Fabrice GUIRAUD

En résumé

Entreprises

• entrepreneur individuel - Formateur Consultant

  2014 - 2015 100 journées de Formation de différents réseaux bancaires :
  Carte professionnelle IARD
  Valeurs Mobilières
  Fiscalité
  Multi-canal
  Techniques de Commerciales,Négociation, et de Management
  Accompagnement des collaborateurs
  Conception et Animation de bagages de formation destinés aux commerciaux
  

• CONSULTANT - FORMATEUR

  2013 - maintenant

• Crédit Agricole - Durecteur d'Agence

  Montrouge 1990 - 2013 • Développer et gérer un portefeuille de clients
  Particuliers Professionnels et Agriculteurs .
  • Proposer et vendre les produits, services bancaires et Assurances adaptés.
  • Accroitre les parts de marchés grâce à des stratégies de développement
  • Négocier face à une clientèle grand public et haut de gamme
  • Conduire une réunion
  • Animer et former une équipe
  • Gérer ses budgets - Manager la conformité
  • Accompagner et faire monter en compétence ses collaborateurs
  • Piloter son point de vente
  • Prévenir et gérer au quotidien les incivilités des clients
  • Mener un entretien d’appréciation
  • Motiver son équipe
  Accueillir et rebondir commercialement
  • Gérer efficacement les réclamations
  • Vendre rapidement en face-à-face et au téléphone
  • Pratiquer l’approche globale pour vendre mieux et plus
  • Réussir ses négociations commerciales
  • Conquérir de nouveaux clients
  • Multi canal : les nouveaux outils de la relation client
  ......
  

Formations

• CFPB

  Toulouse 1993 - 1995 BREVET DE BANQUES

• Faculté Toulouse Mirail

  Toulouse 1987 - 1988 DEUG LEA

• Lycée Agricole Et Viticole (68)

  Rouffach 1984 - 1987 BTS TRADICOPA

• Lycée Agricole Fonlabour

  Albi 1981 - 1984 Baccalauréat D'

Réseau

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