Eric ESTRAYER

En résumé

Entreprises

• Cap Gemini - Senior Infrastructure Consultant

  SURESNES 2019 - maintenant

• SMAG - Responsable de l'Exploitation Groupe

  Châlons-en-Champagne 2007 - 2019 Responsable de l'exploitation : maintient en conditions opérationnelles des applications web, suivi des indicateurs de production, remontées des alertes. Migration technologique d'un environnement en serveurs physiques vers un environnent virtualisé sur cloud public (cahier des charges, études des offres, mise en œuvre).
  
  Responsable des mises en production : assure l'homogénéité optimale des versions des différents clients, garanti la qualité des mises à jour (mise en place d'outils d'automatisation).
  
  Responsable du support client : garant de la qualité de service du support client, des temps de réponse, des procédures d'escalade pour organiser des cellules de crise.
  
  Responsable su système d'information : gestion du parc informatique, de la téléphonie, du système d'information interne.
  
  Pilotage de ces quatre missions par les indicateurs ISO 9001, les indicateurs opérationnels, et dans un cadre budgétaire.

• Jallatte - Responsable Informatique

  Saint Hippolyte du Fort 2001 - 2006 - Responsable des systèmes : migration Novell vers Windows 2000, administration Lotus Notes, administration Pivotal (CRM fonctionnant en Terminal Serveur sur SQL Serveur et avec Crystal Report), stratégie de sauvegarde sur les différents sites, serveurs de fax réseau et de la passerelle Lotus Notes (Zetafax et Imecom), étude, mise en place et maintenance d’un onduleur pour l’ensemble des matériels informatiques, édition de code barres (Codesoft), et paramétrage des lecteurs code barres.
  
  - Responsable des réseaux : étude et réalisation de la migration Token Ring vers Ethernet, administration des réseaux Token Ring et Ethernet, étude et coordination de la migration Frame Relay vers un réseau VPN sur MPLS (sur 10 sites).
  
  - AS400 : gestion des comptes utilisateurs, des imprimantes, extractions de fichiers automatisés (Dataselect, ODBC), re-maquettage d’états avec Streamserve (factures, bon de livraison, remise en banque…).
  
  - Gestion du parc informatique et support utilisateurs (165 ordinateurs sur 3 sites en France, et 3 sites en Europe).
  
  - Webmaster : gestion des noms de domaines, des bases de données et mises à jour des sites internet.
  
  - Téléphonie : étude, mise en place et maintenance d’une nouvelle centrale téléphonique.
  
  - Acheteur : recherche de fournisseurs et appels d’offre pour le matériel informatique, les fournitures, et les licences.
  
  - Relations avec les prestataires de service : dans le cadre des projets, afin de définir un cahier des charges et lancer les appels d’offre.
  
  - Suivi et implication dans le respect des objectifs budgétaires
  
  - Rédaction des procédures dans le cadre de la certification ISO 9001-2000 : procédures générales, procédures de fonctionnement, notes de service.

• E-LOAN - Administrateur Systèmes et Réseaux

  2000 - 2001 - Administration du réseau interne, gestion du parc informatique et support utilisateurs.
  
  - Développement d’application interne : base de données clients Access 2000.
  
  - Relations fournisseurs (matériel informatique), et prestataires de services (téléphonie).

• Cap Gemini - Administrateur Systèmes et Réseaux

  SURESNES 1998 - 2000 - Administration du réseau interne : Windows NT, serveur Intranet, serveur de fax, gestion des comptes de mail et d’accès à distance, DNS, DHCP, gestion des sauvegardes, matériel réseau.
  
  - Formation et support utilisateurs : environ 800 personnes.
  
  - Gestion du parc informatique : environ 200 postes fixes, et 400 portables.
  
  - Développement d’applications internes, dont une de gestion des carrières en Visual Basic pour Excel, interfacée avec SAP R3.

Formations

• Université Montpellier 2 Sciences Et Technique Du Languedoc

  Montpellier 1997 - 1998

• Université Bordeaux 4 Montesquieu (Pessac)

  Pessac 1996 - 1997

• Université III Paul Cezanne

  Aix En Provence 1993 - 1996