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Eric BUCHERRE

PARIS

En résumé

Bonjour Messieurs,

Je sors d’une expérience de 20 ans dans le domaine des infrastructures informatique.

Mon expérience de terrain sur la restructuration complète du SI d’un grand Groupe et les aléas que j’ai pu rencontrer dans le domaine de la gestion de Production et de la Gouvernance m’ont poussés à reprendre mes études Universitaires en 2005 afin de bénéficier d’une expertise dans le domaine du « Management des Projets Qualité » , du « Service Delivery » et de « l’Audit orienté Risque/Sécurité» .

J’ai ainsi pu mettre en pratique depuis 8 ans l’ensemble des compétences acquises suite à l’obtention de mon Master2 au travers de plusieurs missions Grands Comptes.

Mon parcours professionnel en 2 étapes établi à partir d’expériences tirées de l’opérationnel puis du fonctionnel avec une vision globale de l’ensemble des projets abordés par une DSI doit apporter une plus value aux entreprises désirant répondre aux défis de la concurrence liés aux démarches d’améliorations continues, d’industrialisations et développements durables.

Cette lettre est le reflet de défis que je me suis imposé dans ma carrière et que je suis prêt à relever pour vous.

Mes dernières certifications récemment obtenus sont ITIL v 3.0, ISO27001 et 27002.

Veuillez agréer, Messieurs, l’expression de mes salutations distinguées dans l’attente d’un prochain échange.

Eric BUCHERRE


Mes compétences :
Audit
audit Management
Cartographie
COBIT
ISO20000
ISO9001
ITIL
Management
Management de la qualité
Process
PSSI
Qualité
ISO 27001 Standard
UNIX
Microsoft Windows 2003 Server
MVS
ISO 900X Standard
Oracle
Microsoft SQL Server
Microsoft Exchange Server
Citrix Winframe
ZoS
VPN
Oracle Groupware
Linux
IPSec
HP-UX
Front Office
Back Office
X25
Windows 2000Pro
VMware
TCP/IP
Seven
SMTP
SAN
RTC
RAID
Paye/Prsi
POP
Novell Netware
Network Attached Storage
NetBEUI
Microsoft Windows XP
Microsoft Windows NT
Microsoft Windows 2000 Server
Microsoft Windows 2000 Professional
Microsoft Windows
Microsoft Exchange 2010
Microsoft Access
MFG/Pro
Lotus Notes/Domino
Load Balancing
LINUX Freebsd
LAN/WAN > WAN
LAN/WAN > VLAN
LAN/WAN > LAN
ISO 14001 Standard
ISDN
IMAP
Helpdesk
HP OpenView
HP Hardware
Frame Relay
Data Centre
DOS/VSE
CLUSTERS
Benchmarking
Baan
BAL
Active Directory
ADSL

Entreprises

  • INDEPENDANT - CONSULTANT CHEF DE PROJET SECURITE ISO 27001

    2015 - maintenant Client AKKA _ CONSULTANT SECURITE ISO27001 / ISO27002

    Projets : Accompagnement dans la mise en œuvre d’un SMSI et de mesures de sécurité selon l’ISO27002 avec objectif à terme d’obtenir la certification ISO27001.

    Environnement : SSII multi-filiales en Europe spécialisée dans l’Automobile, La Défense et les Télécommunications

    Responsabilités et Réalisations :
    - Identifier le périmètre concernant la mise en œuvre du SMSI
    - Recenser les actifs
    - Identifier et classifier l’informations
    - Identifier et classifier les risques selon la méthodologie EBIOS / ISO27005
    - Analyse des exceptions de sécurité suivant la méthodologie Risk Acceptance Form
    - Vérifier l’applicabilité des mesures à mettre en œuvre afin de répondre au besoin de conformité de la norme ISO27002
    - Identifier et valider les preuves devant permettre de valider la conformité d’un SMSI selon l’ISO27001 avec un objectif de certification
    - Identifier un référentiel (outil) devant permettre de gérer les preuves sur les mesures et conformités attendues de l’ISO27001 / 27002
  • ITS Group - CONSULTANT RISQUE HCD / CNIL / PROCESS

    Boulogne-Billancourt 2014 - 2014 CONSULTANT RISQUE (HCD) – Habilitation Confidentielle Défense

    Projet : Mettre en place l’Habilitation Confidentielle Défense pour la Société ITS GROUP

    Environnement : Ensemble des filiales d’ITS Group spécialisées dans le domaine de l’IT

    Responsabilités et Réalisations :
    - Identifier les rôles à mettre en place dans l’organisation en vue d’obtenir l’Habilitation Confidentielle Défense par l’organisme agréé DGA
    - Clarifier les rôles et responsabilités dans l’organisation HCD de chaque filiale
    - Identifier les filiales du Groupe devant bénéficier de l’Habilitation pour les clients demandeurs
    - Réaliser un état des lieux sur les Habilitations existantes suite aux différents rachats
    - Recenser les formulaires et documents à fournir pour le montage du dossier HCD
    - Identifier les personnes pressenties pour la mission d’Officier Sécurité
    - Préparation de la fiche de mission pour les Officiers Sécurités
    - Comités de pilotage et de suivi pour la mise en œuvre de l’Habilitation


    CONSULTANT (CNIL) – Informatique et liberté

    Projet : Démarche de mise et de maintien en conformité des fichiers selon les dispositions de la loi dite Informatique et Libertés pour l’ensemble des filiales d’ITS GROUP

    Environnement : Ensemble des filiales d’ITS Group spécialisées dans le domaine de l’IT

    Responsabilités et Réalisations :
    - Etablir un référentiel selon la loi et les recommandations de la CNIL
    - Etablir la liste des traitements existants et à venir par filiale
    - Auditer et analyser l’existant (données et modélisation des fiches de traitement)
    - Préparer une nouvelle modélisation des fiches de traitement devant permettre de synthétiser « Chaque filiale du Groupe / Onglet Excel »
    - Identifier la mise en œuvre d’une déclaration normale ou simplifiée pour chaque filiale
    - Identifier les actions destinées à la mis en conformité avec le référentiel (modification Contrats, procédures, etc …)
    - Campagne de sensibilisation auprès des responsables de traitements
    - Mise au point de procédures de Contrôles


    CONSULTANT PROCESS

    Projet : Formalisation d’un Processus Central Achat Groupe

    Environnement : Ensemble des filiales d’ITS Group spécialisées dans le domaine de l’IT

    Responsabilités et Réalisations :
    - Prise en compte de l’ensemble des livrables existants sur chaque périmètre (Procédures/Filiale)
    - Audit de terrain pour chaque filiale afin de vérifier la cohérence de l’existant avec chaque processus formalisé historiquement
    - Organisation de Brainstormings sur le réengéniering du processus Achat réunissant les principaux acteurs de chaque filiale
    - Comités de pilotage et suivi
    - Proposition de nouvelles trames documentaires et logigrammes pour les futures procédures
    - Formalisation de la nouvelle Procédure Achat Groupe
  • GDF Suez IT - CONSULTANT QUALITE / SECURITE - CHEF DE PROJET

    2011 - 2014 Projet : Maîtriser la gestion des risques du SI par la mise en œuvre de Contrôles préconisés par la politique du Contrôle Interne sur les processus ITIL

    Environnement :
    - Périmètres : Exploitation du SI, Sécurité Data Center / Workstation / Serveur de fichiers / Assets Critiques
    et Gestion des Tiers de l’entité One-IT
    - Domaines de Contrôles concernés à partir de Risques Identifiés :
    o Gestion de la Stratégie de sauvegarde
    o Gestion de la Restauration des sauvegardes
    o Gestion du Plan de reprise d'activité
    o Gestion du Test de plan de reprise
    o Gestion des DataCenter
    o Gestion des Poste de Travail
    o Gestion des Serveurs de Fichiers
    o Gestion de la Conduite Applicative
    o Gestion de la Conduite Technique
    o Gestion des Incidents
    o Gestion des Actifs Critiques
    o Gestion des Configurations
    o Gestion des Télécoms et Networks
    o Gestion des Prestataires (Niveaux de Service, Revues d’activité, Pilote de contrat)

    Responsabilités et Réalisations :
    - Audit et état des lieux sur l’exploitation du SI et la gestion des prestataires
    - Déployer des outils de collecte simple pour la consolidation des Contrôles
    - Optimiser l’arborescence des contrôles afin de rendre les variations de périmètre plus faciles à intégrer, gérer, auditer
    - Décliner et déployer les Contrôles en production suivant le référentiel de Contrôle Interne
    - Intégrer les nouvelles entrées (objectifs, filiales, périmètre applicatif, …)
    - Mise au point de fiches de Contrôles et testing
    - Identifier les Contrôles implémentables suivant les Business Line concernées
    - Manager les 25 Contrôles Owners et mener les campagnes d’informations INCOME
    - Etre force de proposition pour la mise en œuvre de Plan d’Action préventifs et correctifs
    - Organiser les ateliers avec les 25 Control Owners pour mise en œuvre et suivi des plans d’action
    - Préparer / planifier les Autoévaluations
    - Revues conjointes avec le Contrôle Interne et la Direction Audit Risque
    - Répondre et accompagner les auditeurs externes
  • ITS Group - CONSULTANT QUALITE

    Boulogne-Billancourt 2008 - 2015 Missions de la SSII OORIUM / ITS GROUP

    Missions internes _ CONSULTANT QUALITE - RISQUE/SECURITE - Habilitation Confidentielle Défense / CNIL
    Projets : Mise en place de l'Habilitation Confidentielle Défense et mise en conformité des fichiers pour la
    CNIL
    Environnement : Ensemble des filiales d'ITS Group spécialisées dans le domaine de l'IT

    Client GDF Suez IT _ RESPONSABLE DES CONTROLES / CONSULTANT QUALITE/SECURITE / CHEF PROJET
    Projet : Maîtriser la gestion des risques du SI par la mise en œuvre de Contrôles préconisés par la
    politique du Contrôle Interne à partir du Référentiel Risque GDF Suez sur les périmètres
    Environnement :
    - Périmètres / Domaines : Exploitation des systèmes d'informations, , Gestion des changements, Gestion
    des Tiers de l'entité One-IT et Gestion des habilitations et de la sécurité SI.

    Client SAINT GOBAIN _ CHEF DE PROJET(MOA) MIGRATION DATACENTER / CHANGE MANAGER
    Projet : Etudier et piloter les migrations d'infrastructures des nouvelles Entités Business du Groupe par la
    centralisation, la virtualisation, la mutualisation et la standardisation « Classe de Service »
    Environnement :
    - Matériels : 100 Serveurs sous MS Windows, Linux, Unix basés sur 1 Site ;
    - Périmètres : Serveurs/Systèmes/Applicatifs/Base de données, SAN, BACKUP ;
    - Organisations : Migration du site de Conflans Saint Honorine * Multi-sites OXYA / SUNGUARD

    Client FTV _ CONSULTANT AUDITEUR EN SYSTEME D'INFORMATION ET EN CONDUITE AU CHANGEMENT
    Projet : Recensement de l'ensemble des éléments d'infrastructures, des applications et outils divers de la
    nouvelle organisation France Télévision suite à la fusion des Ex-pôles FR3, FR2, FR5 et RFO dans
    l'optique d'accélérer la fusion des organisations (Ex-Pôles) et maîtriser les budgets 2011
    Environnement :
    Systemes/Applications/Outils : UNIX, NOVELL, MS Windows 2000, 2003, Activ directory, TSE, CITRIX,
    VMWARE, EXCHANGE 2010, ORACLE
    - Outils de ticketing, de gestion de parc et de soutien des services EASYVISTA, ITSM ;
    - Outils de supervision : NAGIOS, SUPERVISATOR

    Client SI2M _ SERVICE DELIVERY MANAGER (ITIL v2.0) / Backup
    Projet : Implémenter, Gérer et Contrôler les processus de Production IT avec le déploiement de la
    plate-forme EASYVISTA v2008 en maintenant la qualité de Service attendu par le métier et rentrer
    dans une démarche d'amélioration continue PDCA
    Environnement :
    Systemes/Applications/Outils : MVS, Windows 2003, Activ directory, TSE, CITRIX, EXCHANGE, SQL
    Server, SWP
    - Outils de ticketing, de gestion de parc et de soutien des services EASYVISTA ;
    - Organisations multi-sites : 50 sites
  • IFDN pour client Groupe Banque Populaire - INGENIEUR CONSULTANT EN PRODUCTION IT

    2008 - 2008 Projet :
    Participer à la mise en œuvre opérationnelle du Service « Gestion des Release »

    Environnement :
    Système Mainframe et UNIX – Réorganisation de production selon l’ITIL

    Responsabilités et Réalisations :
    - Assurer l'activité opérationnelle de l'équipe release : Gestion et suivi des mises en recette
    - Organiser les réunions de préparation avec les Chefs de Projets et les équipes Infrastructure et Production
    - Superviser la constitution de lots de mise en production, soumettre les scripts aux DataBase Manager (DBM)
    - Superviser les activités de tests fonctionnels et d'intégration des composants logiciels avant leurs mises en production
    - S'assurer de la maintenance des environnements de recettes et de formations opérationnels
    - Coordonner les opérations de rafraîchissement des environnements de recettes
    - S'assurer que l'ensemble de la documentation est disponible
    - Transmettre les résultats des tests et de la mise en production provenant des acteurs du changement aux demandeurs du changement (les chefs de projets)
    - Centraliser, filtrer et contrôler les formulaires de demandes de mise en production (GLR) et les objets liés
    - Enregistrer les informations contenues dans les demandes de mise en production (GLR) dans la base de données du release
    - Soumettre les demandes de changement (RFC) au Change Manager
    - Soumettre tous les objets (scripts packagés, executables, batches) et les instructions aux acteurs du changement pour effectuer les tests d'intégration et réaliser la mise en production
    - Administrer et gérer la DSL (Database Software Library) pour le suivi des versions
    - Participer au CAB (Change Advisory Board)
    - Participer à la définition de règles de mise en production
    - Renseigner la base OPX2 (gestion du temps passé)
    - Assurer la qualité de service suivant le planning fixé par le responsable de l'équipe Release
  • IFDN / Client Banque Populaire - SERVICE DELIVERY MANAGER / BACKUP CHEF DE PROJET MOE

    2007 - 2008 Projet : Garantir les engagements de Service pour le métier définis par les processus ITIL en respectant
    les SLA et participer à la mise en œuvre opérationnelle du Service « Gestion des Release »
    Environnement : Système Mainframe MVS et UNIX - Réorganisation de production selon l'ITIL

    Client SNECMA SERVICES _ CONSULTANT - AUDITEUR CONTROLE INTERNE SI
    Projet : Auditer les risques du SI sur la base des 52 points de contrôle faisant référence
    à COBIT et ITIL, définis par les 2 processus Sécurité et Contrôle Généraux informatique
    Environnement : Domaine W2k Client/Serveur, ERP BAAN, Groupware DOMINO, infogérance
    HP/BULL, la TMA SOPRA et la filiale SSII SAFRAN Informatique
  • SNECMA SERVICES - CONSULTANT - AUDITEUR CONTROLE INTERNE SI

    Courcouronnes 2007 - 2008 Projet :
    Auditer le Système d’Information sur la base des 52 points de contrôle faisant référence à COBIT et ITIL, définis par les 2 processus Sécurité et Contrôle Généraux informatique

    Environnement :
    Les 3 sites SNECMA sur la base d’un domaine W2k Client/Serveur, de l’ERP BAAN et du Groupware DOMINO avec une infogérance HP/BULL, la TMA SOPRA et la filiale Conseil Safran Informatique

    Responsabilités et Réalisations :
    - Etude et rédaction des narratifs de tests relatifs à chaque point de contrôle
    - Rédaction des procédures de test en collaboration avec l’équipe DSI
    - Réalisation d’une nouvelle matrice de test
    - Sensibilisation du personnel concerné sur l’audit à mener
    - Coordination des tests avec l’équipe DSI et les sous traitants HP, BULL et SAFRAN INFO.
    - Organisation des rendez-vous avec les interlocuteurs des points de contrôle concernés
    - Récolte de preuves sur site et à distance
    - Analyse des preuves et conclusion sur chaque niveau de procédure
    - Aide à la définition des plans d’actions
    - Force de proposition d’amélioration sur la base de COBIT et ITIL
  • GROUPE TRIGONE INFORMATIQUE - CHEF DE PROJET & INGENIEUR CONSULTANT

    Paris 2006 - 2007 Projet interne: Participer au développement du Département Qualité du Groupe TRIGONE
    Environnement clients : Système Mainframe MVS, ZoS, DOS VSE et système ouvert UNIX, LINUX,
    MS_W2000/2003, Outils de Télégestion, Télécontrôle, Télésurveilllance
    Mission MANPOWER : Externalisation des services IT MANPOWER chez TRIGONE
    Mission interne : Mise en place d'un Centre d'Appel selon ISO9001/ITIL
  • Groupe TRIGONE INFORMATIQUE - INGENIEUR CONSULTANT EN PRODUCTION INFORMATIQUE

    Paris 2006 - 2007 Projet :
    Participer au développement du département qualité

    Environnement clients :
    Système Mainframe et système ouvert UNIX, LINUX, 2003, Système à distance de télégestion, télécontrôle, Télésurveilllance

    Responsabilités et Réalisations :
    Mission interne : Mise en place d’un Centre d’Appel selon le « Centre des Services » défini par le référentiel ITIL afin d ‘améliorer la satisfaction client
    - Gestion globale du projet
    - Comité de pilotage et de suivi
    - Rédaction du cahier des charges « Centre d’Appel »
    - Accompagnement et suivi des équipes
    - Pilotage de la cellule développement
    - Mise en place du service

    Mission DHL/KOBA : Participation à la migration et à l’évolution du système d’information
    - Phase 1 : Réalisation de la cartographie des processus
    - Phase 2 : Définition des cibles mettant en avant des axes de progrès
    - Phase 3 : Participation à la réponse de l’appel d’offre

    Mission MANPOWER : Externalisation des services IT MANPOWER chez TRIGONE
    - Participation au comité de pilotage et suivi sur l’externalisation des services
    - Réengéniering de processus de gestion des services IT selon les processus définis dans l’ITIL (Incident, Problème, Changement, crise)
    - Rédaction des procédures des processus ITIL
    - Rédaction d’un cahier des charges et recettes pour le développement d’un outils de traitement des demandes selon les préconisations de l’ITIL
    - Mise en place du centre de réclamations client selon le Centre des Services défini par l’ITIL
    - Réintégration de l’ensemble des services IT MPW chez TRIGONE
  • RATP - Stage

    Paris 2005 - 2006 CONSULTANT QUALITE (ISO/ITIL)
    Projet : Refonte de la cartographie des processus et du manuel d'activité de la production IT
    Environnement : Service qualité au sein du département Infrastructure Communicante
  • RATP - CONSULTANT QUALITE

    Paris 2005 - 2006 Projet : Refonte de la cartographie et des manuels qualité du département «Infrastructure Communicante» dans le cadre de la mise en place du référentiel ITIL

    Environnement : Service Qualité au sein du département infrastructure communicante

    Responsabilités et Réalisations :
    - Redéfinir la cartographie globale des processus du département
    - Etablir de nouvelles procédure pour chaque processus sur la forme et le contenu
    - Redéfinir de nouveaux logigrammes de processus avec une nouvelle symbolique
    - Comité de suivi et de pilotage dans le cadre de l’implantation des processus ITIL
    - Assister le responsable qualité et être force de proposition
  • IFDN - RESPONSABLE REGIE ET FORMATION

    2004 - 2005 Projet : Création d'un service spécialisé dans la délégation de personnels de régie et de formateurs
    Environnement : SSII en création, spécialisée Groupware et messagerie IBM Lotus
  • SSII IFDN - RESPONSABLE REGIE ET FORMATION

    2004 - 2006 Projet : Création d'un service spécialisé dans la délégation de personnels de régie et de formateurs

    Environnement : SSII en création, spécialisée Groupware IBM Lotus Notes/DOMINO

    Responsabilités et réalisations :
    - Etude de marché et des créneaux porteurs
    - Etude de la structure juridique à mettre en place
    - Etude marketing et argumentations commercial
    - Positionnement sur le marché (Réactivité, Tarifs, Qualité des profils proposés)

    Activités de la société :
    - Délégation de personnels en régie ou au forfait tous
    secteurs de l'informatique (Clients : SSII)
    - Délégation de formateurs tous secteurs de l'informatique
    (Clients : Organisme de formation)
    - Mise au point de Formations Lotus Notes DOMINO avec
    rédaction des supports (Client : Client finaux et organisme
    de formations)
    - Vente de matériels Gros Système d'occasion (HP9000,..)
    (Clients : Les mainteneurs)
  • GROUPE ISOROY - SERVICE DELIVERY MANAGER - RSSI & ASSET MANAGER

    1999 - 2004 Projet : Restructuration total du SI sur 21 sites suite au rachat du Groupe Portugais « SONAE »
    Environnement : Domaine Windows : 21 Serveurs Windows NT4.0 et 2000Pro ; Compta et Paye : 2
    Serveurs AS400 Technologie CISC ; Bureautique : 900 Postes client ; Production : 1 serveur HP UNIX +
    ERP `SOIC' (SGBD Oracle) ; Matériel actifs : Switch/Hub MATRA-NORTEL, Routeurs CISCO
  • Groupe ISOROY - RESPONSABLE PROJETS ET EXPLOITATION IT

    1999 - 2004 06/99 au 31/04 Groupe ISOROY
    RESPONSABLE D'EXPLOITATION / CHEF DE PROJET

    Projet : Restructuration total de l'informatique suite au rachat du Groupe Portugais « SONAE »

    Environnement : 19 Serveurs en Windows NT4.0/2000Pro(PDC, BD) ; 2 Serveurs AS400 Technologie CISC(Compta et Paye), 700 Postes client en WIN98 et 2000 Pro ; 1 Serveur FREEBSD avec les applications MRTG et NAGIOS pour la surveillance du réseau ; 1 serveur HP UNIX + ERP 'SOIC'(Base de Donnée Oracle) pour le serveur de Production hébergé chez ATOS , 1 serveur GPAO 'PROLOG', 1 serveur GMAO 'MAXIMO';(pièces de rechange), WAN en Etoile active Frame Relay, Câblage réseau de type Ethernet classe 5 et prise RJ45 pour le LAN, Raccordement des usines en fibre optique, Client/Serveur en DHCP, Protocoles TC/IP et SNA ; Switch et Hub MATRA-NORTEL ; Routeur CISCO et CS TELECOM ; Groupware/Messagerie Lotus

    Responsabilités et Réalisations :
    - Responsable Achat Groupe et Veille Technologique avec la gestion d'un budget de 2 Millions d'Euros / An pour 21 sites, à mon arrivé.
    - Gestion des contrats de location et de maintenance.
    - Responsable Exploitation et Helpdesk avec encadrement de 17 coordinateurs informatique correspondant à nos 17 sites géographiques.
    - Restructuration du LAN et du WAN en partenariat avec notre prestataire ATOS et l'informatique centrale de SONAE.
    - Restructuration du Parc Micro à l'origine de 400 machines, passé ce jour à 700 machines.
    - Etude pour la migration de messagerie EXCHANGE/MSOutlook vers DOMINO/LotusNotes.
    - Implantation du 1er serveur de Messagerie et Groupware DOMINO hébergé chez ATOS.
    - Réorganisation du Help Desk par la mise en place d'une base d'intervention sous le GROUPWARE Lotus / DOMINO pour la gestion des incidents et d'une autre pour la centralisation des procédures.
    - Mise en place et suivi des projets bureautique par le module suivi de tâches sous Lotus/DOMINO.
    - Implantation du client SAP Finance pour le service comptabilité.
    - Implantation BO5.0 Utilisateur et HYPERION pour le Contrôle gestion.
    - Etude, mise en place du projet HARMONISATION, mise en place de standards matériel, système, logiciel.
    - Mise en place d'un serveur de master avec NORTON Ghost 2002/2003.
    - Etude de différents outils pour la gestion de parc.
    - Mise en place et administration du Serveur Epolicy Orchestrator de NAI pour la gestion centralisée de la sécurité et l'inventaire du parc micro (hardware/Software).
    - Etude et réalisation de la migration du parc client de W98 vers W2000.
    - Responsable Projet pour réaliser la liaison informatique des huit pont-bascules à l'ERP SOIC via PROLOG.
    - Participation au projet de GPAO par le choix et la mise en place de scanners et imprimantes Code Barre dans les usines.
    - Participation au projet de GMAO par la mise en place du serveur base de donnée 'MAXIMO' accessible par WINDOWS TSE.
    - Participation au projet GED sous SAP par la mise en place de scanners spécifique pour la numérisation des pièces comptable intégrable directement sous SAP via Lotus DOMINO.
  • SSII EDS - ADMINISTRATEUR NT 4.0 / ADJOINT DU RESPONSABLE DE SITE

    1998 - 1999 Projet : Accompagner le responsable informatique des usines DELPHI "Filiale de GENERAL MOTORS" en surcharge de travail dans ses tâches quotidienne.

    Environnement : Environnement client /Serveur Windows NT4.0 et Workstation

    Responsabilités et réalisations :
    - Création et gestion de Groupes et de comptes sous WINDOWS NT4.0
    - Contrôle des droits utilisateur sous WINDOWS NT4.0
    - Attribution des Quotas à certains utilisateurs.
    - Gestion des sauvegardes de type DAT et DLT
  • GFI Net Business - RESPONSABLE DE PROJET AN2000

    1998 - 1998 Projet : Validation du parc informatique pour le passage de l'an 2000 au siège social de DANONE

    Environnement Systèmes : WIN NT4.0 Serveur ; DOS6.22, W95 et W98
    Matériels : Serveurs COMPAQ Proliant, PC COMPAQ et TOSHIBA

    Responsabilités et Réalisations :
    - Montage d'un banc de test Serveur / poste Client
    - Etude de différents outils pour le passage à l'An 2000
    - Rédaction et test des procédures
  • SSII EDS - RESPONSABLE ASSISTANCE AUX UTILISATEURS

    1998 - 1998 Projet : Mission de la SSII EDS pour un remplacement chez le client INSEAD.

    Environnement : Environnement client /Serveur Windows NT4.0, Workstation et 98

    Responsabilités et réalisations :
    - Assurer l'assistance utilisateurs niveau 1 et 2 pour 1500 utilisateurs
    - Gestion et centralisation des besoins utilisateurs
  • AXIIS CONCEPT - AGENT DE MAITRISE INFORMATIQUE / ADJOINT DU GERANT

    1995 - 1997 Projet : Expansion de la société et ouverture d'une agence dans la région PACA spécialisée dans l'implantation de systèmes infographique clé en main.

    Environnement Systèmes : WIN NT4.0 et MacOS 7.5 pour les serveurs, Dos 6.22, WIN 3.11 et 95 pour le client
    Réseau : Protocole localtalk, ethertalk, ethernet ; Réseau physique bus(coaxial) ou étoile(RJ45) ;
    Routeur (AIR3.0 Apple)
    Matériels : APPLE et COMPATIBLE PC

    Responsabilités et Réalisations :
    - Responsable suivi des parcs client
    - Elaboration des devis pour systèmes clé en main
    - Encadrement d'une équipe de techniciens
    - Ingénierie système et réseaux dans le monde APPLE MAC et PC
    - Interventions technique sur site : client/serveur, calibrage chaîne graphique, sauvegarde, modem, etc..
    - Formation clientèle sur système PC/MAC et logiciels infographiques
  • FREELANCE - CONSULTANT INDEPENDANT

    1994 - 1995 Audit et Conseils sur la mise en place de chaînes graphiques dans le domaine micro PC compatible et Apple Macintosh.
  • LA BUREAUTIQUE de A à Z - INGENIEUR TECHNICO-COMMERCIAL

    1993 - 1994 Projet : Développer la vente de la gamme des copieurs CANON connectable micro

    Environnement : Copieurs connectables micro aux univers MAC et PC

    Responsabilités et réalisations :
    - Prospection client
    - Identification des besoins
    - Négociation
    - Conclusion et signature des contrats
  • TIRAGE - RESPONSABLE D'EXPLOITATION EN INFOGRAPHIE

    1990 - 1992 Projet : Monter une Société d'Infographie pour le Groupe SEVEN spécialisé dans la copie et l'imprimerie.

    Environnement Systèmes : MacOS 7.5, Dos 6.22, Wndows 3.11 et 95 pour le client
    Réseau : Protocole Localtalk, Ethertalk, Réseau physique bus(coaxial) ;
    Progiciels : Xpress, Photoshop, Illustrator, Pmaker, Designer, CorelDraw, VenturaPublisher pour les logiciels métiers

    Responsabilités et Réalisations :
    - Installation et maintenance du parc machine PC/MAC
    - Formation du personnel
    - Démarchage nouveaux clients
    - Développement de certains marchés en sous-traitance
    - Travaux d'infographie (Elaboration de documents publicitaire, technique, logo, dessin, carte de visite, papier à entête, etc...)
  • CODIT - RESPONSABLE DU SERVICE P.A.O. - D.A.O. - Traitement d'Images

    1987 - 1990 Projet : Monter un service spécialisé dans la PAO-DAO

    Environnement Systèmes : MacOS 7.5, Dos 6.22, Windows 3.11 et 95 pour le client
    Réseau : Protocole localtalk, ethertalk, Réseau physique bus(coaxial)
    Progiciels : Xpress, Photoshop, Illustrator, Pmaker, Designer, CorelDraw, VenturaPublisher pour les logiciels métiers

    Responsabilités et Réalisations :
    - Création d'un service de documentation technique et publicitaire
    - Autoformation sur différents outils informatiques (environnement MAC et PC)
    - Travaux d’infographie (Elaboration de maquette publicitaires, documentations technique, dessins technique, plaquettes, cartes de visites, logo)

Formations

  • Université Marne La Vallee

    Champs Sur Marne maintenant
  • Global Knowledge

    Rueil Malmaison 2015 - 2015 Certifications ISO27001 et ISO27002

    Lead Implementor / Lead Auditor
  • Global Knowledge

    Rueil Malmaison 2015 - 2015 Certifications ISO27001 / ISO27002

    Lead Implementor / Lead Auditor
  • CEGOS

    Paris 2007 - 2007 ITIL Foundation Certificate
  • Université Marne La Vallee UMLV

    Marne La Vallee 2005 - 2007 MANAGEMENT DES PROJETS QUALITE DANS LES ORGANISATIONS

    Mémoire de recherche sur la qualité dans la gestion des services informatique (ITIL)
  • UMLV

    Marne La Vallee 2005 - 2007 MASTER 2

    « Management des projets qualité dans les organisations »
    (ISO9001/14001/ISO20000/ITIL)
    Mémoire de recherche ITIL et rapport de stage «La démarche qualité dans les SSII »
    Rapport de stage sur «La démarche qualité dans les SSII pour des marchés porteurs »
  • AZLAN (Paris - La Défence)

    Paris - La Défence 2000 - 2002 Formation d'Administrateur MESSAGERIE Lotus Notes / Domino
  • Global Knowledge

    Rueil Malmaison 1998 - 1998 Formation d'architecte et administrateur système/réseaux Win. NT4.0
  • IUT De CACHAN

    Cachan 1987 - 1988 Niveau D.U.T. en Génie Mécanique
  • Université Paris 11 Paris Sud

    Cachan 1984 - 1985 Génie mécanique
  • Lycée Mansart

    St Cyr L'Ecole 1978 - 1981 Constructions Mecaniques
  • Lycée Mansart

    St Cyr L'Ecole 1978 - 1981 BAC F1
  • Lycée Mansart

    St Cyr L'Ecole 1978 - 1982 Construction mécanique

Réseau

Annuaire des membres :