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Emmanuel URFER

RENNES

En résumé

Management :
1. Direction des Système d’Information (DSI)
2. Direction des Etudes, Méthodes et Projets
3. Direction de la Qualité
3. Gestion d’un Centre de production industrielle
4. Pilotage d’un Centre de Profit et Management d’une équipe commerciale

Conduite de projets : méthodologie projet, pilotage de projets, animation de Plan Projets, conduite de grands projets (programmes de fusions et migrations)

Consulting et Audits de Process - Change Management et Formation

Mes compétences :
Management
Conduite de projets et de programme
Conduite du changement
Gestion de projet

Entreprises

  • Caisse d'Epargne - Directeur des Services Bancaires

    2012 - maintenant Directeur des activités de back office d'une Caisse d'Epargne régionale, toutes clientèles particuliers, professionnels et entreprises.
    Toute activité en relation avec le réseau commerciale dans la vente et la gestion de l'ensemble des produits et services commercialisés par l'entreprise.
    Effectif supervisé :
    - 7 Directeurs
    - 235 Collaborateurs

  • Caisse d'Epargne Bretagne Pays de Loire - Directeur Organisation et Informatique

    Orvault 2003 - 2012 Directeur de l’Organisation, de la Maîtrise d’Ouvrage et de l'Informatique

    Rattachement hiérarchique : Membre de Directoire Jean Christofides.
    Clients : toutes les Directions de la Banque, la MOE et la MOA centralisée et l'Organe Central des Caisses d'Epargne (BPCE).

    Management d’une Direction de 46 ETP( + 10 prestataires)
    Nombre de projets réalisés chaque année : > 200 projets
    Animation de 4 Départements : Organisation Bancaire, Conduite des Changements Informatique, Maîtrise d’Ouvrage et Informatique.

    Principales Missions de la Direction :
    - Animation du Plan Projets de la CEB et pilotage des arbitrages
    - Conduite et suivi des projets
    - Versionning des applications informatiques, Maîtrise d’Ouvrage et Conduite du Changement
    - Veille organisationnelle et management de la performance ;
    - Élaboration de cadres méthodologiques (processus, procédures) et de normes de qualité ;
    - Etude d’impacts organisationnels & Conception de solutions ;
    - Bilan de la mise en œuvre de solutions et audit de processus
  • Société Générale - Responsable de projets Maîtrise d'Ouvrage et Organisation

    PARIS 2000 - 2003 Responsable de Projets Bancaires
    - Chef de projets Maîtrise d’Ouvrage pour le compte des Opérations Internationales (Sban OPI - Val de Fontenay)
    Principaux projets : An 2000, EURO, EIC (dématérialisation des échanges de chèques)
  • Groupe SAFIG - Responsable service organisation et méthodes

    1999 - 2000 - Pilotage des actions d'amélioration de la productivité et de la rentabilité des Moyens de Paiement
    - Mise en place et pilotage de la Maintenance Préventive sur tous les centres de traitement bancaire.
    - Suivi Qualité Clients-Fournisseurs ; Audits internes pour le compte de la direction générale
    - Audits externes auprès de clients bancaires : Crédit Lyonnais, Caisse d’Epargne, BOA…
  • ESTI DIJON (Groupe Safig) - Directeur de filiale

    1998 - 1999 Gestion et développement d'un site en phase de démarrage : Structuration des locaux, Optimisation du matériel, Recrutement et formation du personnel, Assainissement des ratios financiers de la filiale, Développement du portefeuille clients, Implantation et suivi du projet Euro
  • Groupe ELIS - Responsable de ligne de production

    1996 - 1998 Chargé de mission : mise en place d’un système code barre de gestion des flux

    Chargé qualité : élaboration du dossier de certification et d’accréditation Iso 9001

    Responsable d’une unité de production de 30 collaborateurs :
    - Gestion des flux et des activités associées (gestion du personnel, gestion des achats et des stocks, gestion de la logistique avec plates-formes d’éclatement, suivi du S.A.V)
    - Chargé du contrôle de gestion de production pour l’ensemble de l’atelier : 8 chaînes distinctes / 250 personnes
    - Gestion de projets industriels : lancement de nouveaux produits et mise en place de nouveaux comptes clients
  • BMA (Brais Malouin et Associés) Montréal-CANADA - Responsable de marché - Lancement de produits - Qualité

    1994 - 1996 - Etudes technico-économique de lancement de produits et gestion des dépôts de brevet
    - Etudes de marché sur le domaine du traitement de l’air en France en Europe du Nord
    - Mise en place de la norme Iso 9001 pour le compte du siège social basé à Montréal

Formations

Réseau

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