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Francis PÉZERON

PARIS

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En résumé

En activité depuis 6 ans dans le milieu des Ressources Humaines et plus particulièrement de la Formation, j’évolue auprès d’organisations où l’ingénierie pédagogique revêt une dimension stratégique. Mes diverses expériences me permettent de saisir l’enjeu que revêt aujourd’hui la formation professionnelle.
La construction d’un Observatoire des Métiers pour le groupe AREVA NC m’a fait prendre conscience que la formation était un puissant levier pour anticiper les évolutions professionnelles. La réalisation d’un mémoire sur la conduite du changement a complété cette première approche de par la dimension formative que nécessite l’accompagnement d’une restructuration (intégration de 150 collaborateurs au sein d’IBM Application Services).
Enfin, la conception de formation sur mesure (en présentiel et/ou e-learning) et la gestion d’une plate-forme e-learning, au sein de Chronopost, m’a permis d’acquérir une vision pragmatique de la pédagogie en déployant des solutions empruntes des réalités terrains.
Fort de ces expériences je propose aujourd’hui mes services en tant que free lance, avec un champ d’action intégrant 3 volets : la conception pédagogique, la médiatisation et l’accompagnement.

Mes compétences :
Captivate
Formation professionnelle
Pédagogie
Formation continue
E-learning
Formation
Articulate

Entreprises

  • Indépendant (free lance) - Consultant Formation (spécialisé en conception e-learning)

    2013 - maintenant En tant que Consultant / Formateur, j’accompagne les entreprises dans la conception, le développement et le déploiement de solutions de formation (présentielle et/ou e-learning).

    Mon champ d’intervention concerne trois domaines que sont :
    > la conception pédagogique (pour définir votre besoin et construire la solution de formation adéquate) ;
    > la médiatisation (pour développer les supports/médias sur lesquels repose votre formation) ;
    > l’accompagnement (pour piloter le déploiement de vos formations).

  • Chronopost - Ingénieur Pédagogique

    Courbevoie 2011 - 2013 Au sein d’une équipe RH dédiée à l’Ingénierie Pédagogique, j’ai piloté l’ensemble des projets de formation et d’information relatifs aux activités de l’exploitation (à savoir la collecte, l’acheminement, le traitement et la livraison d’envois).
    Mes responsabilités couvraient l’analyse du besoin transmis par le commanditaire (directions métier), la construction de solutions de formation, l’élaboration de trames pédagogiques, la réalisation de supports de formation (présentation reach media, quiz de connaissances, modules e-learning, cas pratiques, learning games, …), la formation des formateurs aux outils pédagogiques, le déploiement, la communication et enfin le suivi des actions de formation (via des indicateurs et tableaux de bord).

    J’ai également élaboré et animé des sessions de formation (en interne), dans le but de transmettre mes connaissances en matière de e-learning à des formateurs et des concepteurs pédagogiques.

  • Chronopost - Chef de projet e-learning

    Courbevoie 2009 - 2011 Au sein d’une Direction Métier (Direction du Support aux Opérations), j’ai conçu, développé et déployé les premiers modules e-learning dédiés aux métiers de l’exploitation (chauffeurs, trieurs, managers de production, …), soit 2 000 collaborateurs.
    Mon champ d’action portait sur l’analyse des pratiques professionnelles, leur transformation en contenus de formation, la définition de scénarios pédagogiques (intégrant notamment les objectifs de formation), le développement de modules (sonorisation, animation et construction visuelle via les logiciels Articulate et Captivate) et enfin le déploiement des dispositifs. La maîtrise des activités ci-dessus m’a conduit à rédiger un mémoire (Master 2) où j’y analyse/expose les conditions dans lesquelles le e-learning (au sein de Chronopost) peut contribuer au développement d’apprentissages professionnels.

    Afin d’assurer la diffusion et le suivi des modules e-learning, j’ai organisé et géré le fonctionnement d’une plate-forme LMS (Learning Management System).

    J’ai également construit des parcours métiers (mixant présentiel, distanciel et e-learning), dans le but d’accompagner l’intégration des nouveaux collaborateurs.

  • IBM Application Services - Assistant RH

    Bois-Colombes 2008 - 2009 J’ai intégré le service RH de l’entreprise, dans le but de préparer les élections professionnelles du Comité d’Entreprise et des Délégués du Personnel. J’ai donc été responsable de la conformité juridique de l’événement.

    Dans le cadre d’une réorganisation, j’ai contribué, avec une équipe projet, à favoriser l’intégration de 150 salariés. Cette expérience professionnelle a fait l’objet d’un mémoire (Master 1) dans lequel j’ai mis en évidence l’importance de la fonction managériale concernant l’accompagnement des nouveaux collaborateurs dans le processus de changement impulsé par l’entreprise.

    J’ai également participé à la gestion administrative du service en rédigeant l’aspect RH du rapport annuel unique et en mettant à jour les dossiers du personnel (visites médicales, justificatifs de remboursement des transports, mise à jour des CV, entretiens annuels d’appréciations, …).

  • AREVA NC - Assistant RH

    Paris La Defense 2007 - 2008 Au sein du service Formation d’une Direction des Ressources Humaines, j’ai consolidé et analysé les données chiffrées d’un Système d’Information RH, en vue de construire un Observatoire des Métiers comprenant un effectif de 8 000 salariés répartis sur l’ensemble de la région Ile de France.

    J’ai conçu et déployé des outils d’évaluation dédiés aux formations linguistiques et au suivi des relations tuteurs-tutorés. Ces sujets ont par ailleurs fait l’objet d’un mémoire (Licence Professionnelle) dans lequel j’analyse la capacité d’une entreprise à évaluer l’impact de la formation sur sa structure.

    J’ai également participé à la gestion administrative du service en réalisant des analyses statistiques, en planifiant des sessions de formation à la bureautique et en sélectionnant (sur catalogue) des formations correspondant aux besoins des professionnels.

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