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Floriane REY

PARIS

Electionseuropéennes 2024

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En résumé

Après des débuts dans le Groupe La Poste puis 3 ans de gestion de portefeuille clients grands comptes chez Asendia (un des leaders de l’envoi de courrier et colis à l’international), j'ai rejoint Klaxit en mars 2016 en tant que responsable grands comptes. J'ai pris un an plus tard la responsabilité de l’équipe conseil.
En tant que Directrice conseil, j'accompagne les entreprises clientes ainsi que les partenaires de Klaxit dans l’adoption du covoiturage domicile-travail par les salariés, développe l'offre B2B, recrute, manage l'équipe conseil et pilote l'activité.

✉️ floriane.rey.c@gmail.com


Mes compétences :
Management interculturel
Management de la relation client
Intelligence économique
Marketing opérationnel
B to B
Gestion de portefeuille client
Grands Comptes
Commerce international
Veille concurrentielle
Mobilité
Accompagnement au changement
Développement commercial
Marketing stratégique

Entreprises

  • WayzUp covoiturage domicile-travail - Directrice conseil

    2017 - maintenant En 2018, WayzUp devient Klaxit.

    Klaxit est le leader français du covoiturage domicile-travail avec plus de 100.000 trajets proposés tous les jours sur son réseau.

    Son application mobile répond aux attentes spécifiques des salariés en leur permettant de trouver leurs covoitureurs sans changer leurs habitudes de trajet, de s’organiser facilement en cas d’horaires variables et de partager leurs frais équitablement.

    Pour créer des réseaux de covoiturage locaux, Klaxit s’appuie sur les entreprises, qui proposent le service à leurs collaborateurs, et les collectivités territoriales, qui subventionnent les trajets effectués en covoiturage. En quelques semaines se créent des réseaux très denses où en moyenne 8 salariés sur 10 trouvent des covoitureurs pertinents. Klaxit compte plus de 100 clients (Renault, La Poste, Crédit Agricole, VINCI, Engie, Veolia) et a déjà convaincu un quart des entreprises du CAC40.

    Klaxit a levé au total 4 millions d'euros avec la RATP, Sodexo, la MAIF, Inco et Via ID, qui possède également des participations dans Drivy, Smoove et Heetch.

    Plus d’informations : http://www.klaxit.com/

    > Rejoignez l'aventure : https://www.welcometothejungle.co/companies/klaxit

  • WayzUp covoiturage domicile-travail - Responsable grands comptes

    2016 - 2017 Gestion d'un portefeuille de clients grands comptes et accompagnement au changement.

    Conseil & suivi clients :
    - Implémentation de la solution de covoiturage domicile-travail dans 18 entreprises
    - Gestion de 30 clients grands comptes : suivi quotidien, analyse reporting covoiturage...
    - Plan d'actions sur mesure et pilotage de projet : ateliers en entreprise, plan de communication, politique RH, mesures d'incitation...
    - Suivi des indicateurs et reporting

    Marketing & communication BtoB :
    - Production de contenus BtoB : brochures, fiches pratiques, cas clients, newsletters clients...
    - Développement de l'offre conseil : méthodologie, chiffrage prestations...
    - Organisation d’événements clients

    Développement commercial & partenariats :
    - Fidélisation clients, négociations renouvellements et vente de prestations de conseil
    - Appui de l'équipe commerciale : chiffrages et développement multi-sites
    - Création d'outils d'aide à la vente : FQP, catalogue, présentations
    - Formation et accompagnement des partenaires

  • ASENDIA - Key Account Manager

    2013 - 2016 Sales management of 6 international Key Accounts (postal operators and intermediaries)
    Turnover of 8 million euros in 2014, 13 million in 2015

    Portfolio management:
    - Build a long term relationship with customers and ensure loyalty
    - Optimize customers mailing campaigns by providing consistent advices
    - Create and implement sales actions plan
    - Provide volume, turnover and margin analysis and forecast following-up business objectives

    Development:
    - Answer requests for price
    - Elaborate tailor-made and complex solutions to meet clients needs
    - Train customers in order to provide them consistent knowledge (international mail and goods)
    - Competitive intelligence

    Coordination and after-sale management:
    - Validate direct marketing mailings and manage the planning
    - Coordinate processes implementation with the distribution and operational teams
    - Handle customer complaints and requests for credit note
    - Support the financial department on credit management issues

  • LA POSTE International Mail Solution - Account Manager Southern Europe

    2012 - 2013 Sales management of 40 Europeans companies, turnover of 6 million euros in 2012
    Geographical area : Italy, Spain, Portugal and Switzerland

    - Manage and develop customer mailings (direct marketing, business mail and press)
    - Answer day-to-day quote requests
    - Provide relevant product knowledge
    - Turnover and margin follow-up and analysis

  • LA POSTE International Mail Solution - Assistante Commercial Manager

    2011 - 2012 Assist the Commercial Manager :

    - Provide analysis of tariffs evolutions (2011/2012)
    - Update and test prospecting tools (telesales cold-calling script and powerpoint)
    - Support sales team in daily business: sending proforma invoices, managing customer complaints, dealing with credit management issues...

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