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Fiona COSSON

NÎMES

En résumé

Chargée de développement commercial, restauration collective

Mes compétences :
Communication
Communication web
Hôtellerie
Management
Marketing
restauration
Tourisme
Voyages
Web

Entreprises

  • Provence Plats - Chargée du développement commercial

    2013 - maintenant Chargée du développement d'un portefeuille de prospects sur 5 départements: l'Hérault, le Gard, le Vaucluse, l'Ardèche et la Drôme.

    Développement de l'activité:
    - Prospection sur la zone
    - Proposition d'une offre adapté au client sur le segment scolaire, santé et entreprise
    - Suivi des appels d’offres publics
    - Développement de la notoriété

    Suivi des clients existants et des nouveaux clients:
    - Mise en place des nouveaux clients avec les chargés de clientèle
    - Accompagnement des chargés de clientèle pour connaître le marché
    - Pérennisation des contrats

    Rédaction des contrats:
    - Préparation des contrats des clients démarchés
    - Montage des réponses aux appels d’offres

    Optimisation des outils commerciaux et veille concurrentielle:
    - Analyse du marché et de la concurrence
    - Évaluation des enjeux et potentiels de la zone
    - Construction d'actions commerciales

  • La Table Saint Crescent - Responsable marketing et communication

    2010 - 2012 Chargée de la conquête et fidélisation clients : actions de prospection, promotion et évènementiel, veille du marché, réputation, relation clients et partenaires et communication web
  • Le Moulin de la Roque - Manager hôtelier

    2009 - 2010 Mission: gérer le front et back office pour la partie hébergement et manager l'équipe de service pour la partie restauration d'un hôtel restaurant 3 étoiles.

    - Gestion réception(accueil clientèle, gestion allotements, yield management)
    - Mise à jour site Internet et référencement sur sites spécialisés
    - Relation partenaires (tour operators, agences de voyages, Smartbox)
    - Prospection clients
    - Fidélisation clientèle
    - Elaboration devis
    - Création documents publicitaires
    - Management équipe du service
  • Les Logis de France - Stagiaire

    2008 - 2008 Stage de deux mois réalisé au sein de l'association hôtelière Les Logis de France du Gard à la CCI de Nîmes.

    Mission: aide à la préparation de l'Assemblée Générale Annuelle avec l'animatrice de l'association.

    - Gestion des participants
    - Préparation de la présentation PowerPoint
    - Création de documents pour l'organisation de la journée
    - Rédaction du compte-rendu de l'AG
  • IBS Technology - Stagiaire

    2007 - 2007 Stage de deux mois dans l'entreprise informatique IBS Technology à Valencia en Espagne.

    Mission: mise à jour du site web www.infoguia2007.com (portail d'informations autour de l'évènement sportif America's Cup)

    - Collecte journalière d'informations et prises de photos sur le site de la compétition
    - Rédaction d'articles sur l'évènement, mise en forme et insertion sur le site web
    - Gestion du forum

Formations

  • IDRAC Ecole De Commerce

    Montpellier 2011 - 2012 Master 2 Management de la Stratégie Commerciale

    Dominante Management des Organisations et Entrepreneuriat
  • IDRAC (Montpellier)

    Montpellier 2010 - 2011 Master Marketing et Gestion des Entreprises

    Marketing et Performance Commerciale
  • Université D'Avignon

    Avignon 2009 - 2010 Licence Professionnelle Hôtellerie et Tourisme

    Management Hôtelier
  • Université D'Avignon

    Avignon 2008 - 2009 2ème année de Licence Langues Etrangères Appliquées

    COMMERCE INTERNATIONAL
  • Lycée De La CCI

    Nîmes 2006 - 2008 BTS Assistante Trilingue

Réseau

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