Elodie PATUREL

En résumé

Entreprises

• Fer et Chiffons - Chargée de clientèle

  2016 - maintenant

• SNCF - Téléconseillère

  2015 - 2015 - Traitement des réclamations clients (courrier, mail) dans le respect des objectifs de l’entreprise et de la Région Bretagne
  - Information client (mail, courrier, téléphone et en front office à l’Espace multimodal KorriGo)
  - Maîtrise des produits et services de TER Bretagne et de nos partenaires (STAR, Illenoo)
  - Traitement des demandes de carte Actuël (documents en provenance de Pôle Emploi et de la CAF)
  

• Jules - Conseillère de vente

  2014 - 2015 - Analyse des besoins du client, orientation et conseil
  - Merchandising et mise en rayon
  - Gestion de la caisse
  

• Soft Paris - Vendeuse à Domicile Indépendante

  2014 - 2015 - Prospection et fidélisation
  - Animation des réunions
  - Gestion des commandes
  

• Accessorize Colombia (CDI) - Responsable Adjointe

  2012 - 2014 - Merchandising, gestion des stocks et mise en place de la vitrine
  - Management avec le responsable d’une équipe de trois personnes
  - Gestion de la caisse et des versements
  - Mise en valeur de l’espace commercial et préparation de plans d’action pour atteindre l’objectif
  

Formations

• Université De Rennes II

  Rennes 2009 - 2012 Licence Information-Communication

• Lycée Jean Brito

  Bain De Bretagne 2006 - 2009 Baccalauréat économique et social

Réseau

• Morgane CONAN

• Pascal PATUREL