Mes compétences :
Pilotage d'activité
Délégation
Cohésion en équipe
Management
Communication
Entreprises
Pôle Emploi
- Directeur Adjoint
Paris2015 - maintenantAu sein d'une agence de 65 personnes, mes activités sont, entre autres :
- Suppléer au(à la) directeur(trice) d’agence Pôle emploi en son absence et
exercer sur délégation une autorité hiérarchique sur les responsables d’équipe
et l’ensemble des agents de l’agence
- Mettre en œuvre les missions, chantiers ou activités qui lui sont délégués
par le(la) directeur(trice) d’agence Pôle emploi
- Contribuer à la mise en cohérence des activités des équipes et la délivrance d’une offre
de services de qualité, adaptée aux demandeurs d’emploi et aux entreprises
- Favoriser un bon climat social et développer la cohésion de son équipe
- Manager une équipe lorsqu’elle lui est rattachée, afin qu’elle contribue à la délivrance
des services aux demandeurs d’emploi et aux entreprises et à l’atteinte des
objectifs de l’agence
Pôle Emploi
- Responsable d'Equipe d'Agence (Adjoint au Directeur)
Paris2010 - 2015Responsable d'une équipe professionnelle composée de 19 conseillers. J'assumais également la mission d'adjoint au Directeur au sein d'une agence de 43 personnes.
Mes missions étaient, entre autres :
- analyser et piloter l'activité de mon équipe ;
- développer la compétence individuelle et collective de l'unité ;
- organiser les relations de travail avec le réseau interne ;
- contribuer à la conception du Dialogue de Performance et à l’organisation de l’unité ;
- piloter le processus de production de service ;
- construire et piloter la relation clients ;
- contribuer à la politique RH de l’Agence Pôle emploi ;
- contribuer à l’évaluation des résultats de l’unité...
Pôle Emploi
- Animateur d'Equipe
Paris2005 - 2009Responsable d'une équipe professionnelle composée de 9 à 14 conseillers au sein du agence de 35 personnes.
Mes missions étaient, entre autres :
- analyser et piloter l'activité de mon équipe ;
- développer la compétence individuelle et collective de l'unité ;
- organiser les relations de travail avec le réseau interne ;
- contribuer à la conception du Dialogue de Performance et à l’organisation de l’unité ;
- piloter le processus de production de service ;
- construire et piloter la relation clients ;
- contribuer à la politique RH de l’Agence Pôle emploi ;
- contribuer à l’évaluation des résultats de l’unité...
2002 - 2003Commercialisation d'une solution de communication multimédias via internet sur écran dynamique (en restauration rapide, galeries marchandes, pharmacie, hôpitaux...).
Missions :
- support technique
- création de contenus multimédias
- assistance utilisateur
- pilotage à distance
Sanofi
- Chargé de communication interne
Paris2001 - 2002- Gestion du site intranet (fond et forme)
- Création et gestion de la lettre hebdo sur le site intranet
- Reportages photo
- Mise en place et gestion d'une photothèque scientifique
