Menu

Eric PICHAUD

TEYRAN

En résumé

Passionné par les nouvelles technologies et la vente, j'ai eu la chance tout au long de ma carrière de pouvoir allier les deux. Mes differentes experiences au sein de multinationales du secteur informatique, m'ont permis d'acquerir de solides connaissances commerciales et manageriales dans un secteur concurrentiel. La performance individuelle, l'atteinte des objectifs tout en cherchant en permanence la satisfaction client et sa fidélisation sont pour moi des éléments essentiels de la réussite.

Compétences :
Techniques de ventes,
Management de proximité,
Animation des ventes,
Coaching,
Reporting,
Recrutement,
Call center Operations

Mes compétences :
call center
management
coaching
vente
Développement de portefeuille
Reporting
recrutement

Entreprises

  • EPITEOM SARL - Gérant

    2018 - maintenant Créateur de l'entreprise spécialisée dans le développement d'apps personnalisées FileMaker à destination des professionnels.
    Prospection et fidélisation de la clientèle
    Conseils et Développement informatique
  • Apple Retail - Business Manager

    PARIS 2009 - 2017 - Responsable du Chiffre d’Affaires Entreprise dégagé au sein de l’Apple Store Odysseum
    - Gestion de comptes et du portefeuille d’opportunités au travers de la détection en magasin et le développement d’un relationnel fort avec les comptes clés
    - Management de l’équipe Business et animation, formation de l’ensemble de la force de vente du magasin autour de la clientèle professionnelle
    - Organisation, coordination et animation d’ateliers et événements destinés aux entreprises
  • DELL SA - Business Developer

    MONTPELLIER 2008 - 2009 - Développement de partenariats avec des associations et fédérations professionnelles en vue d’augmenter la demande client sur le call center
    - Ciblage, prospection et visites clients
    - Définitions des offres et supports de communication
    - Networking
  • DELL SA - Chef des Ventes PME PMI

    MONTPELLIER 2003 - 2008 - Encadrement et animation d’une équipe de 8 à 12 commerciaux
    - Développement du chiffre d’affaires et des résultats
    - Assurer la rentabilité de l’activité et la satisfaction client
    - Organisation de l’activité commerciale, définition des plans d’actions et mise en œuvre
    - Gestion des ressources humaines (recrutement, intégration, développement des compétences)
  • DELL SA - Coach Ventes

    MONTPELLIER 2002 - 2003 - Accompagnement des commerciaux intervenant sur une clientèle de particuliers,
    - Analyse de la démarche commerciale, mise en place de plans d’action en concertation avec le management en vue d’améliorer la performance,
    - Formation aux techniques de ventes.
  • DELL SA - Ingénieur Commercial

    MONTPELLIER 1997 - 2002 - Vente par téléphone de solutions informatiques (PC, portables, architectures réseau).
    De décembre 1997 à juin 1998, vente sur une cible de particuliers, avant de rejoindre en juillet 1998 les équipes PME PMI.
  • SFCP Conseil - Attaché Commercial

    1997 - 1997 - Création, développement et gestion d'un fichier clientèle (PME et Grands Comptes),
    - Prospection téléphonique et visites commerciales,
    - Elaboration de propositions en vue de la création de brochures publicitaires.

Formations

  • IAE

    Perpignan 1994 - 1995 Commerce Extérieur : Action logistique à l'exportation
  • Université De Perpignan (Perpignan)

    Perpignan 1990 - 1994 Maîtrise LEA
  • Lycée Jean Durand

    Castelnaudary 1987 - 1990 Baccalauréat A1 (Lettres et Mathématiques)

Réseau

Annuaire des membres :