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Ambiance Énergie
- Assistante de direction
Administratif | PERPIGNAN
2017 - 2020
Assurer toutes les taches administratives de la structure
Gérer le personnel
Faire la liaison entre la clientèle, les commerciaux, les fournisseurs et la direcion
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AZ Menuiserie 66
- Assistante administrative
2016 - 2017
Accueil téléphonique
Dossiers clients, devis, commande, facturation, financement, encaissement
Suivi et vérification des commandes
Gestion du planning de pose
Suivi de la trésorerie, de la comptabilité
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La Vitrerie Perpignan
- Assistante Administrative
2015 - 2016
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Ambiance Energie
- Assistante Commerciale
2013 - 2015
Réceptionner les appels téléphoniques et renseigner les clients selon leur demande (suivi de commande, informations, ...)
Réaliser l'étude technique et commerciale de la demande du client (délai de fabrication, disponibilité des produits, coût, ...)
Établir les devis, les dossiers de financement et transmettre les données sur les modalités techniques et commerciales (planning, prix, paiement, ...) aux clients, commerciaux terrain, ...
Enregistrer la commande, vérifier les conditions de réalisation (délais de livraison, mode de conditionnement, ...) et en informer le client ou le commercial
Suivre les éléments de paiement des commandes (règlement, facturation, montage des dossiers financiers et administratifs...) ou transmettre au service concerné (comptable, contentieux, ...)
Effectuer le suivi de la clientèle ou de fournisseurs et proposer des solutions en cas de dysfonctionnements (livraison, garantie, règlement, ...)
GED (gestion des documents électroniques), acquisition, classement, stockage, diffusion, archivage …
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Cabinet d'Expertise Automobile C.R.E.R SAS
- Assitante Administative
2013 - 2013
Réception des missions d'expertise des compagnies d'assurances et prise de rendez-vous. Attribution des missions aux différents experts. Rédaction des rapports d'expertise et envoi de ceux-ci, après contrôle, aux différentes compagnies, accompagnés de la note d'honoraires.
Réponse aux messages, aux fax ou aux mails des compagnies d'Assurances par télématique ou par téléphone.
Accueillir, informer et conseiller par téléphone les compagnies d'assurances, les réparateurs automobile et les assurés.
Assurer et contrôler la permanence téléphonique destinée aux experts.
Classer les documents reçus dans les dossiers à remettre aux experts, puis rendre la réponse aux différents interlocuteurs.
Archiver les dossiers terminés ainsi que les notes d'honoraires.
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Arkenciel Féder Énergies
- Assistante de Direction
2010 - 2012
Gestion des agendas et des appels téléphoniques, courriers, préparation de documents, organisation de réunions et des déplacements de la direction et des commerciaux.
Réceptionner les appels téléphoniques et renseigner les clients selon leur demande (suivi de commande, informations, …)
Renseigner les clients sur les données commerciales, tel que : délai de livraison, disponibilité des produits, coût, …
Saisie des affaires - Établir les devis commerciaux selon différentes marques , calcul des marges et les transmettre aux commerciaux terrain et aux clients.
Réalisation du traitement administratif des commandes clients dans un objectif de qualité (Service, Coût, Délai..), vérification les conditions commerciales (délais de livraison, mode de conditionnement, …) et transmission des informations aux clients et aux commerciaux.
Suivi des éléments de paiement des commandes et gestion des dossiers de financement (règlement, facturation, …)
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EDIT 66 SAS
- Assitante de Gestion - Comptabilité Clients
1999 - 2009
Comptabilité
• Saisie des écritures comptables
• Gestion, vérification et suivi des comptes clients
• Édition et vérification de fin de mois :
• Édition du grand livre clients, et justification des soldes
• Balance
• Balance âgée et reporting
Trésorerie
• Vérification et encaissement :
• Chèques, traites, billets à ordre, virements, cartes bleue,
• Paiement en ligne par Paypal, et télécollectes pour VAD (vente à distance)
• Lcr et ordres de virements par télétransmission
Gestion clients
• Traitement du courrier
• Contrôle de solvabilité
• Relance des impayés avec surveillance des échéances
• Règlement des litiges
• Recouvrement des créances, mise en place des procédures d’injonction de payer et suivi du dossier
• Suivi et gestion des clients douteux jusqu’au bilan
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J.P LLOPART & Cie
- Secrétaite Comptable
1995 - 1999
• Traitement du courrier
• Encaissement chèques, traites, télécollectes ....
• Contrôle de solvabilité
• Relance des impayés avec surveillance des échéances
• Règlement des litiges
• Recouvrement des créances, mise en place des procédures d’injonction de payer et suivi du dossier
