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Eric COLAS DES FRANCS

Courbevoie

En résumé

25 ans d’expériences B2B dans la vente, le marketing et l’encadrement :

- Vente : distribution directe & indirecte, Grands Comptes et PME, Cycles longs & courts, négociation de contrats cadre et réponse à appels d’offre publics

- Commerce digital & CRM : stratégie « multicanal », développement des ventes digitales, partenariat avec éditeurs de logiciels

- Management : définition des objectifs, animation des équipes, évaluation des performances et recrutement

- Marketing : analyses marchés et segmentation, définition des plans d’actions, plans d’acquisition et fidélisation, création de valeur par l innovation "services & produits"

- Habitué aux grandes et petites structures, sociétés internationales, multiculturelles dans différents contextes (réorganisation, centralisation des opérations, accompagnement de la croissance ou amélioration de la profitabilité, restructuration et accompagnement du changement)

- Anglais professionnel courant

Mes compétences :
Marketing opérationnel
Management d'équipe
CRM
E-Commerce
Marketing
Développement commercial
eCommerce
eMarketing
CRM Customer Relationship Management
Change Management

Entreprises

  • Smartbox / Smart&Co - Directeur des ventes B2B

    Courbevoie 2010 - maintenant Vente “conseil” et développement de solutions “Business” customisées vers les sociétés du CAC40 / SBF120 (Grands comptes), les PME, les comités d’entreprise et l’administration
    Management d’une équipe de vente et intégration des dimensions CRM, stratégie digitale et innovation services et produits
    Marques : Smartbox, Gault-Millau, Guide Michelin
    Domaines d’intervention : Motivation & Récompenses, promotion des ventes (trade marketing – ventes à prime etc…), offres éphémères (daily deals) et billetterie (ticketing)
    Interlocuteurs : Directions commerciales, directions marketing et communication, Services ressources humaines, directions des achats et appels d'offre
  • Antalis France - Manager commercial et marketing

    PARIS 2007 - 2010 - Gestion et promotion des gammes de supports d'impression CANON France
    Référencement des fournisseurs et négociation des budgets promotionnels
    Elaboration des outils de vente et définition de la politique tarifaire
    Formation des forces de vente et accompagnement de collaborateurs en clientèle

    - Gestion, animation et fidélisation des « réseaux de distribution » :
    Fidélisation sur réseaux fournituristes de bureau / VPCistes / Centrales d'achats BtoBtoC
    Elaboration de campagnes Mailings, Emailings, incentive force de vente
    Organisation et animation de séminaires clients & formations
    Contrôle de rentabilité et optimisation des budgets de fidélisation

    - Création et organisation d'une équipe de 4 vendeurs en 2007 : gestion de 7.500 clients
    Pilotage de l'activité commerciale, responsabilité du budget et de la rentabilité
    Planification de campagnes d'appels sortants et d'emailings promotionnels
    Organisation des reporting « quali » et « quanti »
  • Antalis France - Responsable marketing clients France et Belgique

    PARIS 2003 - 2006 Management d'une équipe de 5 personnes en France et Belgique
    Analyse de marchés, définition de la stratégie marketing, élaboration des plans d’actions segmentés et méthode RFM
    Conception de plans de fidélisation multi-canal (Tel –web) et Animation transversale de 120 commerciaux
    Planification et organisation des campagnes d’appels sortants (prospection & reconquête)
    Organisation d’opérations évènementielles VIP
    Développement des transactions internet France et Belgique
    Responsabilité de l’approche Développement Durable ( certification FSC – PEFC)
  • Antalis France - Chargé de projets E-commerce et CRM

    PARIS 2000 - 2002 Développement de l’e-commerce sur une cible de 10 000 entreprises.
    Gestion des relations avec les éditeurs de logiciels et développement de partenariats
    Implémentation de l’outil CRM auprès de la force de vente. Sirenage / Data management et plan de qualification de masse des Bases de données
    Formation des équipes de ventes et des clients (60 commerciaux)
  • MC2 Maunoury Compas - Responsable des ventes, agences de publicité et plateformes d'édition

    1997 - 1999 - Spécialiste de la distribution de supports graphiques techniques
    - Prospection et développement de clientèle auprès des agences de publicité
    - Négociation des référencements auprès des centrales d'achats et plateformes d'édition
    - Recherche de fournisseurs
  • Kone - Ingénieur des ventes

    Nice 1993 - 1997 - Installation, modernisation et entretien d’ascenseurs
    - Clients : administrations, habitat social, sites industriels, co-propriétés privées, architectes et bureaux d’études
    - Gestion contractuelle de 1400 ascenseurs et 500 clients en liaison avec une équipe de techniciens
    - Vente et négociation de contrats de services, Réponse aux appels d’offre et consultations,
    Intervention et vente de projets en assemblées générales de co-propriétaires


  • OECD - Chargé d’études marketing

    Paris 1992 - 1993 - Rattaché au service publication des Etudes Economique & Statistiques
    - Analyses statistiques des ventes et segmentation de la clientèle
    - Recommandations stratégiques auprès de la direction générale

Formations

  • Essec

    Paris La Défense 2009 - 2010 Master 2

    ESSEC - Master 2 : diplomé du Master Management Général d'entreprise. (MG10)
  • Ecole Des Cadres EDC

    Paris La Défense 1988 - 1992 Diplôme Ecole
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