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Emeline CLOUARD

RIORGES

En résumé

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Entreprises

  • Groupe AC Environnement - Assistante Commerciale

    RIORGES 2014 - maintenant - Prise en charge et planification des demandes d'intervention
    - Edition des devis et factures
    - Edition des rapports
    - Réception et traitement des appels téléphoniques
    - Prospection commerciale
    - Suivi des missions, de la demande d'intervention au règlement de la facture
    - Mise en place d'outils nécessaires au bon déroulement des missions
  • URSSAF - Gestionnaire de compte

    Montreuil 2014 - 2014 Gestion des dossiers des cotisants : inscription, modification, radiation, changement d’adresse, déclaration d’embauche ou de cessation d’embauche, relances téléphoniques, statistiques, mise à jour des fichiers des données …
  • MGET - Chargée de clientèle

    Le Kremlin Bicetre 2013 - 2014 - Gestion du portefeuille clients, prospection : téléphonique, publipostage, mailing
    - Accueil physique et téléphonique
    - Prise en charge des demandes et réclamations des adhérents
  • Cabinet ODF Wachter - Assistante de direction

    2012 - 2013 - Accueil physique et téléphonique, tenue du planning de rendez-vous
    - Rédaction des comptes-rendus médicaux et réunions
    - Encaissement, gestion des honoraires, des factures, des devis, des contentieux
    - Démarches administratives auprès des organismes de santé
    - Communications externes (mail, téléphone, courrier) : confrères, artisans, fournisseurs
    - Communication print : logo, carte de vœux, …
    - Communication Web : mise en forme, rédaction des articles, création de l’arborescence et lancement du site internet
    - Préparation des éléments de salaire,
    - Mise en place de statistiques.
  • IKEA - Cuisiniste

    Plaisir 2011 - 2012 - Vente aux particuliers : conseil, création des plans, devis
    - Responsable des plans de travail sur mesure : commande, SAV, vérification des plans.
    - Boutique « accessoires de cuisine » : facing, gestion des stocks, mise en place des nouveautés et promotions.
    - Veille concurrentielle.
  • INVESTIR IMMOBILIER NORMANDIE - Assistante Administrative

    CAEN 2011 - 2011 - Accueil physique et téléphonique (standard de 12 lignes), tenue du planning
    - Prospection téléphonique et courrier
    - Mise en place de statistiques
    - Gestion de l’opération « accession à la propriété » : création de la base de données, rédaction du publipostage, prise de rendez-vous, rappel téléphonique …
  • Ouest France - Commerciale

    Rennes 2010 - 2010 Prospection d’un portefeuille de particuliers en porte à porte.
  • Crédit Agricole - Assistante Communication

    Montrouge 2009 - 2009 - Création d’encart publicitaire
    - Réalisation de publipostage : base de données, rédaction, envoi
    - Rédaction de communiqués de presse et dossier de presse
    - Création d’une invitation pour un événement interne
    - Préparation d’un stand pour le salon de l’étudiant de Laval
  • BGE - Boutique de Gestion pour Entreprendre - Assistante de Communication

    Nantes 2009 - 2009 Organisation du concours Talents, niveau régional (Pays de la Loire) :
    - Gestion des dossiers candidats, participation aux sélections
    - Relations presse, revue de presse, recherche de sponsors
    - Logistique de la journée
    - Réalisation de l’invitation : création, impression, envoi
    - Préparation des discours : rédaction, mise en place de support

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