EXPERTISE SECTEUR AUTOMOBILE
> +10 ans sur comptes automobiles généralistes et haut de gamme VN et APV.
COMPÉTENCES
> ON/OFF
> PROFIL ROIste
MANAGEMENT D’ÉQUIPE
Entreprises
MullenLowe One
- Directrice de Clientèle Acquisition et CRM pour Audi France
2014 - maintenantEn charge du CRM, du lead management et des campagnes tactiques pour Audi France.
Équipe commerciale de 15 personnes.
Agence ONE
- Directrice de clientèle
2003 - 2014Activité en ce moment :
* Responsable des comptes Lancia, Alfa Romeo, Fiat Group, MotorVillage et Maserati.
Gestion de toutes les opérations de marketing service et direct, internet et outils réseau.
Mise en place de sites internet, de campagnes d'emailings, newsletters, de portails/intranet
pour le réseau, stimulation vendeurs et distributeurs.
Evénementiel : lancement de véhicules, parades, lancement presse...
A travaillé sur :
Budgets Automobile :
* Fiat France - Pièces & Service (Fiat, Alfa Romeo et Lancia) / Opérations promotionnelles B2C (MD, ILV, WEB)
Gestion réseau de Distributeurs et d'atelier /Opérations B2B. Mise en place d'un extranet. Programme de fidélisation Après vente.
* Fiat France : MD + Email de lancement du Fiat Sedici.
* Iveco : Opérations promotionnelles B2C. Stimulations vendeurs.
* Autoexpert (Stimulation vendeurs).
* Peugeot (MD)
Budget Luxe : Guerlain
DRAFT
- Chargée de projets
2002 - 2003Chargée de projets sur les budgets :
- Fiat Europe (Programme de fidélisation, CRM, SAV)
- Numéricable (MD + média)
- Guerlain (Programme de fidélisation boutiques Parisiennes)
Secteurs : Automobile, Luxe et Cable/FAI.
CIRCUIT DE NEVERS MAGNY COURS
- Stagiaire service communication/presse