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Emeline BEDOUCHA

PARIS

En résumé

Mes compétences :
Time management
teamwork
Learning on the fly
writting skills
listening
customer focus
communication skills
Organisation
motivating others

Entreprises

  • Apple Store - Preservation & Operations Specialist - Mentor

    PARIS 2011 - maintenant - Gestion des relations avec les prestataires de services, mise en place et suivi d'interventions
    - Organisation logistique des réunions et évènements
    - Planification des formations santé/sécurité
    - Accompagnement des employés dans l'organisation de leurs déplacements professionnels
    - Support sur les modifications de plannings et suivi des congés
    - Garant du respect des normes d'hygiène et de sécurité en magasin
    - Gestion des commandes
    - Suivi et accompagnement des collaborateurs
    - Support auprès des clients sourds et malentendants.
  • Collège, Villeurbanne - Assistante d'éducation

    2009 - 2011 Accueil des élèves
    Relevé des absences et des retards
    Relation avec les familles
    Surveillance des élèves au moment des intercours, récréations et repas
    Accompagnement éducatif du soir
    Club langue des signes
  • Université Lumière Lyon 2 - Assistante TICE et C2i (Certificat Informatique et Internet)

    Lyon 2006 - 2008 Université Lumière Lyon II, Service SENTIER (Informatique)

    Août 2006 à juin 2008 : Assistante TICE et C2i® à l’Université Lyon II

    Employée vacataire à l’Université

    Recrutement de formateurs
    Gestion des formateurs - correcteurs
    Organisation de formations informatiques destinées aux personnels
    Rédaction d’un cahier des charges de formation
    Cogestion de sessions d’évaluation et de certification C2i®
    Accueil physique et téléphonique des étudiants
    Gestion administrative
    Projet Mission Handicap : accessibilité au savoir grâce aux nouvelles technologies
  • BNPPARIBAS - Chargée d'Accueil

    Paris 2005 - 2006 BNPPARIBAS


    - juin 2006 : employée vacataire BNP Paribas
    - Octobre 2005 : employée vacataire BNP Paribas
    - Juillet 2005 : employée vacataire BNP Paribas
    Accueil clientèle
    Conseil clientèle
    Vente de produits bancaires
    Émission d’appels
    Réception d’appels
    Gestion de bases de données

Formations

Réseau

Annuaire des membres :