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Françoise CHALES

MONTIGNY LE BRETONNEUX

En résumé

Un vrai sens de l'adaptation, voilà une constante de mon parcours !

Vendre des produits alimentaires de marques leaders en grande distribution, exporter des textiles haut de gamme destinés au prêt-à-porter et aux marques de luxe, louer des wagons aux grandes industries...

Chaque mission m'a permis de prouver que j'ai un réel sens de l'écoute et du service, un professionnalisme et une rigueur qui rassurent les clientèles les plus variées.

Mes compétences :
Agroalimentaire
Textile
Commercial
Export
Français
Grande Distribution
Internet
Informatique
Mode
Anglais
Allemand
Gestion
Europe
Incoterms
Organisation
Alimentaire
GMS
Luxe
PME
Asie
Voyages

Entreprises

  • NACCO - Assistante Commerciale

    2013 - maintenant Gestion des contrats de location
    Etablissement des offres
    Suivi des dossiers clients et prospects
    Rédaction et traduction de divers documents: instructions logistiques, spécifications techniques, correspondances diverses
    Gestion administrative des dossiers
  • QUINTENAS TEXTILE SOLUTIONS - Responsable ADV

    PARIS 17 2008 - 2009 Management de 3 assistantes commerciales
    Qualification et mise à jour du fichier clients
    Mise en place de méthodes d'archivage
    Réaménagement des espaces de classement
    Organisation complète du stand société pour les salons professionnels internationaux Première Vision (Paris), OutDoor (Friedrichshafen), Expoprotection (Paris)
  • ROMAGNY - Responsable Commerciale

    2006 - 2006 Encadrement de deux assistantes commerciales
    Définition de fonction des assistantes commerciales et nouvelle répartition des tâches
    Formation des assistantes commerciales aux INCOTERMS, termes de paiement et modes de transport à l'export
  • MILAG - Responsable ADV

    2001 - 2006 Suivi des prospections, gestion des commandes ( délais de livraison, conditions de transport et de paiement, assurance-crédit, formalités export)
    Supervision de la qualification du fichier clients : 4500 fiches
    Mise en place de procédures liées à l'assurance-crédit des clients, suivi des règlements clients, gestion des crédits documentaires : paiement obtenu pour tous les crédits documentaires
    Interface avec les commerciaux, la production, le stock, l'expédition, la comptabilité et la direction
    Recrutement, encadrement et formation de deux assistantes trilingues
  • MILAG - Attachée Commerciale Export

    1998 - 2001 Recrutement, accompagnement en clientèle et suivi des agents en
    Allemagne, Italie, Espagne, Royaume-Uni, Grèce, Benelux,
    Etats-Unis, Canada,
    Corée du Sud (CA x 3 en 2 ans), Hong-Kong, Taiwan,

    Participation aux salons professionnels internationaux du textile
    en France : Première Vision, Tissu Premier
    à l'étranger : Munich, Milan, Barcelone, New York, Los Angeles, Shanghaï
  • PARMENTINE - Chef des Ventes

    1995 - 1996 Implantation de la marque en centrales d'achats et dans les points de vente
    Référencement dans 2 nouvelles enseignes
  • SPANGHERO - Chef des Ventes Régional

    Lyon 1994 - 1995 Développement des ventes
    Implantation de la gamme produits en centrales d'achats et en magasins
  • GRANINI - Chef de Produit

    1991 - 1992 Développement d'outils d'aide à la vente pour tous circuits de distribution : GMS, CHR, RHF
    Promotion de la marque auprès du grand public : pub TV, jeux-concours, offres de remboursement
    Analyse et synthèse du panel bimestriel édité par Nielsen
  • MICHEL CAUGANT - Assistante Marketing

    1988 - 1990 Mise au point et diffusion d'outils d'aide à la vente : argumentaires, PLV, outils de merchandising
  • 3A - CAPITOUL - Chef de Secteur Nord / Picardie

    1985 - 1988 Développement des ventes, référencement dans les centrales d'achats régionales indépendantes et chez les grossistes B.O.F.
  • LESIEUR ALIMENTAIRE - Chef de Secteur Picardie

    Asnières sur Seine 1983 - 1985 Développement des ventes, implantation de la gamme produits en hyper- et supermarchés

Formations

  • Centre Etudes Supérieures Industrielles

    Gentilly 1997 - 1998 Commerce International

    Etude sur le terrain en Allemagne, pour le compte de la société KIMAÏ des opportunités de diffusion d'une collection de PAP pour enfant, imprimé sous licence
  • Institut Des Forces De Ventes - CCI (Saint Ouen L'Aumone)

    Saint Ouen L'Aumone 1992 - 1993 Cycle Supérieur de Formation des Forces de Vente

    CCI Val d'Oise/Yvelines - Stage d'application chez GELATI PARADISO, fabricant de glaces et sorbets:
    Organisation du Service Commercial
    Recrutement et encadrement de deux commerciaux
    Elaboration du tarif et des conditions générales de vente
  • Institut Commercial De Nancy (Nancy)

    Nancy 1980 - 1983 Spécialisation : Commerce International

    Stage de fin d'études:
    Etude de marché pour le Geisinger Medical Center de Danville, Pennsylvanie
    Semestre à la Bloomsburg University of Pennsylvania

Réseau

Annuaire des membres :