Fabrice MARTIN

En résumé

Entreprises

• Engie Cofely - Responsable de la mobilité

  Paris La Défense 2016 - maintenant

• Ozitem - Service Delivery Manager

  Levallois-Perret 2015 - maintenant

• Airbus Group - CVT / GCS - Chef de projet

  2014 - 2015 Objectifs:
  - Piloter et coordonner le projet de remplacement de l'ERP métier
  - Animer les COPIL
  - Accompagner le changement
  
  Réalisation:
  - Définition des processus métier de la gestion de flotte automobile
  - Consultations des acteurs du marché pour échanger sur le best practices
  - Création des support de présentation et animation de la conduite du changement.

• IT4U Conseil et service - Owner

  2013 - 2015 Domaine de compétences:
  - applications métier
  - systèmes
  - réseaux
  - postes de travail

• SPPP / CFPP GROUPE LES PAPIERS DE PRESSE - Responsable de Production Informatique et TMA

  2009 - 2013 Objectifs:
  - Maintenir en conditions opérationnelles les infrastructures informatiques du groupe.
  - Piloter efficacement les projets informatiques dont les projets TMA dans un souci d'optimisation des coûts.
  - Conduire efficacement les prestataires pour améliorer le niveau de service et la fiabilité du système d'information.
  - Superviser le support bureautique.
  
  Activités:
  - Implémentation des bonnes pratiques ITIL et des outils associés.Définition des SLA et KPI.
  - Conduite du changement et animation du comité d'approbation des changements.
  - Gestion opérationnelle des infrastructures informatiques: incidents, problèmes, continuité de service et fiabilisation.
  - Pilotage opérationnel de la TMA: participation à la définition des cahiers des charges, préconisations fonctionnelles, suivi de la production applicative et des livraisons, ordonnancement.
  - Proposer des pragmatiques dans le but de réduire les coûts d'exploitation et d’améliorer le service rendu.
  - Participer à la refonte du système d'information vers une architecture haute disponibilité (virtualisation, SAN, LAN 10G).
  - Conception et implémentation de l'architecture VOIP dans un environnement haute disponibilité.
  
  Environnement: LAN/ WAN multi-sites, Stockage SAN , VMware, OS mixtes: Windows/ Linux, serveurs/ appliances virtuelles, VOIP, ETL, EDI, CMDB, applications métier.

• Total - Euriware (Groupe AREVA) - Responsable Technique Applicatif

  2007 - 2009 Objectifs:
  - Suivi et adaptation du contrat d'infogérance dans un contexte international.
  - Piloter efficacement les projets d'évolution et d'exploitation.
  - Faciliter la communication entre le métier, les équipes de production et la DSI.
  
  Activités:
  - Management opérationnel des équipes de production en environnement ITIL
  - Piloter les opérations , évaluer les risques, les impacts et les écarts à arbitrer.
  - Analyser, prioriser et traiter les besoins ou réclamations des métiers ou des acteurs de la DSI
  - Coordonner les équipes transverses
  - Animer les comités de pilotages de production, participer au comités de direction projets métier.
  - Représenter la maitrise ouvrage dans les cellules de crises.
  
  Environnement: Multi-sites, IBM/UNIX/Windows, Stockage SAN IBM, ETL, EDI, ordonnancement.
  Outils: Control-M, HP-OV, Remedy.

• Euriware, AREVA group - Responsable d'équipe / Chargé de projet

  Paris La Defense 2004 - 2007 Chargé de projets - Consultant AMOA, Paris La Défense
  • Responsables d’équipe support
  • Responsable d’équipe opérationnelle de production informatique
  • Collaborer à la refonte des procédures de support
  
  Infogérance client : AREVA, Messier Bugatti
  

• Euriware, AREVA group - Responsable d'équipe Support de Proximité

  Paris La Defense 2002 - 2004 • Gestion d’équipe de support de proximité.
  • Participation à l'évolution des méthodes d’interventions (prioriser les demandes, valider procédures).
  • S'assurer de la mise en oeuvre des processus et de leur optimisation.
  • Effectuer le reporting de l'équipe.
  • Contribuer à la définition de l'architecture poste de travail.
  

• Ascom - Responsable Bureautique et Réseaux

  2001 - 2002 • Participer opérationnellement au support utilisateur niveau 1-2
  • Contribuer à la définition de l'architecture réseau et sécurité
  • Contribuer à la définition de l'architecture poste de travail et à son évolution
  • Etre force de proposition pour améliorer la qualité de service.
  • Assurer le reporting régulier de l'activité.
  • Effectuer le suivi des prestataires et valider les livraisons projets.

Formations

• ESGI - Ecole Supérieur De Génie Informatique

  Paris 2019 - maintenant Master 2 (M2)

• ESGI - Ecole Supérieur De Génie Informatique

  Paris 2019 - maintenant Executive MBA

Réseau

• Alain BENSIMON

• Francois ESPIEUX

• François DERONNE

• Jérôme COMINELLI

• Marc EMERAUD

• Mathieu VIGNERON

• Nasr FRAJ

• Safwan ASSAD

• Sylvain LEVAILLANT