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Fabrice LEROY

MARSEILLE

En résumé

J ai fermé mon compte Facebook depuis plusieurs mois.
J envisage de faire de même pour Viadeo.
Merci de privilégier : linkedin : http://fr.linkedin.com/in/fabriceleroy/

Entreprises

  • SFR Service Clientèle - Responsable Informatique Interne

    2003 - maintenant Service Clientèle Neuf Center (Groupe SFR)
    Responsable Informatique Interne Marseille

    Garant de la performance de l’informatique du Service Clientèle

    En charge de 9 personnes sur un effectif total de 10.000 collaborateurs

    Différentes fonctions au sein de la Direction Technique :
    • Management de l’activité Support de Proximité & prestataire off-shore,
    • Management des équipes Outils & Etudes et Développements,
    • Mise en place et gestion d’un helpdesk interne mutualisé,
    • Architecture des systèmes.

    Parc informatique local > 1.000 postes sur deux sites dont un au Maroc.
    Définition et respect du budget ainsi que les définition des normes et procédures.
    Progiciels : Isilog, Service Center, SMS, VMware.

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