Frédéric BUISSON

En résumé

Entreprises

• Agfa Healthcare entreprises solutions

  Artigues près Bordeaux maintenant

• Agfa Healthcare entreprises solutions

  Artigues près Bordeaux maintenant

• TECHNIDATA France - Responsable de projet

  2012 - maintenant Directeur de projet , Responsable de Compte
  Gère les projets d’installation, de paramétrage à façon des solutions informatiques de type ERP pour la gestion de Laboratoires d‘analyses médicales, génétique , Anapath et des laboratoires de Biobank.
  Gère la relation client et le suivi régulier des grands comptes .

• HAEMONETICS - INLOG - Responsable Expert produit

  2010 - 2012 J'encadre une équipe de personnes d'expert produit qui assurent les missions suivantes :
  - Veille Réglementaire
  - Veille technologique
  - Organisation Club utilisateurs
  - Démonstration avant-vente
  - Réponses aux cahiers des charges pour les appels d'offre.
  - Analyse fonctionnelle et rédaction des spécificités fonctionnelles.
  - Animation des salons commerciaux et rédactions des évènements marketing.
  Le service que nous apportons à nos clients est basé sur la qualité du service, la qualité de l'accompagnement que nous pouvons apporter ainsi qu'à l'adaptation de nos solutions aux problèmes d’organisation et d’optimisation de nos clients.
  Nous avons une dimension internationale et nous développons notre cœur de métier dans les pays européens.
  Ce challenge est très riche d'expériences et très variés.
  

• INLOG - Directeur service Client

  2008 - 2010 Encadre trois équipes : le service technique 1 responsable et 10 personnes, service support 1 responsable et 10 personnes et service projet 17 chef et assistant projets. Je gère en directe une équipe de 17 chefs et assistant projet spécialistes dans l’installation et le paramétrage de solution informatique de type ERP opérant dans différents environnements. (Les laboratoires d’analyses médicales hospitaliers, Le management de la qualité, les centres de transfusions EFS, croix rouge belge, suisse).Met en place un suivit d’activité et de reporting.
  Organise et met en place des méthodes d’optimisation du temps de travail en partenariat avec le service commercial. Assure les formations des équipes afin d’anticiper les futurs chantiers afin de pouvoir les prendre en charge.
  Nous avons pu réduire nos temps d’installation par deux et donc nous avons pu doubler notre capacité à produire en organisant les outils de travail et en donnant aux intervenants une formation unique.
  Nous avons réalisés plus de 2 M euros sur des nouveaux contrats et augmentés notre partie extension de plus de 200 K euros par an.
  
  
  

• INLOG S.A - Chef de projet

  2006 - 2007 Gère les projets d’installation, de paramétrage à façon de solutions informatiques de type ERP pour la gestion de Laboratoires d‘analyses médicales. (150 laboratoires hospitaliers utilisent notre solution)
  Encadre une équipe de deux à quatre assistants projets pour la réalisation du paramétrage, la formation des divers utilisateurs et la mise en service du progiciel.
  Effectue une partie du paramétrage nécessaire pour le client pour interconnecter notre application avec les autres applications de l’hôpital via des échanges protocoles (HL7, IHE, HPRIM, ASTM, XML …) et forme les intervenants à l’utilisation du logiciel si nécessaire.
  Chef de projet MOA pour les hôpitaux, organise et définit les plans de déploiements des logiciels INLOG dans le monde de la santé. Je suis le garant de la rentabilité des projets auprès du directeur des opérations, coordonne les interventions des sous-traitants et assure l’intégralité du plan de d’intégration auprès du client final. Intégration projet plan qualité PAQ MOA MOE ERP
  Principales réalisations : Centre Hospitalier d’ANGOULEME, LAVAL, CHALONS en CHAMPAGNE, CH de GONESSE, CH de CHATELLERAULT avec un montant moyen de 300 K euros par dossier.
  

• TECHNIDATA - Ingénieur support

  Montbonnot-Saint-Martin 2001 - 2006 Ingénieur Support Applicatif- Société TECHNIDATA SA.
  Assure des missions de support téléphoniques de second niveau pour les logiciels de gestions de laboratoire installé dans le monde. (En français et en anglais)
  Analyse et aide les différents ingénieurs disséminés dans le monde à mettre en œuvre les paramétrages nécessaires pour activer des nouvelles fonctionnalités
  Anime des actions de formation sur site sur l’administration des bases ORACLE pour les ingénieurs locaux. Intégration projet plan qualité.
  Assure la qualification, l’installation des produits et des nouvelles versions des produits en clientèle.
  Intervient auprès de nos différents partenaires pour assurer la formation et l'installation des nouveaux produits. (Intervention au Canada, Espagne, Italie, Allemagne, Grèce, Benelux, Angleterre)
  Assure aussi des missions d'audit sur place afin d'analyser les besoins de nos clients et de proposer les développements nécessaires pour satisfaire le client.
  

• R2I santé - Technicien en systeme d'information

  1999 - 2001 Responsable du deploiement des applications R2i sur le region rhone-alpes pour les cliniques et les hopitaux.
  Assure les installations des systèmes de gestion pour les cliniques et les Hôpitaux.
  Installe et administre les bases de données oracle des clients.
  Met en place les procédures nécessaires pour pérenniser les données clients.
  Gère les projets techniques pour les déploiements, matériels et logiciel, dans les groupes de cliniques.
  Responsable du déploiement du nouveau PMSI lors du passage à l’an 2000 pour le groupe de clinique CLININVEST (22 cliniques reparties en France)

• HEXAFLUX - Chef de projet

  1993 - 1999 Installe et met en œuvre des solutions informatiques pour la gestion de laboratoires d‘analyses médicales.
  Responsable de projets
  Encadre une équipe de deux à quatre ingénieurs d’applications pour réaliser le paramétrage, la formation des divers utilisateurs et la mise en service du progiciel.
  Effectue une partie du paramétrage nécessaire pour le client et forme les Utilisateurs à l’utilisation du logiciel si nécessaire.

• ALCATEL DATA SYSTEM FRANCE - Agent de Maîtrise

  1990 - 1993 Technicien de maintenance sur des systèmes UNIX de diverses marques (UNISYS, SUN, IBM...) pour les PMIs et PMEs .
  Technicien de maintenance détaché pour la société SUN MICROSYSTEM,effectue des missions chez le client et aussi participe à la hot-line (prise d’appel, diagnostique et gestion du planning des intervenants).

• M.DASSAULT - Technicien de Maintenance Monétique

  1987 - 1990 Dépannage et installation des automates bancaires sur toute la moitié Nord-Est de la france.
  Assure les recettes d'installation avec les diverses banques.

Formations

Pas de formation renseignée