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R&R Icecream France SAS
- Responsable Informatique
2010 - maintenant
- S’assurer que les systèmes clés sont opérationnels à 100% (SAP, E-mail, EDI, Métrologie, Étiquetage, GMAO, Statistiques... )
- Assurer le support SAP utilisateurs et partenaires EDI (Clients, Entrepôts, etc...)
- Travailler en étroite collaboration avec le reste de l’équipe informatique pour assurer une compatibilité entre les différents sites et pays.
- Prendre en charge divers projets informatiques pour le site, ou France.
- Assister les utilisateurs : répondre aux besoins utilisateurs concernant le système d'information de l'entreprise
- Gestion des contrats fournisseurs et prestataires informatiques et téléphonie.
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R&R Icecream
- Analyste Exploitation
2004 - 2010
- Support utilisateur et la maintenance pour les logiciels et les matériels informatiques et particulièrement pour les logiciels tiers (GMAO, Métrologie, Etiquettage...)
- Prendre en charge divers projets informatiques associés notamment au domaine industriel
- Gestion des autres projets informatiques en fonction du planning : analyse technique, faisabilité, chiffrage, mise en œuvre et paramétrage, suivi opérationnel
- Créer et mettre à jour les procédures informatiques
- Garantir les dépannages immédiats et les activités de maintenance non sous traitées (PC, serveurs, imprimantes)
- Assurer le bon fonctionnement de la téléphonie, de la visioconférence, de la vidéo surveillance et des projections. Assurer la maintenance et le dépannage concernant ces activités si besoin
- Assurer l’Administration du système : stratégie et sécurité, droits d’accès, arborescence et restauration des fichiers profils utilisateurs sous Active Directory, effectuer les sauvegardes et restaurations, installer les comptes de messagerie et les Antivirus, effectuer les vérifications, les mises à jour et désinfections, assurer le nettoyage des postes
- Installer et configurer tous logiciels sur les postes de travail et serveurs, assurer la formation aux nouveaux utilisateurs
- Maintien de la cohérence des principaux systèmes d’informations
- Mettre en œuvre les échanges de données informatiques normalisées (EDI) avec nos divers partenaires de la grande distribution
- Maintien et l’évolution des applications informatiques et des bases de données existantes : veiller à l’Intégrité, effectuer les purges et extractions, lancer les requêtes pour statistique, assurer le bon fonctionnement et effectuer les actions préventives nécessaires
- Prendre en charge si besoin la gestion des consommables informatiques ou du matériel
- Assister le service technique ou les sous traitants concernant le câblage réseau
- Support utilisateur sous JDE One World (ERP)
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Spider Business
- Analyste Programmeur
2002 - 2003
Analyse et développement de site web en ASP et VB.NET, autour de bases de données Sql Server 7 et Oracle 8i.
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Pourkoipa / C-sium
- Analyste Programmeur
2000 - 2002
Analyse et développement de site web en ASP et VB.NET, autour de bases de données Sql Server et Oracle.
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BLAYE MEDIC
- Gérant de magasin
1997 - 1999
Gestion d'un magasin de matériel médical: dépannage matériel, livraison et accueil clients, conseils techniques, gestion des stocks, gestion administrative des ventes et remboursements avec centres de sécurité sociale...
