Mes compétences :
Informatique
Transport
Microsoft Office
Management
Anglais
Espagnol
Prezi
Lotus Notes
Commerce international
Exportation indirecte
Administration des ventes
Gestion du stress
Entreprises
STEF
- Responsable d'activité (client Auchan GMS)
2014 - maintenantPrestataire pour le client Auchan – plateforme GMS frais
• Gestion des équipes réception, préparation et administratif soit 85 personnes (dont 2 ans de nuit) ;
•. Management opérationnel : recrutement, intégration, formation, planification, suivi des performances et mise en place de plans d’action sur toutes les équipe ;
•. Pilotage des indicateurs des processus réception, préparation et expédition ;
•. Relai client pour les sujets qualité, performance et exploitation (collaboration quotidienne, participation aux réunions qualité logistiques, revue des litiges, plans d’amélioration, etc. ;
•. Projets divers : étude et mise en place d’actions correctives sur le taux de litiges ; regroupement des flux matin – après-midi ; optimisation du service emballages ; réorganisation de l’équipe de nuit en fonction des contraintes externes.
PIERSON EXPORT
- Assistante Export
2014 - 2014Stage de fin d'études réalisé dans le cadre du master Commerce International & Management International. Zone couverte : Océan Indien, Caraïbes, Océan Pacifique.
Missions confiées :
• Gestion des commandes clients, de la passation à la livraison finale ;
• Suivi des déplacements des commerciaux : aide à la préparation, suivi quotidien, gestion back-office.
• Gestion de dossiers exceptionnels : changement de réglementation, etc ;
• Diffusion des offres commerciales et suivi de celles-ci ;
• Gestion des litiges & Suivi des règlements ;
• Contact privilégié entre fournisseurs et clients afin d'optimiser les échanges ;
• Chargée de mission Travel Management, ayant pour objectif l'optimisation des déplacements d'affaires.
Louis Vuitton
- Coordinatrice transport en alternance
Paris2011 - 2012Alternance d'un an réalisée dans le cadre de la licence Technico-Commercial en Commerce International. Rythme de 3 jours en entreprise/semaine.
Missions confiées :
• Gestion opérationnelle du transport international (165 magasins sur 40 pays) ;
• Support Back-Office ;
• Gestion de litiges ;
• Contact privilégié entre les prestataires de transport & les correspondants logistiques ;
• Polyvalente sur des tâches d'Administration des ventes ;
• Participation au projet de suivi des émissions CO2 ;
• Participation à la mise en place d'outils de suivi du budget Transport
• Réalisation d'une étude concernant l'implantation de la marque au Kazakhstan.
Louis Vuitton
- Assistante Administration des Ventes
Paris2010 - 2010Stage réalisé dans le cadre du BTS Commerce International.
Missions confiées :
• Gestion documentaires des expéditions hors-Europe ;
• Gestion quotidienne des expéditions de montres & joaillerie ;
• Réalisation de différentes tâches d'Administration des Ventes.
Tilney Shane Ltd, Londres
- Assistante Marketing
2010 - 2010Stage réalisé dans le cadre du BTS Commerce International.
Missions confiées :
• Réalisation d'une base de données de clients potentiels ;
• Chargée de mission SEO pour optimiser le référencement du site ;
• Gestion de l'accueil téléphonique & physique de l'entreprise.
Auchan
- Jobs étudiants
Villeneuve-d'Ascq2008 - 2010Employée de mise en rayon - mars 2013 – janvier 2014 (11 mois) - Contrat étudiant de 20 heures par semaine réalisé en parallèle du Master Commerce International & Management International.
Missions confiées :
• Chargée de maintenance en journée, et d'approvisionnement de nuit, des rayons Crèmerie, Fromage, Lait et Bio ;
• Garante de la propreté, de l'étiquetage, et des prix des rayons Crèmerie, Fromage, Lait et Bio ;
• Mise en place et approvisionnement des produits promotionnels.
Caissière - Juin 2009 – juillet 2011 (2 ans 2 mois) - Contrat étudiant de 15 heures par semaine réalisé en parallèle du BTS Commerce International.
Missions confiées :
• Gestion de caisse : manuelle ou automatique ;
• Garante de l'image de l'entreprise à travers le dernier point stratégique de passage du client ;
• Polyvalente sur l'accueil magasin.
Caissière - Juin 2008 – Août 2008 (2 mois) - CONFORAMA
Mémoire de fin d'études : L'intermédiation export : l'axe stratégique de développement international à risques limités
Thèmes étudiés :
• Commerce International
• Management et Négociation de projets internationaux
• Responsabilité sociale d'entreprise et management de la diversité
• Management interculturel
• Management des système d'informations
• Conduite du ch
Cergy Pontoise2011 - 2012Obtenu avec mention Très Bien - Major de Promotion
Thèmes étudiés :
• Commerce International & Commerce Maritime
• Droit commercial
• Sciences et techniques
• Création d'entreprise et gestion des réseaux commerciaux
• Etude des marchés anglo-saxons & des marchés hispaniques (dispensés en anglais & espagnol)
• Rédaction commerciale (dispensé en anglais et espagnol)
