Emmanuelle ERPELDING ROBERT

En résumé

Entreprises

• Orsys - Ingénieur d'affaires

  Paris La Défense 2006 - maintenant Management de portefeuilles client
  Développement de la relation client
  Mise en place d'actions commerciales
  Cartographie de la clientèle et des prospects
  Profilage des interlocuteurs
  Analayse et recueil des besoins
  Conception de propositions, formalisation
  Etablissement de contrats et de partenariats
  Vente de produits de formation
  Vente dans le domaine des technologies de l'information
  Vente de services et de produits intellectuels à forte valeur ajoutée
  Techniques de communication orale et écrite
  Reporting d'activités
  Stratégie de différenciation concurrentielle
  Promotion de l'image de la société
  Techniques d'approche et de vente par téléphone
  Entretien de vente, rendez-vous client
  Négociation et argumentaire commercial
  Traitement des objections
  Gestion des situations conflictuelles
  Utilisation des supports et outils de vente (catalogue site web intranet, e-mailing..) & d'applications CRM

Formations

• ORSYS Formation

  Paris La Défense 2002 - 2004 Challenge et performance!
  

Réseau

• Alexandre HAMMAMI

• Arnaud SEBAN

• Bérangère MARIOTAT

• Cédric GÉRARDIN

• David PINTAS

• Didier FORGES

• Jérôme JEREZ

• Orsys FORMATION-AIX

• Orsys FORMATION-TOULOUSE

• Pcie - ICDL