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Emilie ATTIA

Paris

Electionseuropéennes 2024

RETROUVEZ GRATUITEMENTLe résultat des européennes à Paris.

En résumé

Mes compétences :
Chef de produit
Internet
Marketing
Marketing direct
Online marketing
Recherche
Communication
Mobile marketing

Entreprises

  • EDF - Responsable digital Marque Employeur

    Paris 2015 - maintenant - Stratégie digitale (web, appli, RS, Jobboards) et orientations
    - Responsable du Community Management
    - Projet d'industrialisation des Réponses aux internautes
    - Site EDF Recrute & ATS : Maintenance et évolutions techniques

  • Edf - Analyste performance multi canal

    Paris 2012 - 2015 -Définition des ambitions de la Direction du marché des particuliers et des entités opérationnelles régionales.
    - Définition et pilotage d’indicateurs de suivi de la performance du canal digital
    - Suivi et analyse la performance du marché particulier sur l’ensemble des canaux de contacts, par situation client et par segment.
    - Préparation et animation des instances de pilotage de la performance (comité de suivi de la performance commerciale, revue de performance, bilan annuel).
    - Préparation des analyses ad’hoc multi-canal (re-contact, mensualisation…) en tant qu’outils d’aide à la décision.

  • EDF - Responsable marketing on-line marché particuliers et professionnels

    Paris 2008 - 2012 Renforcement et mise en œuvre de la relation client

    Participation à la stratégie relationnelle du canal Internet : définition des profils et
    attentes clients, des contenus à adresser, des parcours clients prioritaires et des
    messages personnalisés.

    Pilotage et suivi des actions : refonte complète du site Internet, lancement de sites et
    d’applications mobiles, création de la charte éditoriale relationnelle.

    Développement de trafic :
    - Fidélisation : animation communautaire et newsletters
    - Acquisition : jeux concours, référencement naturel et payant.

    Management
    Equipe de production Interne (graphiste, concepteur, intégrateur)
    Agences de communication.
    Budget dédié : 700 k€/an.

  • Neuf Cegetel - Chef de projet marketing relationnel

    Boulogne-Billancourt 2007 - 2008 o Définition et gestion de 3 programmes relationnels multicanaux (web, print et télémarketing)
    - Programme de bienvenue : cobranding, welcome pack, welcome call
    - Programme développement des usages : facture électronique, espace Client …
    - Programme développement de l’ARPU : services payants Neuf
    o Pilotage de la conception des supports de communication
    o Gestion du routage des campagnes emailing
    o Analyse des résultats
    o Refonte des self-care web de Cegetel, AOL et Club Internet

  • Club-Internet - Chef de produit junior Multimédia

    2006 - 2007 o Responsable de 4 services :
    - Webmail (Flashmail) : 500 k utilisateurs
    - Interface Web de gestion des options téléphoniques (Flashvox) : 300 k utilisateurs
    - Service Photo : 50 k photos/mois
    - SMS / MMS : 200 k Sms/mois
    o Rédaction des expressions de besoins.
    o Pilotage des activités transverses à la ligne de produit (équipe technique, créative).
    o Roadmap promotion et communication : Bannières Web, Newsletters, emails dédiés.
    o Business plan (forecast), Reporting vente et audience quotidienne.

Formations

Réseau

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