Fabienne LEMMENS

En résumé

Entreprises

• Caisse d'épargne - Directeur de la qualite

  maintenant Mettre en place un service "relation clients"
  Créer un modele d'excellence et des indicateurs qualité. lancer un barometre de satisfaction clients;
  Gerer les dysfonctionnements

• Universite d artois - Formateur vacataire

  2014 - maintenant

• Centre Hospitalier d'Arras - Directeur adjoint

  PARIS 2011 - maintenant Directeur du pole logistique et technologique, je manage 290 personnes reparties dans les fonctions supports que sont les travaux et la maintenance du bati, la logistique et les magasins, une blanchisserie( 4t 5 de linge par jour), une unite de production culinaire(3000 repas par jour) l'achat du matériel medical, une flotte de vehicule( ambulance ,samu vehicule utilitaire et vehicule leger), la securité incendie, des personnes et des biens, une cellule marche public et une cellule comptabilite et liquidation de factures.

• Caisse df'epargne lorraine champagne ardennes - Directeur achats et services generaux

  2002 - 2010 magamenet du projet de fusion sur les fonctions supports( achats et services generaux

• Caisse d'épargne - Directeur de groupe commercial

  1995 - 2002 • Déterminer et appliquer la politique commerciale, dégager les moyens nécessaires à la réalisation des objectifs commerciaux, évaluer et contrôler les résultats.
  
  • Conseiller, assister et contrôler les managers dans leurs décisions et leur activité
  
  Manager les equipes commerciales( embauche mobilité, evolution professionnelles, formation)

Formations

• Ecole Supérieure De Commerce

  Lille 2000 - 2002 management de projets et programme