Emilie ABRAHAM

En résumé

Entreprises

• Damart - Responsable Marketing

  Roubaix 2012 - maintenant Objectif:
  Dans le cadre du développement commercial de Damart, concevoir et mettre en œuvre le plan commercial VPC (Fidélisation et Prospection) afin de garantir le niveau de CA du périmètre, dans le respect du budget alloué.
  
  Missions:
  - Garantir le niveau de Demande des clients sur les opérations Print.
  - Garantir la marge commerciale du plan commercial et contribuer à l’atteinte de l’objectif de ROC.
  - Garantir le développement du fichier Client VAD (Fidélisation et Prospection).
  - Garantir la cohérence du plan test aux orientations stratégiques.
  - Contribuer à l’évolution de l’image de la marque Damart et l’adaptation de l’entreprise aux évolutions du comportement d’achat de la cliente.
  - Garantir le développement et la motivation de l’équipe (4 pers.).
  
  Pour cela:
  - Construction de plans commerciaux différenciés selon la segmentation du fichier Client, en optimisant les investissements commerciaux selon leur qualité client afin de maximiser leur rentabilité.

• Damart - Responsable Prospection Multi-canal

  Roubaix 2008 - 2012 Objectif :
  Contribuer au développement du fichier Damart dans le respect des orientations stratégiques, en recrutant de nouveaux clients ou par réactivation du fichier, dans un souci d’optimisation du coût de recrutement et dans le contrôle de la LTV.
  
  Missions:
  - Construire - opérationnellement / budgétairement - et mettre en œuvre le plan de prospection VAD/magasins.
  - Elaboration des supports utilisés lors des campagnes (MD,annonce-presse, encarts, affichages, Radio).
  - Elaboration des plans média (achat d'espaces Presse - Radio - Colis).
  - Mise en place d'opérations Marketing spécifiques pour le réseau de magasins (Street Marketing, bornes de jeu en magasin).
  - Manager un trafic-manager (affiliation, SEO/SEA).
  - Sélectionner l’offre produit des catalogues de prospection VAD et magasins. En charge des politiques prix.
  - Développer le CA de la location des adresses et asile-colis Damart.

• Quelle La source - Responsable Marketing Web

  2008 - 2008 Objectif :
  En cohérence avec le plan commercial papier et le plan e-Merchandising, développement et mise en œuvre d’un plan E-mailing apportant d’un Chiffre d’Affaires additionnel.
  
  Missions:
  - Construire et mettre en œuvre le plan de surpression E-mails en cohérence avec le plan commercial papier de la fidélisation.
  - Construire et mettre en œuvre le plan E-mails spécifique, adapté à des cibles déterminées par leur comportement d’achat (trigger marketing).
  - Piloter la prospection Web en collaboration avec une web agency.

• Quelle La source - Chargée de prospection VAD

  2006 - 2007 - Construction du plan d’animation catalogue suite à l’analyse des historiques et de la concurrence.
  - Élaboration des catalogues : offre produit, positionnement prix, prévisions des ventes aux produits, communication.
  - Proposition et mise en œuvre du plan tests catalogue (prix, communication, densité…).
  - Coordination et mise en œuvre de campagnes MD.
  - Brief des actions, gestion des plannings, coordination entre tous les services, contrôle des coûts.
  - Analyse des résultats de test MD (comptes d’exploitation, calcul du coût de recrutement).

• Editions Rogers Média, Canada - Direct Marketing Supervisor

  2005 - 2005 - Mailing : élaboration et coordination de campagnes MD, adressées et non adressées.
  - Presse : réalisation d’annonces presse et d’encarts insérés.
  - Internet : gestion de campagnes d’e-mailing, brief de bannières web.
  - Développement de partenariat avec des marques nationales canadiennes afin de fournir des Cadeaux aux nouveaux abonnés.

Formations

• ESSEC Executive Education

  Paris 2011 - 2011 Module Stratégie Marketing

• EDHEC Business School

  Lille 2000 - 2004 Spécialisation Marketing

• Lycée Faidherbe - Classes Préparatoires

  Lille 1998 - 2000 Prépa HEC

• Lycée Faidherbe - Classes Préparatoires

  Lille 1997 - 1998 Maths sup.