Menu

Eric LENOIR

Paris

En résumé

SERVICE GAGNANT - Deux mots qui me définissent et caractérisent mon parcours. Dans quelle mesure ?

Parce que le service-client est au cœur de mon ADN, forgé en agences RP Evénements, puis développé en entreprise à fort contenu technologique, pour mes clients externes ET internes.
Parce que valeur ajoutée, KPI et ROI orientent ma réflexion stratégique, guident mes actions.

S'ENGAGER

Une expérience significative, acquise au sein d’équipes souples et réactives ou d’organisations matricielles et multiculturelles, me permet d’élaborer et de mettre en œuvre des politiques de communications institutionnelles et commerciales, en France et à l’international, depuis +15 ans.
En comité de direction ou sur le terrain j’accompagne mes interlocuteurs avec un même engagement comme :
- Conseil des dirigeants et du management
- Manageur d’équipes projet, transverses, riches de collaborateurs internes, d'intervenants et partenaires externes
- Coordinateur opérationnel, aguerri aux environnements innovants (énergies renouvelables) internationaux (global-local, marchés émergents, MENA) plurisectoriels (BtoBtoC/ partenariat public-privé) techniques (industrie high tech) exigeants (luxe) et en mutation (M&A transformation digitale).

FAIRE SENS

Mes atouts ? Ecoute et créativité, forte capacité d’analyse et d’adaptation, autant de qualités associées à un savoir-faire en capital-marque qui me permettent :
- d’appréhender rapidement les enjeux et d'être force de proposition
- de donner du sens aux axes stratégiques
- de veiller à la cohérence des discours/ actions auprès des publics internes-externes.

INSPIRER

Avec l'objectif d'inspirer la confiance et l'esprit d'équipe pour mieux développer le capital marque et contribuer à une croissance durable.

COMPETENCES : communication 360 | communication interne et externe | corporate | marketing-communication | digital | social media | BtoBtoC | international | EMEA | stratégie | opérationnel | conseil | animation de réseaux | notoriété | identité de marque | image de marque | brand content | brand management | information des salariés | engagement des salariés | change management | relations presse | relations publiques | communication de crise | sponsoring | événements

Mes compétences :
Anglais
Animation d'équipes
BtoB
Communication Corporate
Communication de crise
Conseil
International
Management à distance
Projets transverses
Relations Presse
B2B2C
Communication online
BtoBtoC
Brand strategy
Conseil en communication
Stratégie de communication
Communication externe
B2B
Communication interne
Stratégie de marque
Marketing - communication
Relations Publiques
Evénementiel
Brand management
Communication institutionnelle
Brand content
Communication événementielle

Entreprises

  • General Electric - External Communication Manager

    Paris 2012 - maintenant General Electric Renewable Energy (ex-Alstom Renewable Power)

    . Stratégie MarCom Hydro* : plateforme de messages. Définition/ mise en œuvre des communications online/ offline/ social media dans un contexte de transformation digitale. Soutien au réseau de com. monde (Janv 2012 à ce jour)

    . Mission de Conseil auprès du Vice–Président Hydro Services. Communication de lancement interne/ externe de la nouvelle offre Service & Retrofit. Soutien aux RH sur le volet Change Management (Mars 2013 – Nov. 2015)

    . Mission de coordination de la communication interne/ externe du business Hydro aux côtés du Directeur de la Communication, dans le cadre de l’amélioration de la Fonction Communication (Déc. 2013 – Sep. 2015)

    *Hydropower : 85% des employés 75% du CA du Secteur Renewable Power d’Alstom.
  • Alstom Transport - Regional Communications Director – Europe Middle East

    2008 - 2011 . Membre du Comité de Direction EMEA. Soutien aux Country Presidents, aux équipes dirigeantes et commerciales locales. Soutien aux appels d’offres. Déploiement des «golden rules» de la Fonction Communication. Définition/ Mise en œuvre des plans de communication interne-externe des pays en synergie avec les autres secteurs (Power) du Groupe Alstom.
    . Coordination des communications avec les clients (Ministères, autorités de transport, opérateurs) et les partenaires au sein des consortiums.
    . Relations presse : JV et acquisitions (M&A en Algérie et Maroc) signatures de contrats, livraisons, inaugurations de réseaux, partenariats avec les universités.
    . Anticipation des risques/ Communication de crise : résiliation/ renégociation de contrats (Turquie/ Roumanie), retards et suspension de projets (Algérie, Dubaï), incidents EHS/ techniques, tensions sociales.

    *EMEA = Pays du Maghreb, du Mashreq, de la péninsule arabique et du Golfe, Turquie, Balkans, Roumanie, Suisse. 29% du CA.
  • Alstom Transport France - Responsable Communication France

    Saint Ouen 2004 - 2008 Responsable Communication interne/ externe d'Alstom Transport en France
    11 établissements industriels
    8000employés
    Manager de l'équipe communication France (6 responsables de communication répartis sur les 11 sites)
  • Alstom Transport - Senior Events Manager

    2003 - 2004 Responsable du pôle d’expertise événementielle, au sein de la Direction de la communication externe (Janvier 2003 - Août 2004)

    Management de 3 collaborateurs.

    Coordination/ organisation des événements internationaux.
  • Capital Events - Directeur Conseil

    Casablanca 2000 - 2002 Capital Events, Agence de communication et d’événements. 300 personnes.

    Directeur Conseil (Jan. 01/ Déc. 02)
    - Responsable Grands Comptes : Rhodia, Thomson Multimedia
    - Accompagnement client, fidélisation développement de portefeuilles (150K€ à 1M€)
    - Animation d’une équipe de 5 chefs de projets

    Directeur de Projets (Mar. 00/ Déc. 00)
    - Conception, réalisation d’événements institutionnels et grand public en France et en Europe : Bacardi Martini, L’Oréal (Cacharel, Helena Rubinstein, Ralph Lauren) PSA, Webraska
  • Auditoire - Responsable de Projets Senior

    1998 - 2000 Auditoire, Agence de Com. Evtielle du Groupe TBWA, 50 personnes

    Projets pour : Crédit Lyonnais, France Télécom, Kodak, McDonald’s, La Poste, SNCF
  • Orange - Chef de projet

    Paris 1996 - 1996 Orange (France Télécom Mobiles)

    Chef de Projet "Tour De France"
    - Sponsoring "Itineris"
    - Caravanne publicitaire
    - Programme de relations publiques

    Mission de 7 mois (janvier-juillet), détaché de l'agence Hintzy Heymann, auprès de la Responsable des Evénements et Relations Publiques, Direction de la Communication Commerciale (voir expérience infra "Hintzy Heymann")
  • Hintzy Heymann & associés - Responsable de Projets

    1994 - 1998 Hintzy Heymann, Agence de communication globale corporate. 70 personnes.

    Responsable de la politique salons de France Télécom Mobiles (Orange) dans le cadre du lancement du GSM en France.

    Mission de 7 mois chez France Télécom Mobiles pour le « Tour de France » (jan./jui. 96) au sein de la Direction de la Communication Commerciale : sponsoring, caravane publicitaire, programme de relations publiques.
  • Chambre de Commerce & d'Industrie de Paris - Assistant du Responsable Publicité et Publications

    1993 - 1994

Formations

Réseau

Annuaire des membres :