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Fanny COLLET RABEC

ROUEN

En résumé

Mes compétences :
Statistiques
Promotion
Marketing
Gestion de projet
Communication
Mailing
Emailing
PLV
Presse

Entreprises

  • Carsat Pays de la Loire - Chargée de Marketing

    2015 - maintenant Caisse d'Assurance Retraite et de la Santé au Travail
    Du marketing à la sécurité sociale ??
    Oui ! et je suis loin de m'ennuyer...

    Écoute client :
    - Réalisation d'études quantitatives et qualitatives auprès de nos clients assurés, employeurs, partenaires, interne
    - Outils utilisés : LimeSurvey, Sphinx, QuestionData...

    Marketing/ Relation client :
    - Organisation d'événements (salons, forums, ateliers employeurs, petit déjeuner employeurs... Utilisation de prezi )
    - Réalisation de mailing et e-mailing (avec Acymailing, Net'Helium)
    - Mise en place de standards d'accueil dans nos agences retraite et unités Service social
    - Définition de la stratégie client
    - Pilotage de projets clients
    - Suivi des indicateurs clients de la Carsat
    - Analyse de nos sites web (via Google analytics et piwic), chaîne Youtube
    - Pilotage de la démarche d'amélioration continue client
    - Création d'espace libre service dans nos agences (kozikaza )
  • Cnpp - Responsable diffusion

    Eure 2012 - 2015 Par la recherche de nouveaux canaux de diffusion/distribution, je suis en charge de développer le chiffre d'affaire pour 2 magazines professionnels (Face au Risque et L'Expert) et les produits d'éditions (ouvrages, DVD, outils multimédias...).
    J'interviens également sur :
    La conception des outils de communication (e-mailings, mailings, publicités…)
    Le tracking et les analyses des ventes en fonction des actions marketing et commerciales
    J'encadre une équipe de 4 assistantes commerciales.
  • Editions Nathan - Chargée de Promotion Marketing

    Paris 2004 - 2010 2004-... : Chargée de Promotion Marketing - Editions Nathan (Business Unit Nathan Technique, Supérieur, Formation adultes)
    - Réalisation et suivi des opérations de marketing direct (bons de documentation, bons d'équipement des classes, CD-Rom de démonstration...)
    - Réalisation et suivi de catalogues, PLV, planches-titres, affiches, flyers, e-mailings, kakémono...
    - Réalisation de présentations commerciales
    - Participation aux études en amont et en aval sur le marché scolaire et grand public
    - Etudes de marché et veille concurrentielle
    - Analyses chiffrées des performances des actions promotionnelles
  • TNS Sofres - Chargée d'études

    Montrouge 2004 - 2004 2004 : Chargée d'études - TNS Sofres (Service Panel)
    - Elaboration de questionnaires
    - Vérification et interprétation des résultats
    - Présentations sur le panel Livre (BD, Tourisme, Beaux Livres...)
    - Etudes ad'hoc sur les Jeux et les biens d'équipement
  • AXA France - Assistante Chef de projet

    Nanterre 2003 - 2003 2003 : Assistante Chef de projet - AXA France (Service MOA)
    - Rationalisation d'une base de donnée
    - Création d'un outil décisionel via Brio

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Réseau

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