Roubaix
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Bonjour,
Après avoir terminé mes études en obtenant le Master 2 CMAI (Commerce et Management des Affaires Internationales) à l'université de Lille 1, je travaille désormais chez Saint Maclou. Auparavant, j'ai effectué un DEUG LEA (Anglais-Allemand) et j'ai opté pour une licence en économie des Entreprises à l'Université de Lille 1. Ensuite, je suis partie étudier un an à l'étranger à Aix la Chapelle où j'ai obtenu un double diplôme Franco-Allemand.
Je travaille chez Saint Maclou depuis fin 2008 où je suis responsable relation clients et où j'ai rejoint le service qualité (satisfaction clients). Ce service répond à l'ensemble des réclamations clients émanant de l'ensemble du réseau national de magasins et nous mettons également en place des indicateurs qualité afin de mesurer la satisfaction clients.
Mes compétences :
Export
Import
Import Export
Marketing
