Paris
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Expérience:
2016 à aujourd'hui : SNCF Gares & Connexions. Chargé d'études en stratégie.
- Animation du dispositif de pilotage de la branche.
- Bascule de ce dispositif de pilotage vers un dispositif numérique.
- Études de l'impact des scénarios à étudier selon la loi.
- Collecte et analyse d'informations réglementaires internes et externes.
- Contribution à des actions de change management (dossier IRP, analyse d'impacts, action de communication).
- Pilotage d'études externalisées avec cadrage des besoins, suivi des prestataires, communication autour des résultats.
- Réalisation d'études économiques.
2011-2016 : SNCF Voyages - Analyse des ventes et de l'activité Groupes (concevoir, réaliser et fiabiliser différents tableaux de bord à destination des managers, en s'appuyant sur les différents systèmes d'information. Analyser la cohérence des données et les principales tendances issues des résultats obtenus.)
Assistance à l'administration fonctionnelle de notre outil de CRM (Siebel/oracle) - Contribuer à la mise en qualité de la base CRM (analyse des défauts d'utilisation de la base de données, réaliser les opérations de "nettoyage" de la base). Apporter aide et conseils aux utilisateurs de la base CRM.
2011 (7mois): Assistant Chef de projet Direction Centrale des Systèmes d'Information, TF1, participer à la définition des nouveaux processus à mettre en œuvre dans les progiciels, rédiger des documents de spécifications fonctionnelles, participer au paramétrage des évolutions, valider les réalisations des différents prestataires, assister les utilisateurs dans l’utilisation des progiciels de gestion intégrés.
2010 (3mois): Consultant, Reed Expositions, Réalisation d'une mission de conseil pour Reed Exposition.
Mission de création de traffic web pour le site internet "IT PARTNER"
- Analyse web du site et des concurrents
- SWOT du site et de l'entreprise
- Propositions d'axes de recommandations
2008-2010: Conseiller en création d’entreprises, ACCEDE, Paris
Responsable d’une équipe de 6 personnes. Mise en place de Business Plan avec études de marché et études financières, administration de questionnaires, audit interne.
2010 (3mois): Coordinateur de projets/recherches, Nao Presse, Montréal (Canada). Gestion de recherches et prise de contacts pour les journalistes, coordination de différents projets, aide à la gestion de l’agence, mise en ligne d’articles, de newsletters, mise en place d’un serveur interne, gestion de la base données et de la base de contacts.
Formation:
2010-2011: Master 2 (Bac +5), ISC, Paris School of Management, Paris. Membre de la conférence des Grandes Ecoles. Spécialisation en Marketing, Management et Technologies de l’Information (formation double diplômante avec l’Université de Cergy-Pontoise).
2010-2011: Master 2 (Bac +5), Université de Cergy-Pontoise (95). Master en Science du Management option Management et TIC
2008: Deug (Bac +2), Economie et Gestion, spécialité gestion, Université de Cergy-Pontoise, Cergy
2005: Baccalauréat Scientifique, option biologie, Lycée Louis Jouvet, Taverny (95)
Mes compétences :
Systèmes d'information
Moa
Chargé de projet
Amoa
Excel et Access
Analyse de données
Tableaux de bord
Siebel CRM
Analyse fonctionnelle
Consultant
Web marketing
Urbanisation
