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François FUCHET

SAINT FIRMIN

En résumé

Mes compétences :
Gestion de parc
Infogérance
Encadrement
HelpDesk
Relation client
Téléphonie
Virtualisation
ITIL : Fundation V2 et V3
ITIL : Service Operation
Supervision
ITSM
Sauvegarde et restauration de données

Entreprises

  • Framatome - Responsable des Systèmes d’Information

    2019 - maintenant

  • PROXIVAL - Directeur technique - Responsable de contrats d'infogérance

    2008 - maintenant PROXIVAL propose des solutions innovantes d'Infogérance et de Conseil Informatique pour les PME et les collectivités locales dans les régions Bourgogne, Loire, Rhône et Ain.

    Nous gérons votre informatique au quotidien chez vous et avec vous : Infogérance au référentiel qualité ITIL avec engagement de résultat.

    Tous les collaborateurs de PROXIVAL sont certifiés ITIL V3 (EXIN)

  • ALSTOM ITC SAS - Administrateur central téléphonie

    Saint Ouen 2006 - 2008 Développement, administration des applications de téléphonie fixe et mobile pour tous les sites ALSTOM en FRANCE.

  • ALSTOM ITC SAS - Responsable de la Relation Client

    Saint Ouen 2004 - 2006 Dans le cadre d’une nouvelle organisation de la société ALSTOM ITC France (fillialisation)
    - Responsable de la relation client pour le site du CREUSOT
    - Responsable du support local, gestion du parc

  • ALSTOM ITC - Responsable de la Relation Client

    Saint Ouen 2001 - 2003 Dans le cadre d’une nouvelle organisation informatique ALSTOM, mise en place d’une relation client/fournisseur basée sur un contrat de service. Les compétences du centre de service sont réparties sur 3 sites géographiques en Bourgogne.
    - Responsable de la relation client pour le site du CREUSOT
    - Management d’une équipe de 3 personnes
    - Responsable de la relation client pour le Centre de Service Bourgogne
    - Gestion de l’intranet du centre de service

  • Société ALSTOM, établissement du CREUSOT - Responsable des systèmes d’information

    2000 - 2001 Rattaché au responsable du département Qualité Sytèmes du site du CREUSOT.
    - Management d’une équipe de 8 personnes
    - Management d’une équipe de prestataires (3 personnes)
    - Management de la prestation d’infogérance de l’infrastructure du site

  • Société ALSTOM, établissement du CREUSOT - Responsable des domaines CAO et GROUPWARE

    1998 - 2000 - Mise en place + gestion du parc de stations CAO IBM/CATIA
    - Gestion d’intranet en environnement DOMINO
    - Développement LOTUS NOTES
    - Encadrement de prestation de sous-traitance

  • Société ALSTOM, établissement du CREUSOT - Technicien Informatique

    1995 - 1998 Administration de l’environnement « Informatique Technique »
    Parc de stations de travail CAO en environnement UNIX SUN et DIGITAL.
    Parc de stations de travail FEM en environnement UNIX DIGITAL et SGI.
    Administration de serveurs DIGITAL et SUN
    Gestion des systèmes de sauvegardes
    Mise en place d’un environnement bureautique sous UNIX
    Gestion des transferts de fichiers entre établissements / fournisseurs
    Encadrement de prestation de sous-traitance
    Administration de l’environnement « Informatique Industrielle »
    Parc de stations de travail CAO en environnement UNIX SGI supportant un environnement de logiciels TECNOMATIX (CFAO)

  • Société GEC ALSTHOM, établissement du CREUSOT - Technicien Bureau d’Etudes

    1989 - 1995 Etude CAO de structures mécano soudées (châssis de Bogies)
    Calculs de composants mécaniques

Formations

Réseau

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