Frederic DELCOURT

En résumé

Entreprises

• Kiabi - Expert et Process Manager Supervision

  HEM 2018 - maintenant En charge de la mise en œuvre et le maintien en condition opérationnelle de plateforme de Supervision Solarwinds.
  J'assure une organisation efficiente autour de la supervision.
  
  Mes différentes missions :
  
  - Garant du bon fonctionnement et de la pertinence de l'outil de supervision
  - Correction des incidents et problèmes de l’outil
  - Assure l’intégration des mises à jour de l’outil
  - Prise en compte des nouveaux besoins de supervision
  - Assurer le suivi de la qualité de la supervision et de la documentation
  - Vérifier le dimensionnement de l’outil pour qu’il reste performant
  • Scripting (PowerShell/ Shell)
  • Connaissances globales sur l’infrastructure, les réseaux (VMware, Système Microsoft et Linux, Stockage SAN/NAS, etc)
  • Gestion des incidents et des problèmes
  - Assure la gestion opérationnelle du processus de supervision.
  - Fédère tous les besoins de supervision de la DSI
  - Organise, anime et coordonne toutes les activités nécessaires au bon fonctionnement de la supervision
  - Répondre aux nouveaux besoins de supervision (nouvelles applications / changement de plage horaires, …)
  - Rappel les bonnes pratiques aux acteurs et contributeurs de la supervision tout en redonnant le sens.
  - Faire évoluer les bonnes pratiques au quotidien en capitalisant sur les difficultés rencontrées et en prenant en compte les remarques des clients internes.
  - Surveiller l’efficacité du processus de supervision et préconise des améliorations.
  - Responsable de la conformité du processus de supervision.
  - Rendre compte au propriétaire du processus de supervision.

• Kiabi - Microsoft Systems Administrator

  HEM 2014 - 2018 Garantir la disponibilité et la performance des infrastructures techniques en phase avec les besoins des métiers
  Contribuer au respect des engagements de service métiers
  Assurer et coordonner les activités de gestion des changements et des incidents / problèmes / demandes de service dans le respect des engagements de service
  Garantir l’évolution du niveau des connaissances nécessaires à l’exploitation et l’administration au quotidien.
  
  Gestion de projets, référencements, déploiements, design de nouvelles solutions :
  > Migration Exchange vers Office 365
  > Déploiement Office Click and Connect
  > Migrations / Administration Citrix 6.5 vers 7.6 avec PVS
  > Migrations / Administration / Exploitation VMware depuis la version 3.5 à la 5.5
  > Migrations / Administration / Exploitation Exchange 2000, 2010
  > Migrations de NAS : NetApp -> EMC VNX
  > Développement d'applications en PowerShell à destination des supports N1 / N2
  > Clustering SQL 2008R2 / 2012 R2
  > Modification architecture InfoBlox
  > Migration infra F5 V11.5 vers 13.1
  > Automatisation de delivery d'IP

• Kiabi - Administrateur systèmes

  HEM 2009 - 2014 > Migration exchange 2000 vers 2007
  > Accompagnement des équipes métiers (Compta / Logistique) à l'intégration et ou migrations des outils (Sage, Savoye, etc)
  > Intégration / Administration SharePoint 2010
  > Migration SAN CX3 & 4 vers NetApp
  > Intégration des solutions Varonis
  > Migration VmWare 3.5 vers 4.5, integration VCenter, clustering, haute dispo

• Oxylane - Technicien proximité, Technicien d'exploitation

  Villeneuve d'Ascq 2006 - 2009

• Castorama - Technicien de proximité

  Templemars 2006 - 2009

• Roquette Freres - Technicien de proximité

  Lestrem 2002 - 2002

• Ecole Nationale des Techniciens de l'Equipement Valenciennes - Administrateur Systèmes

  2001 - 2001

• Ajilon IT - Administrateur Systèmes

  2001 - 2014 * Depuis Mars 2009 *
  Kiabi Siège (Administrateur Systémes)
  Administration Citrix, VMWare (Sphere 4.1i & Vcenter 4.1), SQL Server 2008 R2 - 2005 - 2000, Exchange 2007, Windows 2008 R2 - 2003 - 2000, SharePoint 2010, NetBackup 6.5.5 - 7, TrendMicro, Nagios, Insight Manager, Mise en production d'applications métiers, PRA, Résolution d'incident N4, maintenances préventives, etc.
  
  * Janvier 2006 à Mars 2009 *
  Decathlon campus (Technicien proximité, Technicien d'exploitation)
  Administration du système fichiers bureautique (Windows 2003 - CX500 - DiskXtender - NetWorker)
  
  
  * Septembre 2002 à Décembre 2005 *
  => Castorama Siège France & Group (Technicien de proximité)
  
  * 2002 *
  => 2 mois : Castorama (Technicien de proximité)
  => 5 mois : Roquette Frères (Technicien de proximité)
  
  * 2001 *
  => 8 mois : Ecole National des Techniciens de l'Equipement (Administration Windows Serveur, Technicien support Micro et réseaux)

• ASIA - Administrateur Systèmes

  1999 - 2001 Administrateur Systèmes itinérant au niveau national.
  Déploiement d'infrastructures réseaux et systémes à base de matériel HP et d'un système NT4 SBS (Domaine, Proxy, Exchange, Fax).
  Résolution d'incidents
  SAV Servers, Desktops, Laptops et périphériques.

Formations

• Lycée Guy Mollet

  Arras 1997 - 1999 BTS Administrateur de réseaux locaux d'entreprises

• Lycée Guy Mollet

  Arras 1996 - 1997 BAC STT - Informatique de Gestion

• Lycée Edmond Labbe

  Douai 1993 - 1996 BAC STT - Compta