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Eva TORCATIS

La Défense

En résumé

Diplômée d'un Master de l'ESC Amiens, je me suis spécialisée en Marketing digital.
Expérience de 3 ans en e-commerce dans la vente de produits (Natineo.fr et Adomsante.fr) et de services (Voyages-sncf.com).

Mes compétences:
- Webmarketing: E-réputation, E-CRM, CMS (Drupal/Prestashop/OpenJaw), marketing stratégique et international, Gestion de produit, parcours clients, Analyse de données, Etudes de marché, négociation commerciale, HTML
- Gestion de projet digital: CRM, Conduite de projets (Brief, Planning, Ressources, Budget), Brand content, coordination avec les équipes techniques et marketing sur les optimisations des fonctionnalités, les nouvelles versions
- Design/Conception : écriture de briefs à destination des équipes créativesbrief sur les newsletters et pages produits, créations de visuels via GIMP, , création de contenu pour de pages
- Développement et animation de sites web (fonctionnalités, architecture, navigation, contenu, connaissance en SEO, back offices, catalogues en ligne

Mes qualités relationnelles :
- Un certain sens de l’humour
- Une capacité d'analyse pour pouvoir s'adapter au plus vite
- Une soif d’apprendre un peu plus tous les jours

Après une expérience de Chargée Partenariat spectacles chez Voyages-sncf.com je recherche actuellement un poste de Chef de Projet Digital


Mes compétences :
Stratégie digitale
Benchmarking
Newsletter
Webmarketing

Entreprises

  • Voyages SNCF - Chef de projets Partenariats Europe

    La Défense 2016 - maintenant 1)Veille des partenaires potentiels pour chaque marché Européen(B2C et B2B)
    - En lien avec les équipes commerciales européennes,réaliser la cartographie des partenaires potentiels
    - Identifier les opportunités de conduite d’opérations partenariales conjointes France/Europe
    - Proposer une roadmap de négociation avec les partenaires identifiés
    2)Gestion du Go to Market des accords négociés
    - Mettre en place le mode « projet » associé aux accords négociés
    - Identifier les impacts et moyens nécessaires à la mise en oeuvre
    - Rédiger des documents de spécifications (technique, design)
    - Piloter le planning et les moyens de mise en oeuvre
    - Assurer le lien avec les équipes interne:marketing, UX, technique et le partenaire en mode projet
    - Assurer la promotion interne des opérations lors de leur lancement
    3)Analyse des résultats:
    - A l’issue de la mise en œuvre d’une opération de partenariat, suivre et communiquer les KPIs définis
    - Formuler des recommandations sur la conduite du partenariat
  • Voyages SNCF - Chargée de Partenariats Spectacles

    La Défense 2014 - 2015 - Aider au développement de la nouvelle offre de billetterie sur le site spectacle.voyages-sncf.com: suivi des nouvelles versions du site, A/B testing, identification de nouvelles fonctionnalités pour la plateforme
    - Référencement des événements et identification des besoins de partenariats clés
    - Gestion des partenariats spectacles et coordination avec les équipes techniques et métiers sur le paramétrage des offres négociées
    - Animation commerciale: préparation des contenus newsletters, relais des offres sur le site avec le marketing relationnel
    - Réalisation de visuels pour les mises en avant des évènements sur les pages produits et pages d'atterrissage
    - Création des pages produits et d'atterrissage en langage Html sous Open Jaw et sous Drupal
    - Suivi et analyse de la performance de l’animation commerciale et des résultats business
    - Gestion du cross-selling
    - Rapports et aide à la résolution des incidents techniques du site
    - Piloter les Newsletters Instants V. : sélection des offres et des partenaires à insérer dans les Newsletters, réalisation de brief à l'équipe marketing pour la réalisation de l'habillage de la Newsletter, faire respecter les délais de la mise en place des oeuvres dans le planning, utilisation de l'outil de gestion de contenu de Newsletter Neolane

  • Voyages SNCF - Asssistante Partenariats Spectacles - Stage de fin d'études

    La Défense 2014 - 2014 - Aider au développement de la nouvelle offre de billetterie sur le site spectacle.voyages-sncf.com au développement de nouvelle version du site, refonte de l'arborescence, navigation, identification de nouvelles fonctionnalités pour la plateforme
    - Sélectionner de nouveaux événements à vendre sur le site, mise en ligne du catalogue
    - Suivre et mettre en place les offres négociées en coordination avec les partenaires spectacles et les chefs de projets partenariats
    - Assurer la bonne transmission du catalogue France Billet vers la plateforme OpenJaw
    - Créer de visuels pour les pages produits et d’atterrissage
    - Créer et optimiser des pages d'atterrissage en langage Html sous Open Jaw et sous Drupal


  • Fond Light Ltd - Chef de produit Junior

    2012 - 2013 Chef de produit Junior E -commerce pour un site web B2B et B2C spécialisé dans la fabrication et la distribution de produits d’équipement médicaux à destination des seniors et des aidants. Basé à Hong Kong, l'entreprise vend uniquement en France.

    Marketing Produit:

    -Production d'outils marketing: fiches produits, conception d'emballages produits, manuels d’utilisations
    -Responsable de tout le contenu produits du site web
    -Aide au lancement des campagnes de promotion
    -Travail avec l'équipe Design: Rédaction de briefs photo, de manuels d'utilisations, de demande retouches photo, aide à l'élaboration des packaging avec les designers
    -Participation avec les équipes: produit, distribution, communication et web-marketing au suivi complet du cycle de vie produit: de sa production en usine à sa vente
    -Mise en place opérationnelle du référencement des nouveaux produits
    -Aide au contrôle de qualité des produits médicaux en Chine continentale (Shenzhen et Guangzhou)
    -Recherche, contact et négociation avec les fournisseurs européens et chinois
    - Fixation et réajustement des prix de ventes avec le responsable produits

    Analyse business:
    -bilans des offres promotionnelles
    - veille concurrentielle hebdomadaire
    -Analyse des prix menés pour atteindre la nouvelle stratégie de tarification de l'entreprise
    -Suivi et collecte de données pour la gestion de base de données sur la performance des ventes
    -Etude du profil de la clientèle

    Produits vendus sur le site: fauteuils roulants,couches, équipements de diagnostic, à usage unique (gants , bandages , papiers ... ), équipement pour cabinet médical, produit de maintien à domicile, Instruments médicaux , les produits médicaux d'urgence , des produits de soins pour bébés ...
    Site web: www.adomsante.fr
  • Magasin de dépôt-vente - Chef d'un groupe de travail dans le cadre d'une mission en entreprise durant le 1er semestre

    2011 - 2011  Gestion d’une équipe de 4 personnes
     Etude de marché sur l’implantation d’une boutique de dépôt-
     Veille concurrentielle
     Evaluation des coûts
  • JVJD - Etudiant: conseil dans le cadre de mission en entreprise au sein de la formation Sup de Co

    2011 - 2011 Etude de Satisfaction
     Création et administration des questionnaires
     Analyse des données
     Recommandations
     Animation d’une conférence
  • Blackgrana - Assistante Marketing

    2010 - 2010  Etude de marché pour lancement d’un site de code de promotion au Royaume-Uni
     Mise à jour des codes de promotion et de boutiques sur le site Promo-Privée.com
  • IConcept Media - Executive Assistant

    Wil 2009 - 2009  Recherche de créateurs de mode américains et européens à l’occasion de la « Fashion Week » de New York de Septembre 2009
     Mise à jour du blog de l’entreprise
     Développement d’un partenariat européen
  • Go2Vacation - Secretaire, assistante

    2008 - 2008  Accueil des clients, réservation et suivi des dossiers clients (relation en B to B)
     Organisation et guide de voyage d’un groupe de voyageurs à Orlando (Floride)
  • Quiksilver - Vendeuse - Stagiaire

    Saint Jean de Luz 2008 - 2008

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