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Fabrice POILVILAIN

SAINT MARTIN LA PLAINE

En résumé

Mes compétences :
électroménager
Manager
SAV
Service après vente
Vente

Entreprises

  • Candy Hoover Service - INSPECTEUR TECHNIQUE

    2006 - maintenant Suivi technique et procédural des SAV, formation aux nouvelles technologies dans les SAV des 4 marques commercialisées CANDY HOOVER ROSIERES IBERNA.
    Visites des SAV sur 10 departements dans la région Nord (2 ans) et depuis Mars 2008 sur 15 departements dans la région Rhone-Alpes, reprise des appareils défectueux et liaison avec l'usine de fabrication.
  • CARREFOUR - MANAGER METIER

    Massy 2005 - 2006 Contrôler et suivre la rentabilité financière du rayon electroménager
    Encadrer une équipe de 13 personnes
  • CONFORAMA - Responsable Service Après Vente

    Marne-la-Vallée 2004 - 2005 Encadrer une équipe.
    Gestion financière du stock SAV électroménager et ameublement.
    Gestion des litiges clients & fournisseurs.
  • LECLERC - Responsable de rayon bazar technique

    Ivry-sur-Seine 2002 - 2003 Gestion des rayons électroménager, photo, image, son, et culturel.
    Encadrer une équipe.
    Agrandissement du magasin passant de 2500 à 4000m2
  • CONTINENT / CARREFOUR - Technicien électroménager

    1999 - 2002 Dépanner les appareils électroménagers blancs à domicile

Formations

  • Ecole Supérieure De Commerce

    Reims 2002 - 2003 BTS Technicien Superieur Commercial
  • AFPA

    Angers 1998 - 1999 BAC PRO Technicien de Maintenance en Appareils Ménager Electroniques
  • Lycée Ampère

    La Fleche 1992 - 1994 BEP Installateur Conseil en Equipements du Foyer specialisé en appareils ménagers

Réseau

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