphonique et physique
• Estimation
• Découverte des projets clients et visites
• Négociation
Groupe Ecofac
- Commerciale B to B
LE MANS2016 - 2016Montée en compétences commerciales via des entraînements intensifs de négociation, prospection téléphonique et physique. Et ensuite vente du dispositif "Commercial Academy" sous forme de placement commercial auprès d'entreprises.
AXA ASSURANCES
- Conseillère clientèle
2014 - 2015Au cours de mon stage de licence , mes missions étaient les suivantes :
• Accueil et conseil client
• Vente de produits bancaires et assurances par téléphone et rendez vous particuliers
• Prospection téléphonique (professionnels et particuliers)
• Organisation et animation porte ouverte à l’agence dédiée aux services bancaires
• Mise à jour de la base de données (clients, prospects)
Crédit Mutuel Arkea
- Conseillère clientèle au guichet
Le Relecq Kerhuon2012 - 2014Lors de mes périodes de stage (BTS MUC), j'ai pu effectuer ces missions :
• Accueil clients et traitement des demandes quotidiennes
• Vente de produits bancaires et assurances par téléphone et rendez vous particuliers
• Gestion de la relation commerciale en lien avec les conseillers (montage de crédits professionnels et particuliers),
• Assurer le respect de la déontologie
• Prospection téléphonique auprès des particuliers
• Mise à jour de la base de données (clients professionnels et particuliers)
• Back-office
• Rédaction d’un rapport sur la relation entre la population des 18-25 et leur banque
Promod
- Conseillère clientèle
Marcq-En-Baroeul2012 - 2016• Merchandising
• Réassort des rayons
• Accueil, conseils et fidélisation de la clientèle
• Encaissements
• Assurer le développement du chiffre d'affaires et des indicateurs de performance
• Gestion des stocks et des commandes
• Gestion du planning du personnel
• Ouverture et fermeture du magasin
• Gestion de la banque
Rennes2010 - 2011Durant cette année de préparation au concours j'ai pu effectuer quelques stages et surtout du bénévolat à Rennes.
J'ai pu exploiter mes qualités d'écoute lors des maraudes hivernales auprès du Samu social de Rennes et ainsi pu développer mes capacités à travailler en équipe.
Mon bénévolat m'a beaucoup apporté personnellement et a conforté mon choix de vouloir épauler et conseiller autrui.
