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Florine TSANANG NAFACK

Paris

En résumé

Analyse des performances du schéma d’accès aux clients et mise en place de méthodes et outils pour en améliorer l’efficacité

Mes compétences :
Marketing
Commercial
Coordination d'équipes
Suivi de budget
Gestion de projets
SEO/SEM
e-Marketing
Communication
eMarketing
Marketing direct
Suite Office
Suite Adobe
Gestion de projet marketing
Pilotage plan marketing et communication
CMS
SEM
Communication interne
Etudes de marché

Entreprises

  • DHL Express - Chargée de Clientèle

    Paris 2010 - 2010 ADV, Vente, SAV
  • DHL International Express - Chargée de clientèle

    Paris 2010 - 2010 Vente de produits à valeur ajoutée
    Conseils clients
    Dossiers SAV
    Suivi d’envois
  • Häfele France - Chargée de Marketing et communication

    2010 - maintenant Management et encadrement d’équipe (2 personnes), gestion et suivi de budget projet et service
    Gestion de projets marketing (catalogue, showroom, incentives) à moyen et long terme
    Communiqués de Presse
    Organisation de salons nationaux et internationaux
    Communication externe et interne
    Optimisation référencement : SEM
    Webanalytics
    E-réputation
    Conception études de marché et analyse des résultats
    Préconisations, Plan Marketing
    Chaîne graphique et suite Adobe
  • Häfele France - Chargée de Marketing et communication

    2010 - maintenant  Gestion de projets marketing (encadrement d’équipe, gestion et suivi de budget projet et service)
     Pilotage de plan de communication b2b et b2c
     Coordination des prestataires (agences, imprimeurs...)
     Relations avec la presse spécialisée, communiqués de Presse, plan média
     Organisation de salons nationaux et internationaux
     Communication interne (lettre d’information, préparation et animation de workshops)
     Optimisation référencement et e-marketing : SEM, Webanalytics, e-réputation
     Conception études de marché, analyse des résultats et préconisations
     Plan Marketing
     Chaîne graphique
  • Mondial Fret Cargo - Responsable Marketing et Commerciale

    2008 - 2009  Gestion de projets marketing (encadrement d’équipe, gestion et suivi de budget projet et service)
     Pilotage de plan de communication b2b et b2c
     Coordination des prestataires (agences, imprimeurs...)
     Relations avec la presse spécialisée, communiqués de Presse, plan média
     Organisation de salons nationaux et internationaux
     Communication interne (lettre d’information, préparation et animation de workshops)
     Optimisation référencement et e-marketing : SEM, Webanalytics, e-réputation
     Conception études de marché, analyse des résultats et préconisations
     Plan Marketing
     Chaîne graphique
  • Serv Trayvou Interverrouillage - Assistante marketing -Stage

    2008 - 2008 Préparation de salons internationaux
    Actions de marketing direct
    Études de marché
    Veille concurrentielle
    Gestion commerciale
    Gestion de Bases de données Clients/Prospects
    Gestion de la relation avec les fournisseurs
  • Mondial Fret Cargo - Responsable Marketing et Commerciale

    2008 - 2009 Prospection/Phoning
    Qualification de base de données
    Pilotage du plan de communication b2c
    Coordination des prestataires (agences, imprimeurs..)
    Organisations d'évènements externes (salons pro) et internes
    Relations avec la presse spécialisée
    Responsable de la charte éditoriale du site web, relation médias print & web
    Production documentaire (catalogues, flyers..)
    Traduction, anglais/français , allemand/français (documents de vente)

Formations

Réseau

Annuaire des membres :