Emmanuel POULARD

En résumé

Entreprises

• Alcatel Lucent - Product Engineering Manager

  Paris 2010 - maintenant Management offre industrielle et commerciale, adaptation de la capacité de configuration aux besoins clients
  Optimisation de processus existants dans le cadre de convergence produits
  Management d'équipe sous forte pression
  Audits qualité internes et sous-traitants

• Alcatel-Lucent - Quality Manager

  Paris 2008 - 2010 Management de la fiabilité des produits hardware W-CDMA, GSM ET LTE
  Management des non-conformités avec les fournisseurs internes et externes (alertes qualités, dérogations, actions correctives)
  Auditeur Qualité ISO/TL 9000: 16 audits finalisés en 2 ans.

• Alcatel-Lucent - Program Manager

  Paris 2006 - 2008 Management du développement simultané de nouveaux produits de transmission radio (BTS) UMTS
  Gestion des retraits de produits fin de vie et l'introduction des produits de remplacement. Suivi technique et financier
  Gestion de norias (campagnes de rappel) complexes
  Gestion de la communication interne et vers les clients
  Gestion de programmes de mise en conformité vis à vis de normes environnementales (WEEE, RoHS)

• Nortel - Program Manager

  Toronto 2000 - 2006 Management produit de supervision depuis spécifications initiales jusqu'à fin de vie. Ajustements de programme. Négociations et suivi des clients.
  Conduite équipe virtuelle inter-fonctionnelle (R&D, support, ingénierie, chaîne de production, …)
  ntroduction des besoins du service client dans la solution de surveillance des réseaux UMTS (spécification des outils de support, analyse des possibilités de maintenance, préconisations pour la facilité d'utilisation). Identification et spécification des améliorations techniques nécessaires pour optimiser les coûts opérationnels.
  Conduite d’équipe virtuelle (une vingtaine d'ingénieurs) en vue d’assurer la disponibilité du service client simultanément à celle du produit.

• Nortel - Acceptance Engineer

  Toronto 1997 - 2000 Installation, configuration et intégration d’équipements variés pour le GSM (Commutation voix/donnée, facturation, administration des abonnés, interception d’appels, qualité de service, routeurs) chez des opérateurs de télécommunication à l’international : Europe, Asie …
  estion d’équipe (5 ingénieurs détachés sur sites clients à l'étranger )
  Missions intégration / validation à l’international: Népal, République Tchèque, Italie, Arabie Saoudite.

• Bull - Ingénieur développement logiciel

  Les Clayes-sous-Bois 1994 - 1997 Spécification et Développement d’une application Postscript en C/Unix intégrée à un serveur d’impression pour imprimantes rapides.
  Analyse et amélioration de la qualité d’impression graphique

Formations

• Strathclyde University (Glasgow)

  Glasgow 1992 - 1993 M'Eng - Ingénieur INSA
  
  Electrical and Electronical Engineering (IEEE) - Total Quality Management
  Robotics
  Optical Systems

• Institut National Des Sciences Appliquées

  Rennes 1988 - 1993 Optique

Réseau

• Françoise PIEL-BERNARD

• Gilles MAHE

• Jean-Christophe HAMANI

• Jean-Jacques GENET

• Marie-Laure PEDAMON

• Mireille ANDRIEUX

• Patrick LAABAN

• Philippe DE CAGNY

• Pierre HERIAUT

• Yann STACK